ขณะนี้ Google กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อจัดการทีมสนับสนุนทางโทรศัพท์ใหม่สำหรับ Android / Nexus One ซึ่งหมายความว่าในที่สุดการสนับสนุนโทรศัพท์ของลูกค้าจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Nexus One หากต้องการอ้างถึง Google เกี่ยวกับความรับผิดชอบงานของผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์:
รับผิดชอบในการเพิ่มและจัดการการดำเนินงานของการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Google สำหรับลูกค้า Android / Nexus One โดยตรงของเรา
วิธีก่อนหน้านี้ในการค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของ Nexus One ของคุณ (และมีปัญหา) คือการตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยทำการโพสต์ในฟอรัมติดต่ออย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยติดต่อผ่านอีเมล google it และหวังและสวดอ้อนวอน นั่นเป็นเรื่องดีและน่าสนใจเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเว็บแอพที่ฟรีง่ายและตรงประเด็น แต่เมื่อคุณจัดการกับฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนซึ่งผู้คนจ่ายเงินเป็นจำนวนมากการสนับสนุนลูกค้าในเชิงลึกมีแนวโน้มมากขึ้น
อย่างน้อยก็ดูเหมือนว่า Google ยินดีที่จะแก้ไขข้อบกพร่องและยินดีที่จะก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง หวังว่าการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับ Nexus One จะคุ้มค่า ในระหว่างนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลืออาจมีประโยชน์ในการขอความช่วยเหลือในฟอรัม Nexus One ในฟอรัมกลางของ Android!
