ช่วยด้วย! Android ของฉันมีมัลแวร์!

จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าคุณมีโทรศัพท์ Android หรือแท็บเล็ตที่ติดไวรัส

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับแอพป้องกันไวรัสสำหรับ Android เล็กน้อยโดยเฉพาะถ้าคุณจำเป็นต้องใช้แอพพลิเคชั่นเลย มันเป็นเรื่องดีที่จะพูดคุยและจัดเรียง FUD และเรื่องไร้สาระเกี่ยวกับมัลแวร์ในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของเรา

วันนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณคิดว่าคุณอาจติดมัลแวร์ มีการพูดคุยกันมากมาย (และบางครั้งก็เป็นเรื่องหวาดกลัวเล็กน้อย) เกี่ยวกับวิธีป้องกันมัลแวร์บน Android แต่มีน้อยมากเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากเกิดขึ้นกับคุณ การป้องกันยังคงเป็นความคิดที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นจากการเฝ้าระวังอย่างระมัดระวังในสิ่งที่คุณทำหรือโดยการใช้แอพเพื่อตรวจสอบให้คุณ แต่คุณ สามารถ อยู่รอดได้จากการโจมตีของมัลแวร์

ก่อนคำเกี่ยวกับ Android "ไวรัส"

ไม่มีไวรัสสำหรับ Android ชื่อถูกใช้บ่อยๆ แต่โดยทางเทคนิคแล้วไม่เคยมีไวรัสที่พบว่าส่งผลกระทบต่อ Android และจะไม่มีการเอารัดเอาเปรียบที่ไม่รู้จักอย่างบ้าคลั่ง

ไวรัสเป็นรหัสที่ทำซ้ำได้เองที่สามารถทำงานสกปรกบนเครื่องหนึ่ง (ใช่ Android ของเราเป็นเครื่อง) และยังมีความสามารถในการส่งต่อตัวเองไปยังเครื่องอื่นโดยอัตโนมัติ วิธีที่ Android (และ iOS และระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์บางเครื่อง) นั้นถูกใช้แบบ sandbox หมายความว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น อย่างน้อยก็ในทางทฤษฎี

ในการรับมัลแวร์บน Android ของคุณคุณจะต้องให้มันตกลงเพื่อติดตั้งตัวเอง นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณพูดว่า "เยี่ยมเลยให้ฉันติดตั้งแอพนี้เพื่อขโมยข้อมูลของฉัน!" มัลแวร์มักจะซ่อนอยู่ภายในสิ่งที่คุณต้องการติดตั้งหรือสิ่งที่คุณหลอกให้ติดตั้ง

เพิ่งรู้ว่าคุณจะไม่ได้รับมัลแวร์จากการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรืออ่านข้อความ คุณต้องติดตั้งจริงและอนุมัติการติดตั้งในระหว่างกระบวนการ

นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากมัลแวร์กัดคุณ

• อย่าออกนอกลู่นอกทาง

ความเสียหายได้ทำไปแล้วหากจะมีความเสียหายใด ๆ และการทำสิ่งที่งี่เง่าเช่นการทำลายโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกยกเลิก เป้าหมายของคุณในตอนนี้คือการลบมัลแวร์และพยายามป้องกันการขโมยหรือการสูญหายของข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นคุณกลับไปและแก้ไขสิ่งที่ อาจ เกิดขึ้น

• ระบุและลบมัลแวร์หากคุณทำได้

ไม่จำเป็นต้องอับอาย มัลแวร์เกิดขึ้นบางครั้งหากคุณไม่ระวัง

ปิด Android ของคุณและใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อค้นคว้าสิ่งต่างๆถ้าทำได้ที่นี่ คุณจะต้องติดตั้งและเรียกใช้แอป Android AV หนึ่งในหลาย ๆ แอป (นี่คือแอปฟรี) เพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหามัลแวร์และลบมันออกได้หรือไม่ อ่านสิ่งที่เราจะพูดเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ อ่านฟอรัมเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ พูดถึงแอพ Android AV ที่แตกต่างกันอย่างไรและตัดสินใจว่า คุณ คิดว่าดีที่สุด เปิดใช้งาน Android ของคุณใหม่ติดตั้งจาก Google Play และปล่อยให้แอปทำสิ่งนั้น

• เข้าถึงและจัดการกับความเสียหายใด ๆ

อย่าคิดว่าคุณจะหลีกหนีจากอะไรแบบนี้โดยไม่มีผลร้ายใด ๆ โทรหาธนาคารของคุณและเปลี่ยนข้อมูลรับรองออนไลน์ของคุณ ทำเช่นเดียวกันกับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณและรับบัตรใหม่ที่ส่งด้วยหมายเลขที่แตกต่างกัน เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ ทำเช่นเดียวกันสำหรับบัญชีออนไลน์อื่น ๆ เช่น Yahoo หรือ Microsoft หรือ PlayStation หรือ Android Central หากคุณเห็นสิ่งใดที่ดูเหมือนว่า คุณ ไม่ได้ทำเช่นนั้น - ค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต, การโพสต์บ้าบน FaceBook หรือการโอนเงินจากธนาคารของคุณไปยังที่ใดก็ได้ - ให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้คนที่รับผิดชอบทราบว่าไม่ใช่คุณ และคุณมีการแข่งขันกับมัลแวร์ในระหว่างวันที่เหล่านั้น มันเกิดขึ้น. ไม่จำเป็นต้องอายเกี่ยวกับเรื่องนี้และคุณจะพบว่าผู้คนยินดีช่วยเหลือคุณทุกทางที่ทำได้ นั่นเป็นเพราะพวกเขาเห็นบ่อยครั้งพอที่จะรู้ว่าวันหนึ่งพวกเขาอาจอยู่ในสถานการณ์ของคุณ

