บรรทัดนั้น (ถอดความ) จากตัวละครของ Martin Sheen ใน Apocolypse ตอนนี้ อธิบายถึงสุดสัปดาห์นี้สำหรับ Samsung อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันมีสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นบทความที่เขียนและคิดดีจริง ๆ พร้อมเมื่อวานนี้เกี่ยวกับราคาของโทรศัพท์ปฏิกิริยาของเราและวิธีที่เราไม่สามารถตัดสินได้ว่าสิ่งใดมีค่ากับคนอื่น ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ Note 7 ซึ่งตั้งค่าสายโทรศัพท์ล่าสุดที่มีราคา "มาก"
ใช่นั่นออกไปจากรางรถไฟ นั่นคือสิ่งที่ฉันพยายามพูดถึงสิ่งต่าง ๆ ที่เคลื่อนไหวเร็วเท่ากับเทคโนโลยีมือถือ Android และ Chilli ของสัปดาห์นี้ไม่ได้เย็นมาก
Note 7 ได้กลายเป็นไฟทิ้งขยะ เราไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้น แต่เราเห็นคนที่มีโทรศัพท์มือถือที่เปลี่ยนมาทำสิ่งเดียวกันกับที่เคยทำมา ตัวที่ Samsung, Health Canada และ CPSC ทั้งหมดถือว่าไม่ปลอดภัย ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นคือทุกคนเดา ฉันจินตนาการว่าแม้ซัมซุงก็ยังไม่แน่ใจ ที่แย่ที่สุดคือคนที่ใช้เงินเกือบ 1, 000 เหรียญสหรัฐไปกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ได้รับการขนานนามว่าดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ไม่รู้เลยว่าเกิดอะไรขึ้น และนั่นไม่ยุติธรรม ไม่แม้แต่น้อย
ฉันจินตนาการถึงแม้ Samsung จะไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นตอนนี้
ฉันเชื่อเรื่องบางอย่างเกี่ยวกับแอโนดทูแคโทดและเรื่องไร้สาระอื่น ๆ เป็นคำอธิบายสำหรับโทรศัพท์ที่กำลังระเบิดไฟไหม้และในบางกรณีทำให้ผู้คนอยู่ในโรงพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้การรักษาความมหัศจรรย์ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลย และถ้าไม่มีปัญหาที่แพร่หลายอีกต่อไปและเหตุการณ์เหล่านี้เป็นเหตุการณ์ที่แยกได้ซึ่งมีช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้ฉันก็ไม่สนใจ หมายเหตุ 7 เป็นสินค้าที่เสียหายไม่สามารถแลกได้ ประชาชนไม่ต้องการผู้ให้บริการไม่ต้องการและแม้ว่าผู้ที่ยังต้องการให้ซื้อสามในนั้นก็ไม่เพียงพอที่จะบันทึก ฆ่ามัน นำมันออกมาด้วยกระสุนนัดเดียวเช่นสิ่งที่คุณรักที่สามารถทำให้บ้าคลั่งและทำร้ายคุณได้ตลอดเวลา
จนกว่าเราจะสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ได้เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าเหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับบันทึกย่อใหม่ 7 เรากำลังทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่และภาคตะวันตกเฉียงใต้ในขณะนี้เพื่อกู้คืนอุปกรณ์และยืนยันสาเหตุ เมื่อเราตรวจสอบอุปกรณ์แล้วเราจะมีข้อมูลเพิ่มเติมให้แชร์
นั่นคือการตอบสนองของ Samsung เมื่อมีคนมาแทนที่ Note 7 ที่ลุกเป็นไฟในขณะที่เขาขึ้นเครื่องเที่ยวบินที่บัลติมอร์ เมื่อเห็นว่าฉันรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่สามารถควบคุมได้อีกครั้ง ไม่เอ่ยถึงความกังวลสำหรับคนที่เกี่ยวข้องหรือโล่งอกที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บไม่มีการเอาใจใส่ต่อลูกค้าที่เป็นห่วงที่ปอกเปลือก 1, 000 ดอลลาร์และไม่มีไหวพริบ ช่างเป็นเรื่องยากเหลือเกินที่จะบอกว่า "ซัมซุงรู้สึกขอบคุณที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บในระหว่างเกิดเหตุการณ์และเราพร้อมที่จะช่วยเหลือการสอบสวนในทุกทางที่ทำได้" หรือดีกว่ายังไงคุณจะได้รับวิศวกรนำและคนที่อยู่ในชุดสูทและผูกติดอยู่กับตำแหน่ง VP บนเครื่องบิน Goddamn และค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะที่คุณกำลังพูด แต่การตอบสนองกลับถูกกล่าวหาว่าเป็นเหยื่อและมีความรู้สึกตรงไปตรงมาที่ Samsung อยู่ในโหมดควบคุมความเสียหายและไม่สนใจสิ่งอื่นใด
ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีสามารถเกิดขึ้นได้กับ บริษัท ใด ๆ ไม่เหมือนกับคนอื่น ๆ อีกมากมายฉันยกย่อง Samsung ที่จะเดินหน้าต่อไปด้วยการเรียกคืนโดยสมัครใจขณะที่รอหน่วยงานของรัฐเพื่อปั่นบางสิ่ง การได้รับ Note 7 นอกท้องถนนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสิ่งเดียวที่จำเป็นต้องทำในเวลานั้นและ Samsung ทำได้โดยไม่ต้องถูกบังคับ ปัญหาด้านอุปทานและการเปลี่ยนเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้หลังจากที่คุณแน่ใจว่าไม่มีใครได้รับบาดเจ็บอีก ค่าความนิยมนั้นฉันรู้สึกว่าหายไปอย่างรวดเร็วในขณะที่ซัมซุงยังคงเงียบหลังจากความล้มเหลวของแบตเตอรี่โปรไฟล์สูงอีกรอบ
หมายเหตุ 7 เป็นสินค้าที่เสียหายไม่สามารถแลกได้ แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติกับมัน
เราจำเป็นต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น Samsung หรือเราต้องการช่องทางสำหรับการคืนเงินทันทีทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปเพื่อให้เราสามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ หากฉันหรือใครก็ตามในครอบครัวของฉันมีหมายเหตุ 7 จะไม่ออกจากสำนักงานของฉัน ภรรยาของฉันจะไม่ถือหนึ่งหรือลูก ๆ ของฉันจะไม่ ไม่จนกระทั่งฉันรู้ว่ามันปลอดภัยและฉันกลัวว่าฉันจะไม่มีทางรู้ว่า ฉันไม่ได้ให้คำแนะนำแก่ใครอื่นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรทำอย่างไรกับความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์ของฉัน แต่ฉันรู้ว่ารสชาติที่ไม่ดีที่ทิ้งไว้ข้างหลังนั้นอาจทำให้ซัมซุงพูดอะไรบางอย่างได้ทันทีที่พวกเขามีรายงานของโน้ตเปลี่ยนที่มีปัญหาที่คุ้นเคยเหล่านี้ ฉันจะไม่สนุกสนานกับความคิดที่ว่า Samsung รู้ว่ามีปัญหาก่อนที่โทรศัพท์จะระเบิดในเกาหลีไต้หวันและจีนและเคนตักกี้และมินนิโซตาในตอนนี้ ฉันทำไม่ได้
ฉันเพิ่งรู้ว่าถึงเวลาแล้วที่ Samsung จะทำสิ่งที่ถูกต้องและแจ้งให้เราทราบสิ่งที่พวกเขารู้บอกเราว่าพวกเขาวางแผนจะทำอะไรและช่วยให้เรารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของพวกเขา
