อเมซอนใกล้จะเป็นราชาแห่งการรับส่งข้อความที่อันตรายมาก

ประมาณสามหรือสี่ปีที่แล้วเมื่อภรรยาของฉันและฉันตัดสินใจที่จะกำจัดโทรศัพท์บ้านของเราในที่สุด เราไม่ได้ใช้มันอีกต่อไปแล้ว - ส่วนใหญ่เป็นการสำรองฉุกเฉินและเป็นวิธีที่ดีสำหรับทนายความที่จะบักเรา (บางครั้งมันก็ทำให้การโทรผี 911 ในตอนกลางคืนเป็นแรงผลักดันอีกครั้ง)

สิ่งนี้นำเสนอปัญหาแม้ว่า เด็ก ๆ ของเรานั่งรถบัสกลับบ้านและสมาชิกในครอบครัวมารับพวกเขาที่นั่น แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างไม่มีใครปรากฏตัวที่บ้านของฉัน เด็ก ๆ ต้องการวิธีที่จะเรียกพ่อแม่ของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้อยู่บ้านคนเดียว

ฉันจีบกันสั้น ๆ กับ Google แฮงเอาท์สำหรับเรื่องนี้ แต่มันก็เป็นเรื่องไร้สาระที่ดีที่สุดและตอนนี้ก็ไม่ใช่สตาร์ตเพราะแฮงเอาท์กำลังจะตาย และนี่คือวิธีที่ลูกสาวคนโตของเราได้รับโทรศัพท์ "เธอ" สายแรกก่อนหน้านี้มากกว่าที่ฉันจะชอบ

นี่เป็นเหตุผลที่ฉันรู้สึกตื่นเต้นกับการประกาศล่าสุดของอเมซอน เริ่มจากสิ่งที่สำคัญกว่ากัน

แต่ก่อนอื่น … คำพูดในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

https://twitter.com/mdrndad/status/863042815261106180

เมื่อคุณตั้งค่าการโทร Alexa เป็นครั้งแรกคุณจะต้องให้แอปเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณ อย่าทำอย่างนั้นโดยไม่ลังเล คุณกำลังให้อเมซอนสามารถเห็นทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ กันไปสำหรับทุกคนที่มีคุณอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ ของพวกเขา

ที่อยู่ในตัวของมันเองไม่ใช่ความชั่วร้าย แต่เป็นการดำเนินการที่ไม่ดี ฉันมีอย่างน้อยหนึ่งคนในรายชื่อผู้ติดต่อ Alexa ของฉันตอนนี้ที่ฉันต้องค้นหา พวกเขาส่งอีเมลฉันถึง Android Central ในปี 2555 และตอนนี้ฉันมีหมายเลขโทรศัพท์และความสามารถในการโทรหาอุปกรณ์อเมซอนได้ทุกที่ นั่นไร้สาระ

อเมซอน ต้อง (และฉันแน่ใจว่า จะ) เพิ่มการควบคุมที่ละเอียดว่าใครได้รับอนุญาตให้ติดต่อคุณผ่านการโทร Alexa และมันต้องทำโดยเร็ว

Alexa เรียกการเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง

หากคุณมีเด็กเล็กหรือผู้ปกครองที่อายุมากการเรียก Alexa และ Echo Dot นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

สิ่งที่ฉันต้องการจริงๆคือวิธีที่ลูก ๆ ของฉันจะสามารถโทรหาผู้ปกครองได้โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ คุณลักษณะการโทร (และการส่งข้อความ) ใหม่ในแอป Alexa ทำให้สิ่งนี้เป็นจริง

ติดตั้งง่ายมาก คุณจะต้องใช้แอป Alexa (สำหรับ Android และ iOS - และแน่นอนบนแท็บเล็ต Fire ของ Amazon) และคุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงรายชื่อของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้นมันจะจับคู่ peeps ในโทรศัพท์ของคุณกับ peeps ที่เป็นเจ้าของ Echo หรือติดตั้งแอป Alexa (มีข้อผิดพลาดที่นี่ แต่เราจะไปที่นั้นในไม่กี่วินาที)

