ในที่สุด Pixel 2 ของ Google ก็มาถึงแล้วและในขณะที่เป็นการอัพเกรดที่คุ้มค่าจากรุ่นปีที่แล้วเราไม่ตำหนิผู้ที่ต้องการใช้ Pixel 2559 ของพวกเขานานขึ้น พิกเซลและพิกเซล XL รุ่นแรกยังคงเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม แต่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซึ่งทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์บางรายไม่สามารถรับข้อความ SMS ได้
นี่เป็นปัญหาที่เห็นได้ชัดว่าเกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วและ Daniel Bader ของเราเองก็ได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน โดยทั่วไปหากคุณมี Pixel หรือ Pixel XL มีโอกาสที่คุณจะไม่ได้รับข้อความที่ส่งถึงคุณ
นั่นเป็นข้อบกพร่องที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าน่ารำคาญอย่างยิ่งและน่าเสียดายที่ดูเหมือนจะไม่มีเหตุผลใด ๆ เกิดขึ้น ผู้ใช้จำนวนมากในฟอรัมผลิตภัณฑ์ของ Google รายงานว่าพวกเขากำลังมีปัญหากับ Pixels บน Verizon แต่ผู้ใช้รายอื่นกำลังใช้โทรศัพท์บน Big Red โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลย คนอื่น ๆ อ้างว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นครั้งแรกหลังจากอัปเดตเป็น Android 8.0 โอรีโอ แต่จากนั้นอีกครั้งบุคคลอื่นบอกว่าพวกเขามีปัญหาก่อนที่จะอัปเดตโอรีโอ
โชคดีที่ผู้จัดการจากชุมชนผู้ใช้ Pixel ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเหล่านี้ด้วยข้อความต่อไปนี้:
เฮ้ทุกคน
ขอบคุณสำหรับรายงานทั้งหมด ทีมตระหนักถึงปัญหาและดำเนินการแก้ไข บางท่านกล่าวว่าการรีบูทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองรีบูตแน่นอนและหากคุณรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล / ข้อมูลทั้งหมดแล้ว
ฉันจะให้คุณโพสต์ทั้งหมด!
บางคนรายงานว่าพวกเขาเริ่มได้รับข้อความอีกครั้งหลังจากรีบูตง่าย ๆ แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ (รวมถึง Daniel) จำเป็นต้องมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เป็นการดีที่จะรู้ว่า Google รับรู้ปัญหาและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม แต่เราหวังว่าการแก้ไขจะมาเร็วกว่าแทนที่จะมีปัญหาร้ายแรงเช่นนี้ในภายหลัง
