ในขณะที่เราใกล้งาน CES ในลาสเวกัสในสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม T-Mobile ก็เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งเหตุการณ์ ซึ่งแตกต่างจากการทำซ้ำก่อนหน้านี้ที่เราทำตอนนี้ด้วยการเรียงลำดับหมายเลข Un-carrier เหล่านี้ตามลำดับ (ฉันคิดว่าเราน่าจะอยู่ที่ 13 ตอนนี้?) และแทนที่จะทำการตลาดว่า "Un-carrier Next" ความจริงจะบอกว่าการทำซ้ำของ Un-carrier เริ่มจริง ๆ แล้วจะสูญเสียความหมายสำหรับฉันเกี่ยวกับรุ่น 4 หรือ 5 และ ณ จุดนี้มันเหนื่อยเล็กน้อย
ด้วยการประกาศ Un-Carrier แต่ละครั้งความแปลกใหม่ของแนวคิดจะหมดไป - คุณสามารถบูรณาการระบบซ้ำได้หลายครั้ง เนื่องจาก T-Mobile ค้นพบสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้จำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นและเพิ่มรายได้ทันใดนั้นทั้งหมดก็ไม่ได้สนใจที่จะพลิกโลกไร้สายทั้งหมดบนหัวของมันทุก ๆ หกเดือน นี่คือการตอบสนองที่สมเหตุสมผลต่อสถานการณ์จาก บริษัท ที่เพิ่งผ่านไปไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อรักษาลูกค้าสูญเสียเงินและมองหาทางเลือกในการควบรวมกิจการ ดังนั้นทันทีที่คุณลงเรือคุณจะได้รับการอนุรักษ์มากขึ้นและอยู่ในเส้นทางนั้น T-Mobile นั้นยอดเยี่ยมและเหนือกว่า Sprint อย่างแท้จริงการเติบโตของสมาชิกนั้นสูงและมั่นคงและบางทีที่สำคัญที่สุดคือมันมีความคิดสาธารณะทั่วไปว่ามันยังคงเป็นผู้ให้บริการพุ่งพรวดที่พยายามทำสิ่งใหม่ ๆ
มันปฏิเสธไม่ได้ว่า T-Mobile เปลี่ยนภูมิทัศน์เครือข่ายมือถือเมื่อ John Legere CEO เข้ามาเมื่อปลายปี 2012 และเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2013 นั่นคือยุคทองเมื่อ "Un-carrier" หมายถึงบางสิ่งบางอย่างจริงๆ แต่ตอนนี้ไม่กี่ปีที่ผ่านมาสิ่งต่าง ๆ กลับคืนสู่ค่าเฉลี่ยและ T-Mobile ก็เป็นเพียงหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่ทำสิ่งเดียวกันกับ Verizon, AT&T และ Sprint
หลังจากเปลี่ยนวิธีการที่ผู้บริโภคโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาดูที่การซื้อโทรศัพท์โดยแยกค่าใช้จ่ายของแผนและอุปกรณ์ T-Mobile กลับสู่ข้อเสนอที่แน่นอนเหมือนกับคนอื่น ๆ แรงจูงใจในการซื้อตามฤดูกาลขนาดใหญ่แผนการชำระเงินรายเดือนข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่งที่ล็อคคุณและแผนครอบครัวทั้งหมดทำให้เรากลับไปสู่ยุคเก่าที่เลวร้ายจากการถูกผูกติดอยู่กับสัญญา T-Mobile ไม่ต้องการให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณเองหรือซื้อทันทีอีกต่อไป - พนักงานขายกำลังผลักดันการโปรโมต JUMP และการอัปเกรดรอบกลางให้ยากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
T-Mobile นั้นมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าและเป็นมิตรกับผู้บริโภคน้อยกว่าการแข่งขัน
