สารบัญ:
Amazon ไม่ได้เป็นเพียงผู้ค้าปลีกที่เฟื่องฟูอีกต่อไป มันยังขายโฮสต์ของผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ในรูปแบบของอุปกรณ์สมาร์ทแท็บเล็ตราคาไม่แพงและ e-reader สิ่งที่เริ่มต้นจากการจู่โจมเข้าสู่ e-reader ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาได้กลายเป็นระบบนิเวศที่สร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ทุกปี
แต่ที่ศูนย์กลางของเครื่องสร้างรายได้ของ Amazon ก็คือการเป็นสมาชิกระดับนายกรัฐมนตรี ประมาณการล่าสุดชี้ให้เห็นว่าอเมซอนมีจำนวนสมาชิกมากกว่าร้อยล้านรายในสหรัฐอเมริกาและด้วยการเป็นสมาชิกรายปีซึ่งมีราคาอยู่ที่ 119 ดอลลาร์สหรัฐรายรับจากนายกรัฐมนตรีดีกว่า 10 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ด้วยตัวเลขที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในสหรัฐอเมริกากลยุทธ์ระยะยาวของ Amazon สำหรับ Prime ขึ้นอยู่กับตลาดต่างประเทศเป็นอย่างมาก และไม่มีที่ไหนที่ชัดเจนกว่าอินเดียที่ซึ่งอเมซอนนั้นมีอยู่จริง Amazon เปิดตัวครั้งแรกในประเทศเมื่อปี 2013 โดยเปิดตัว Prime ในเดือนกรกฎาคม 2559
ซึ่งแตกต่างจากสหรัฐอเมริกา, Amazon ไม่ได้เปรียบผู้เสนอญัตติแรกในอินเดียมีผู้เล่นหลายคนอยู่ในตลาดตามเวลาที่เปิดตัวในประเทศ เพื่อตอบโต้การคุกคามผู้ค้าปลีกก็เริ่มก่อความไม่สงบโดยเพิ่มยอดขายให้กับคู่แข่งโดยการขายอย่างไม่มีที่สิ้นสุด การเป็นสมาชิกนายกรัฐมนตรีรายปีในอินเดียเริ่มต้นเพียงแค่ $ 7 (₹ 499) ในช่วงสองปีแรกและตอนนี้ก็มีค่าใช้จ่ายเพียง $ 14 (₹ 999)
และในขณะที่การเป็นสมาชิกนายกรัฐมนตรีในอินเดียมีค่าใช้จ่ายประมาณหนึ่งในสิบของคู่สหรัฐ แต่ก็ยังให้มูลค่าที่เท่ากัน มีหลายสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของอินเดียยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นโดยที่ Amazon ตั้งเป้าหมายการเข้าซื้อกิจการของผู้ใช้มากกว่ารายได้ เพราะต่างจากสหรัฐอเมริกา Amazon ไม่ใช่ผู้เล่นหลักรายเดียวในอินเดียอีคอมเมิร์ซ
Prime เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จระยะยาวของ Amazon ในอินเดีย
อเมซอนถูกขังอยู่ในการต่อสู้อย่างดุเดือดกับ Flipkart ซึ่งเป็นผู้ผลิตอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของอินเดียมาหลายปีแล้วและเมื่อ Walmart ใช้เงิน 16 พันล้านเหรียญสหรัฐในการควบคุมกิจการในปีที่ผ่านมาการแข่งขันจะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น
ในการเสนอราคาเพื่อรวบรวมผู้ใช้งาน Amazon วางตำแหน่งสมาชิกนายกรัฐมนตรีในฐานะเกตเวย์รวมทุกอย่างเพื่อการส่งมอบฟรีไม่ จำกัด การสตรีมเพลงและวิดีโอและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย เมื่อ Prime เริ่มต้นขึ้นในอินเดียเมื่อเกือบสามปีที่ผ่านมาเป้าหมายหลักคือวิธีที่เหมาะสมในการรับการจัดส่งฟรีสองวันใน Amazon แต่ตอนนี้โปรแกรมดังกล่าวมี Prime Video, Prime Music, Prime Reading และแผนการผลตอบแทนที่ให้ลูกค้า รับเงินคืน 2% สำหรับการสั่งซื้อ
