หลังจากที่ระบุว่ามันเป็น "การสืบสวนอย่างแข็งขัน" ของผู้บริโภคและการร้องเรียนของนักวิจารณ์เกี่ยวกับจอแสดงผลของ Pixel 2 XL เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม Google เพิ่งออกคำตอบอย่างเป็นทางการมากขึ้นโดยละเอียดถึงขั้นตอนที่แน่นอน.
ในขณะที่ทำสิ่งนี้ Google ยังประกาศว่าจะขยายการรับประกันมาตรฐานผู้ผลิตหนึ่งปีสำหรับ Pixel 2 และ Pixel 2 XL ไปเป็นสองปีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สิ่งนี้ใช้กับเจ้าของ Pixel 2/2 XL ในปัจจุบันและในอนาคตและเมื่อพิจารณาว่า Google รายงานว่าไม่มีอะไรผิดปกติทางเทคนิคกับการแสดงผลของ Pixel 2 XL นี่เป็นส่วนที่ค่อนข้างใจกว้าง
โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่แผนประกันการดูแลที่ต้องการที่ Google นำเสนอเมื่อซื้อ Pixel 2 เป็นเพียงส่วนเสริมของการรับประกันที่มาพร้อมกับการซื้อ Pixel 2 และ Pixel 2 XL ทั้งหมดซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองเพิ่มอีกปี ปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณต้องการการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุและบริการซ่อมแซมที่มีลำดับความสำคัญนอกเหนือจากการรับประกันของผู้ผลิตสองปีมาตรฐานตอนนี้คุณยังสามารถซื้อ Preferred Care เมื่อซื้อ Pixel 2 หรือ Pixel 2 XL ในราคา $ 129 ต่ออุปกรณ์