เมื่อผู้ให้บริการที่ให้ข้อมูลและอิสระแก่คุณในการใช้งานอย่างที่คุณต้องการตอนนี้ T-Mobile กลับมาพึ่งพาการเล่นลูกเล่นและ "คุณสมบัติ" ของแผนเพื่อดึงดูดลูกค้า แทนที่จะมีตัวเลือกแผนมากมายให้คุณกำหนดค่าตามที่คุณเห็นเหมาะสมด้วยโปรแกรมเสริมที่เข้าใจง่ายเมื่อคุณต้องการมากขึ้นตอนนี้ T-Mobile ให้แผน หนึ่ง แผน (พร้อมสองรูปแบบถ้าคุณขุดยากพอ) - และถ้าคุณไม่ชอบมันโชคดี ผู้ใช้ที่มีอำนาจไม่ชอบการปล่อยสัญญาณความเร็วต่ำ, ความละเอียดวิดีโอสตรีมมิ่งที่ลดลงและข้อ จำกัด อื่น ๆ และนั่นเป็นเพียงปัญหาเพราะตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณคือการเลือกผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน และสนุกพอมันเป็น Verizon และ AT&T ที่ทำงานได้ดีขึ้นเพียงแค่ให้คุณจ่ายค่าข้อมูลและใช้ตามที่คุณต้องการในอุปกรณ์ที่คุณต้องการ
แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น มีการบันทึกไว้อย่างชัดเจนว่าแผนของ T-Mobile นั้นช้า แต่เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนในราคาในช่วงสามปีที่ผ่านมาเนื่องจากพวกเขาถูกปรับแต่งและปรับแต่งเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนจำนวนมากที่สุดและได้รับเงินมากขึ้น ในขณะเดียวกันแผนต้นทุนต่ำ (นอกเหนือจากข้อเสนอแบบชำระล่วงหน้า) ได้หายไปเพียงเพราะผู้ให้บริการนำเสนอเพียงแผนเดียว ด้วยแผน ONE แผนใหม่จุดเริ่มต้นของคุณสำหรับบริการชำระรายเดือนของ T-Mobile คือ $ 70 ต่อเดือน - AT&T คือ $ 50, Verizon คือ $ 55 (แน่นอนโดยไม่มีข้อมูลไม่ จำกัด) ทุกอย่างเกี่ยวกับ ARPU: รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้
นี่ไม่ได้เป็นพาหะของความเข้าใจอีกต่อไป - สำหรับผู้บริโภคทั่วไป
ตอนนี้อย่าเข้าใจฉันผิดฉันรู้ว่า T-Mobile เป็นเพียงการนำเสนอสิ่งที่สาธารณชนต้องการในขณะนี้และฉันก็ไม่สามารถทำธุรกิจผิดสำหรับการทำเช่นนั้นและเพิ่มผลกำไรสูงสุดเท่าเดิม แต่ในตัวของมันเองเป็นสัญญาณที่ใหญ่ที่สุดที่ T-Mobile ไม่ได้ผลักดันอุตสาหกรรมไปข้างหน้าอีกต่อไป แต่จะผ่านการเคลื่อนไหวกับสายการบินอื่น T-Mobile เคยเป็นส่วนหนึ่งที่ยืนห่างจากที่เหลือผลักซองจดหมายไปในทางที่ผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่กล้ากลัวที่จะสูญเสียฐานสมาชิกจำนวนมากที่นำเงินมามากมาย มันเคยเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการจัดการกับเรื่องไร้สาระของผู้ให้บริการรายใหญ่ในการจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่คุณไม่ต้องการและสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดแทนแผนที่ให้คุณค่ากับพวกเขาทุกเดือน
T-Mobile เคยผสมสิ่งต่าง ๆ ทำให้คุณดูผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณและพูดว่า "ว้าวฉันติดอยู่ที่นี่ในอดีต" ตอนนี้คุณอาจดูแผน AT&T หรือ Verizon ของคุณและคิดว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ดีกว่าถ้าคุณเปลี่ยนมาใช้ T-Mobile และฉันสงสัยว่า "Un-carrier Next" จะทำทุกอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น