ในฐานะที่เป็น Xiaomi แสดงให้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีเพียงวิธีเดียวที่จะชนะในตลาดอินเดียและนั่นคือโดยการตัดราคาคนอื่น และเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซไม่มีใครทำได้ดีกว่าอเมซอน หรือจะกล่าวอีกอย่างหนึ่งว่าการเป็นสมาชิกระดับนายกรัฐมนตรีที่มีมูลค่า $ 15 ของ Amazon อินเดียเป็นข้อตกลงที่ดีที่สุดในอีคอมเมิร์ซ
มาเพื่อความคุ้มค่าพักสำหรับการสตรีมฟรี
ไม่ใช่เพียงแค่เสนอเนื้อหาให้กับการส่งฟรีไม่ จำกัด สำหรับสมาชิก Prime เท่านั้น Amazon เข้าสู่การสตรีมเนื้อหาด้วย Prime Video และ Prime Music บริการทั้งสองนี้ฟรีสำหรับสมาชิกนายกรัฐมนตรีทุกคนและตอนนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญในการสมัครสมาชิกรายปี
อินเดียไม่ได้ขาดแคลนแพลตฟอร์มการสตรีม แต่ต้นทุนรายปีที่ต่ำของ Prime ทำให้การบริการเช่น Prime Video เป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ หากต้องการนำสิ่งต่าง ๆ เข้าสู่บริบทสมาชิกรายเดือนของ Netflix จะเริ่มต้นที่₹ 450 ($ 6.30) โดยมีแผนราคา HD ₹ 650 ($ 9) ดังนั้นสำหรับ Netflix ที่น้อยกว่าสองเดือนคุณจะได้รับการสมัครสมาชิกเต็มปีไม่เพียง แต่ Prime วิดีโอเท่านั้น แต่เป็น Prime Music และ Prime Reading
กลยุทธ์ของ Amazon กับ Prime ทำให้เข้าใจได้เมื่อคุณดูว่า Hotstar - แพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ - ต้นทุน แผนรายปีเพียง₹ 999 และยังมีเทียร์ฟรีพร้อมโฆษณา แม้ว่าฮอตสตาร์จะฉายแสงออกมาเป็นกีฬา - หากคุณต้องการสตรีมการแข่งขันกีฬาในอินเดียคุณจะต้องจ่ายค่าบริการ
Amazon ให้บริการเพลงและวิดีโอแบบสตรีมมิ่งเป็นหลัก
อเมซอนยังทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยคลังเนื้อหาของ Prime Video แคตตาล็อกของ Netflix India เป็นเพียงเงาของสิ่งที่ให้บริการในสหรัฐอเมริกา - กับ stalwarts เช่น Friends และ The Office หายไปจากแพลตฟอร์ม - แต่คุณจะพบทั้งสองรายการใน Prime Video อเมซอนก็ลงทุนอย่างหนักในเนื้อหาต้นฉบับและในขณะที่ห้องสมุดของมันไม่ได้มีขนาดใหญ่เท่ากับ Netflix แต่คุณภาพโดยรวมก็ดูดีขึ้น ฉันสนใจที่จะเห็นทิศทางที่ Amazon ใช้ในการนำ Middle-Earth ของ Tolkien มาสู่หน้าจอขนาดเล็ก
ด้านหน้าเพลง Amazon Music นั้นยอดเยี่ยมเช่นเดียวกัน บริการนี้มีเพลงให้เลือกมากมายและฉันสามารถค้นหาอัลบั้มส่วนใหญ่ที่ฉันฟังอยู่เป็นประจำ นอกจากนี้ Amazon Music เป็นบริการสตรีมมิ่งเดียวที่ฉันใช้ซึ่งทำให้ฉันสามารถสตรีมไปยังอุปกรณ์ Google Home / Chromecast Audio รวมถึงลำโพงที่เปิดใช้งาน Alexa อเมซอนไม่ได้ใช้โพรโทคอล Cast แต่อาศัยเทคโนโลยีเดียวกับที่ Vizio ใช้กับทีวี
นั่นเป็นเพียงพื้นผิวของสิ่งที่นายกเสนอให้ในอินเดีย เช่นเดียวกับสหรัฐอเมริกา Amazon เปิดตัวข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิก Prime และมีแผนผลตอบแทนใหม่ที่กระตุ้นการใช้ Amazon Pay
ในเวลาเพียงห้าปีครึ่งอเมซอนได้เปลี่ยนอีคอมเมิร์ซอีในอินเดีย ด้วย Walmart ในการต่อสู้มันจะน่าสนใจที่จะเห็นสิ่งที่ห้าปีถัดไปนำมา
