เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ Google Assistant และ Google Home เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่พวกเขาทั้งคู่ได้รับการประกาศในงานประชุมนักพัฒนา Google I / O ประจำปีซึ่งจัดขึ้นในสัปดาห์นี้ที่ Shoreline Amphitheatre ใน Mountain View ซึ่งอยู่ถัดจากวิทยาเขตของ Google
ผู้ช่วยคือการทำซ้ำครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของแพลตฟอร์มการค้นหาของ Google นอกเหนือไปจากผลลัพธ์ที่ได้กลับคืนสู่ระดับถัดไปเหนือการคำนวณเชิงบริบท (ซึ่งตัวเองเป็นเสาหลักของ I / O ก่อนหน้านี้) หน้าแรกคืออุปกรณ์ที่ Google จะรวมเข้าด้วยกันในบ้านของคุณ มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดูโดย Google คุณสามารถเห็นความคล้ายคลึงกันในการออกแบบอุตสาหกรรมที่คุณเห็นในรถยนต์ขับเคลื่อนตัวเองที่น่ารักของ Google เชื่อหรือไม่ มันเป็นลำโพงและฮับที่เชื่อมต่อแบบไร้สาย แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่เป็นอันตราย (มันยังเล็กด้วยเช่นกัน)
การเปรียบเทียบกับลำโพง Echo ของ Amazon นั้นแน่นอน Echo (หรือ Alexa ถ้าคุณต้องการ) เป็นผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อที่ฉลาดพอสมควรและสามารถทำสิ่งต่าง ๆ และตอบคำถามได้ - และมันยังฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ ตลอดเวลา และมันก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ยิ่งใหญ่ของ Google Home โดยมีรายงานว่ามียอดขาย 3 ล้านหน่วยในปีครึ่งหรือมากกว่านั้นเพื่อให้มีวางจำหน่าย
เสียงสะท้อนยังมีบางอย่างที่อย่างน้อยก็ในการสาธิตแบบ จำกัด ที่เราเคยเห็นผู้ช่วยและหน้าแรกของ Google ขาด - บุคลิกภาพ
เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในฐานะผลิตภัณฑ์ Google Home จะต้องมีอุปกรณ์น้อยและมีบุคลิกมากขึ้น
การพูดคุยกับ "Alexa" ยังคงเป็นเรื่องวิเศษ ฉันรู้ว่าไม่มีผู้หญิงคนหนึ่งติดอยู่ในกระบอกสูบขนาด 9 นิ้วที่ดูเหมือนว่าจะเป็นเสาใน Star Trek IV แต่ฉันก็รู้ด้วยเช่นกันว่าคนทั่วไปสนุกกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นไม่ใช่เฉพาะกับ สิ่งต่าง ๆ เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Siri ของ Apple ประสบความสำเร็จ และมันคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังภาพยนตร์อย่าง เธอ เราต้องการพูดคุยกับ ใครบางคน ผลิตภัณฑ์การค้นหาของ Google นั้นให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเกือบตลอดเวลา และในขณะที่มันทำด้วยเสียงที่น่าพอใจมันก็มักจะทำด้วยความรู้สึกของความเป็นกลาง "ตกลง Google" หรือ "Hello, Moto." ฉันกำลังพูดกับ สิ่งต่าง ๆ ไม่ใช่คน
เราสามารถหาเหตุผลเข้าข้างตนเองได้ว่า Siri ไม่ได้เป็นคนจริง (แม้ว่าคุณจะรู้ว่ามีบางคนนั่งอยู่คนเดียวในห้องมืดที่ไหนสักแห่งที่หายไปนานแล้ว) เรารู้ว่า Alexa เป็นเพียงผู้พูด แต่เรายังอนุญาตให้ตัวเองมีส่วนร่วมในการทำให้เชื่อเล็กน้อยสิ่งที่ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเมื่อเราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นตั้งคำสั่งปลุกของเราเอง เรา "ถามสิริ" และ "ถาม Alexa" เราให้คำสรรพนามเพศหญิงแก่พวกเขา ลูก ๆ ของเรา (ลูก ๆ ของฉันอย่างน้อยและนั่นคือวิธีที่ฉันตัดสินลูกคนอื่น ๆ ทั้งหมด) ด่าใกล้ ๆ พวกเขาพิจารณาเพื่อนอิเล็กทรอนิกส์เล็ก ๆ น้อย ๆ
นั่นไม่ได้หมายความว่า Google Home and Assistant จะไม่ดึงดูดหรือเป็นมิตรหรือสนุกกับการใช้งาน พวกเขาจะต้องสนทนากันอย่างแน่นอน คำถามสำหรับฉันก็คือพวกเขาจะสุภาพแค่ไหน ฉันจะคุยกับ some_one_ หรือที่ some_thing_ ไหม และในระดับที่สนุกน้อยกว่าพวกเขาจะทำงานกับคนหลายบัญชีที่มีบัญชี Google ได้ดีเพียงใด และอะไรคืออุปสรรคทางเทคโนโลยีทั้งหมดสำหรับสิ่งนี้
บิตหลังเหล่านั้นได้รับการแก้ไขได้ง่ายขึ้น มันง่ายกว่าที่จะหาเครื่องมือที่จะใช้ในการทำสิ่งต่างๆให้สำเร็จกว่าที่จะเชิญคนใหม่เข้ามาในบ้านของคุณ