และนั่นคือมัน เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถโทรหาใครก็ได้ในรายชื่อผู้ติดต่อ Alexa ของคุณ และเมื่อคุณทำเช่นนั้นมันจะดังขึ้นอุปกรณ์มือถือของพวกเขาและอุปกรณ์ Echo ใด ๆ หากคุณไม่ต้องการรับสายสดคุณสามารถฝากข้อความเสียงหรือส่งข้อความพื้นฐานผ่านแอป Alexa

อย่าเข้าใจผิดเหล่านี้สำหรับการโทรปกติและข้อความ SMS - พวกเขาไม่ได้ แต่นั่นสำคัญน้อยกว่าทุกวันนี้ ตราบใดที่ความหมายผ่านเข้ามาใครจะสนว่ากลไกคืออะไร?

และลูก ๆ ของฉันไม่ใช่คนเดียวที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ปู่ย่าตายายของฉันอายุ 90 ปีและยังคงยอดเยี่ยมมาก (หนึ่งใน iPhone และอื่น ๆ บน Android ตามบรรทัดเดียวกับภรรยาของฉันและฉันตอนนี้ที่ฉันคิดเกี่ยวกับมัน) แต่สมาร์ทโฟนที่ 90 ไม่จำเป็นต้องง่ายเหมือนสมาร์ทโฟนที่ 40 ง่ายกว่าดีกว่าโดยเฉพาะ หากเกิดเหตุฉุกเฉิน และมีอะไรง่ายกว่า Echo Dot ราคา $ 50 ที่สามารถโทรหาฉันได้ในเวลาไม่กี่วินาที?

สำหรับเด็กเล็กและญาติผู้สูงอายุนี่เป็นตัวเปลี่ยนเกม

Echo Show - เราจะเห็น … และมันก็จะเป็นเช่นกัน

การประกาศที่สำคัญอื่น ๆ จาก Amazon คือ Echo Show - Echo ที่มีหน้าจอสัมผัสและกล้อง นั่นเป็นเรื่องใหญ่เช่นกันด้วยเหตุผลบางประการ

สิ่งที่เชื่อมต่อทั้งหมดนี้ที่บ้านเป็นสิ่งที่ดีมาก แต่เรายังไม่ได้เห็นศูนย์กลางการมองเห็นที่เหมาะสมซึ่งสามารถรวมเข้าด้วยกันในที่สุด แน่นอนว่ามีกระจกอัจฉริยะ DIY และ Apple TV และ Android TV มีศักยภาพที่จะทำหน้าที่เป็นฮับการแสดงผล แต่ยังไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นจริงๆ

จอแสดงผลฮับในบ้านและการโทรวิดีโอข้ามแพลตฟอร์มจะเป็นเรื่องใหญ่สำหรับผู้คนจำนวนมาก

และไม่มีใครมีทักษะที่ Alexa มี นั่นคือ Alexa เป็นจุดสิ้นสุดของ API หลายพันรายการสำหรับบริการมากมาย ศูนย์กลางการมองเห็นเหมาะสมมากที่นี่

มันเป็นเรื่องใหญ่สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ ในขณะที่ FaceTime ของ Apple นั้นยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้มาตลอด แต่ก็ จำกัด เฉพาะผู้ที่มีอุปกรณ์ Apple อยู่ใกล้ ๆ เหมือนกันสำหรับบริการวิดีโอแชทอื่น ๆ โทรศัพท์มือถือคือโทรศัพท์มือถือ แต่แฮงเอาท์วิดีโอบนฮับที่บ้านหมายถึงว่ามีทุกที่ทุกเวลา