• เปลี่ยนนิสัยบางอย่างอาจจะ

คุณอาจไม่สามารถหาวิธีที่ทำให้คุณติดไวรัสในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แต่คุณสามารถประเมินว่าคุณต้องทำสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อยเพื่อลดความเสี่ยงที่เคยเกิดขึ้นอีกครั้ง บางทีคุณอาจต้องหยุดใช้ร้านค้าแอปละเมิดลิขสิทธิ์หรือหยุดการคลิก "ใช่" โดยไม่ต้องอ่านสิ่งที่คุณยินยอมหรือหยุดการติดตั้งไฟล์แนบอีเมลแบบสุ่ม ไม่มีใครตำหนิคุณว่าติดเชื้อ แต่คุณเป็นคนเดียวที่สามารถป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

ช่วยด้วย! นั่นไม่ได้ผล!

ก่อนอื่นให้ดูที่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยด้านบนและอย่าตกใจ คุณอาจไม่ชอบทำมัน แต่รู้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบมัลแวร์ใด ๆ ที่คุณติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจและฆ่าด้วยไฟ

มัลแวร์มักจะซ่อนอยู่ภายในสิ่งที่คุณต้องการติดตั้งหรือสิ่งที่คุณหลอกให้ติดตั้ง

หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่า Android ของคุณติดเชื้อ แต่แอพ Android AV ปกติไม่พบสิ่งใดสิ่งสุดท้ายที่คุณทำคือการล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลทั้งหมด ของคุณและสิ่งเดียวที่คุณจะทิ้งไว้คือสิ่งที่สำรองข้อมูลออนไลน์ (คิดว่าบริการ Google Play เกม) และสื่อเช่นรูปภาพ เราต้องการที่จะลบใด ๆ และทุกอย่างในพื้นที่ที่อาจปฏิบัติการได้

สำรองรูปภาพทั้งหมด (รวมถึงเพลงและวิดีโอ) ไปยังบัญชี Google ของคุณ Google+ เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการจัดเก็บรูปภาพวางวิดีโอในบัญชี YouTube ของคุณและคุณสามารถจัดเก็บเพลงได้มากถึง 20, 000 เพลงในบัญชี Google Play Music ของคุณ ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ว่างนี้ที่ Google มอบให้คุณแม้จะเป็นเพียงการเก็บของเล็ก ๆ น้อย ๆ ในขณะที่คุณใช้สารฟอกขาวแบบดิจิทัลกับทุกสิ่ง

นำการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ของคุณหากมี เยี่ยมชมคอมพิวเตอร์ (หรือเพื่อนกับคอมพิวเตอร์) และล้างและแบ่งพาร์ติชันโดยใช้ซอฟต์แวร์ในตัวสำหรับการจัดการดิสก์ อย่าบันทึกอะไรเลย - คุณต้องโหดเหี้ยมเพื่อให้แน่ใจว่าอะไรที่น่ารังเกียจได้รับการอบ

บน Android ของคุณไปที่การตั้งค่าและค้นหาตัวเลือกสำรองและรีเซ็ต คุณต้องการรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานรวมถึงพื้นที่เก็บข้อมูลในตัวเครื่อง ปล่อยให้มันทำสิ่งนั้นและเมื่อคุณตั้งค่าสำรองอย่าลืมกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้จากบัญชี Goggle ของคุณ

คุณยังต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องการที่จะดูวิธีการทำสิ่งต่างๆเพื่อพยายามป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

หากคุณรูท Android ของคุณ

หากคุณรูท Android ของคุณคุณอาจมีปัญหาที่ใหญ่กว่าที่นี่ ลืมแอปแซนด์บ็อกซ์ลืม Bouncer ของ Google และโยนกฎส่วนใหญ่ที่ใช้กับผู้ที่ไม่ได้รูทโทรศัพท์ การแก้ปัญหานั้นง่ายกว่า แต่กำลังดุร้ายมากขึ้น

สำรองสื่อของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น จากนั้นไปที่การกู้คืนที่กำหนดเองและล้างข้อมูลทุกอย่าง แฟลช ROM ใหม่ทั้งหมด

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองหรือไม่มีโทรศัพท์ของคุณให้คุยกับผู้ชายและผู้ที่กำลังแฮ็คและพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองด้วยโทรศัพท์ที่คุณใช้งานอยู่

เมื่อผ่านความเจ็บปวดจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วพบว่ามีมัลแวร์บางตัวเขียนอยู่ในไฟล์ระบบและไม่ใช่ข้อมูลผู้ใช้ของคุณหมายความว่าคุณทำทุกอย่างอย่างไร้ประโยชน์ ใช้เวลาสักครู่เพื่อคุยกับคนอื่นด้วยฮาร์ดแวร์เดียวกับคุณ