สารบัญ:
ไม่ว่าคุณจะซื้อ Galaxy Note 7 จากที่ไหนหรือเมื่อใดก็ตามผู้ให้บริการรายใดที่คุณใช้งานอยู่หรือนานแค่ไหนที่คุณมีคุณจะต้องปิดโทรศัพท์และส่งคืนเพื่อขอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยน กระบวนการแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างภูมิภาคผู้ให้บริการและผู้ค้าปลีก แต่เรามีข้อมูลสำหรับคุณที่นี่ซึ่งจะลบขั้นตอนอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอน
หากคุณมี Galaxy Note 7 นี่คือวิธีส่งคืน
ส่งคืนหมายเหตุ 7 ในสหรัฐอเมริกา
Verizon
Verizon ต้องการให้คุณจัดการ Note 7 ของคุณกลับมาออนไลน์ ในการเริ่มต้นให้ออนไลน์และค้นหาโทรศัพท์ Verizon ที่คุณต้องการแทนที่ Note 7 ด้วยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วเลือก "อัปเกรด" - คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายของ Note 7 ในอุปกรณ์ใหม่
หากคุณมีสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือพบปัญหาทางออนไลน์คุณสามารถเยี่ยมชมร้านค้า Verizon ที่ใกล้ที่สุดหรือโทร 1-800-922-0204 เพื่อเริ่มการส่งคืน
AT & T
AT&T ต้องการให้คุณส่งคืน Galaxy Note 7 ในร้านค้าหากเป็นไปได้ ค้นหาร้านค้า AT&T ที่ใกล้ที่สุดที่นี่และนำ Note 7 ของคุณพร้อมกับอุปกรณ์เสริมที่ซื้อจาก AT&T คุณจะได้รับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ที่คุณเลือกรวมถึงการคืนเงินค่าใช้จ่ายส่วนต่างระหว่างโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถไปที่ร้านค้าได้คุณสามารถโทร 1-800-331-0500 เพื่อเริ่มส่งคืน AT&T ไม่ ต้องการให้คุณจัดส่ง Note 7 กลับไม่ได้รับการร้องขอ
T-Mobile
T-Mobile กำลังประมวลผล Note 7 ที่ร้านค้า เพียงไปที่ตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดและนำ Note 7 พร้อมอุปกรณ์เสริมที่คุณซื้อจาก T-Mobile คุณจะสามารถเลือกรับเงินคืนทั้งหมดหรือโทรศัพท์เครื่องใหม่บวกส่วนต่างของราคาซื้อ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่สามารถไปที่ร้านค้าได้โทร T-Mobile ที่ 1-844-275-9309
วิ่ง
คุณสามารถเริ่มต้นการแลกเปลี่ยน Note 7 ในร้านค้า Sprint และ Sprint สนับสนุนให้ลูกค้าจองนัดหมายล่วงหน้าออนไลน์เพื่อข้ามบรรทัดที่อาจเกิดขึ้น คุณจะสามารถรับโทรศัพท์ Sprint เครื่องอื่นได้และจะได้รับเงินคืนส่วนต่างราคาซื้อถ้ามี
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษหรือไม่สามารถไปที่ร้านค้า Sprint ที่คุณอาศัยอยู่ได้โทร 1-888-211-4727
ส่งคืน Note 7 ในแคนาดา
สิ่งที่ไม่แตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการในแคนาดา - มีกระบวนการส่งคืนที่เรียบง่ายพร้อมไม่ว่าคุณจะซื้อ Note 7 ของคุณ Samsung มีข้อตกลงที่จะให้คุณส่งคืน Note 7 ทุกที่ที่คุณซื้อและแลกเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 หรือ S7 - คุณยังสามารถเลือกคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับราคาซื้อโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณซื้อด้วย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมนี่คือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการในแคนาดาและสำหรับ Samsung
- ซัมซุง: 1-800-SAMSUNG
- Rogers: 1-888-764-3772
- เบลล์: 1-800-667-0123
- Telus: 1-866-771-9666
- ลมมือถือ: 1-877-946-3184
- SaskTel: 1-800-SASKTEL
- MTS: 204-CALLMTS