ฉันรั้นน้อยลงในการโทร "Drop-in" - ที่นั้นใครบางคน - หลังจากที่คุณอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึง - แท้จริงแล้วสามารถโทรหาคุณด้วยแฮงเอาท์วิดีโอได้ (พวกเขายังคงมีตัวเลือกในการปฏิเสธ) แต่ฉันจะต้องรอและดูว่ามันใช้งานได้ดีแค่ไหน

และ Echo Show จะทำสิ่งดั้งเดิมมากกว่าเช่นดูวิดีโอเล่นเพลงและสั่งซื้อสินค้าจาก Amazon และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น

ในขณะที่มีกล้องอยู่ในห้องนั่งเล่นไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป แต่ฉันได้รับว่าคนจะยังลังเลที่จะปล่อยให้อเมซอน (หรือ บริษัท อื่น ๆ ที่อยู่นอกพื้นที่รักษาความปลอดภัย) ได้ดูสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย แต่ฉันก็คิดว่าความสะดวกในการสื่อสารจะทำให้คนกลัว

ความไม่สมบูรณ์และการเริ่มต้นที่ยิ่งใหญ่

การส่งข้อความผ่าน Amazon Alexa เป็นเรื่อง ใหญ่ แต่มันไกลจากความสมบูรณ์แบบและมีห้องพักที่ต้องปรับปรุงอย่างแน่นอน ความคิดเล็กน้อยจากส่วนบนของหัวของฉัน:

• อีกครั้งสิ่งที่ติดต่อนั้นไร้สาระ ที่ไม่ควรเกิดขึ้น
• ในทางเทคนิคแล้วลูก ๆ ของฉันโทรหาฉันผ่านบัญชีของตัวเอง แต่อะไรก็ตาม มันใช้งานได้
• แต่การมีมากกว่าหนึ่งคนในบ้านเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แม้แต่กับสิ่งของในครัวเรือนของอเมซอน คุณต้องบอก Alexa ให้เปลี่ยนบัญชี Google เอาชนะการรู้จำเสียงด้วยหลายบัญชีในหน้าแรกของ Google
• (นั่นก็หมายความว่าทุกคนที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Echo สามารถฟังข้อความของคุณได้ดังนั้นควรเก็บ SFW, folks หรือไม่)
• รู้ว่าฉันต้องการอะไรอีก เว็บบางประเภทหรือ (ดียิ่งกว่า) รองรับคอมพิวเตอร์พื้นเมืองเมื่อฉันทำงานอยู่ที่นี่
• แอป Alexa ยังคงไม่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการใช้เป็นแอพส่งข้อความจริงๆ ในความเป็นจริงมันไม่ดีสำหรับที่
• และอเมซอนจำเป็นต้องให้ความมั่นใจเพิ่มเติมว่าข้อความของคุณปลอดภัย

อย่างไรก็ตามข้อเท็จจริงที่เรียบง่ายของเรื่องนี้ก็คือ: ในขณะที่ Apple เอาชนะทุกคนไปยังเกมผู้ช่วยมือถือกับ Siri และ Google Assistant นั้นดีมากและเติบโตตลอดเวลา เหลือไว้โดยสิ่งที่ไม่ใช่มือถือแบบดั้งเดิม

Google Home ได้ช่วยในเรื่องนี้ แต่ไม่มีการปฏิเสธว่า Echo มีความเป็นผู้นำสูง Microsoft ยังอยู่ด้านหลังด้วยลำโพง Cortana และสิ่งที่คล้ายกันจาก Apple ยังคงอยู่ในสถานะข่าวลือ Echo Show จะขยายจุดเริ่มต้นของ Amazon หรือไม่ ณ จุดนี้แทบจะไม่มีทางเลย

สำหรับตอนนี้มันยังคงเป็นเกมของอเมซอนที่จะแพ้ และด้วยการเรียก Alexa และเร็ว ๆ นี้กับ Echo Show มันไม่ได้ทำอะไรนอกจากการชนะ