สารบัญ:
ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นการทดลองสองสัปดาห์ซึ่งฉันได้ไป "all in" บน Google Hangouts สำหรับการโทรและส่งข้อความ หลังจากเล่นไปเรื่อย ๆ และดูข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่แฮงเอาท์และ Google Voice เริ่มรวมเข้าด้วยกันฉันตัดสินใจว่าการโทร VoIP ใหม่ของ Google และการรวม SMS ด้วยเสียงเป็นเรื่องจริงหรือไม่
การเป็นคนที่เป็นผู้ใช้ Google Voice แบบเต็มเวลาและผู้ใช้แฮงเอาท์ที่หนักหน่วงอยู่แล้วการเปลี่ยนแปลงนั้นควรจะง่ายในทางทฤษฎี - Google เป็นผู้ควบคุมสแต็กทั้งหมดดังนั้นทำไมจึงไม่เป็นเช่นนั้น อย่างที่คุณอาจคาดหวังว่ายังคงมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในกระบวนการนี้ แต่สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากคือการทดลองนี้กลายเป็นวิธีเดียวที่ฉันจะทำการโทรและส่งข้อความต่อไป
การเปลี่ยนการโทรและส่งข้อความทั้งหมดไปยังแฮงเอาท์ซึ่งอยู่ระหว่าง "เกี่ยวข้อง" และ "น่าหงุดหงิด" กับการวนซ้ำหลายครั้งเพื่อข้ามไปยังสิ่งที่ Google ไม่ได้อธิบายตลอดกระบวนการ โดยทั่วไปประกอบด้วยการรับแอปแฮงเอาท์และ Google Voice ที่อัปเดตบนโทรศัพท์ของคุณรวมถึงการดาวน์โหลดแอปแยกต่างหากที่เรียกว่าแฮงเอาท์ Dialer ตามด้วยการผ่านการตั้งค่าในแฮงเอาท์เพื่อเปิดสาย Google Voice และ SMS
เชอร์รี่ด้านบนกำลังให้ Google หยุดการโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ของคุณลบส่วนขยาย Google Voice จาก Chrome และลบการโทรออกโดยใช้โทรศัพท์พื้นฐานจากหน้าจอโฮมของโทรศัพท์ของฉัน
หลังจากการทำงานช่วงบ่ายทั้งหมดเสร็จสิ้นในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเริ่มทำและรับโทรศัพท์ทั้งหมดรวมทั้งส่งข้อความ Google Voice ผ่านทางแอปแฮงเอาท์โดยเฉพาะ ฉันคาดว่ากระบวนการนี้จะเจ็บปวด แต่เมื่อฉันย้อนกลับไปและดูว่าสถานการณ์ที่ฉันเคยทำเป็นก้อนกรวดมารวมกันอย่างไร - การใช้แอพ Google Voice และเว็บอินเตอร์เฟสที่อายุมากขึ้น - ฉันพบว่านี่เป็นการปรับปรุงโดยรวม
เสียงสูง
ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันมีเมื่อย้ายไปที่แฮงเอาท์คือคุณภาพและความน่าเชื่อถือในการโทรด้วย VoIP แทนที่จะเป็นระบบโทรศัพท์มาตรฐาน ทุกคนที่พยายามใช้ Google Voice กับแอปของบุคคลที่สามเพื่อเปิดใช้งาน VoIP หรือโทรผ่าน Skype ในการเชื่อมต่อที่ไม่ดีรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ สามารถเสื่อมสภาพได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่มีสัญญาณไม่ดี
โชคดีที่มีการโทรนับสิบครั้งฉันต้องบอกว่าคุณภาพเสียงของแฮงเอาท์ดีหรือดีกว่าระบบโทรศัพท์มาตรฐานโดยไม่มีปัญหาเรื่องความล่าช้า จริง ๆ แล้วฉันไม่ได้มีสายหลุดเพียงครั้งเดียวซึ่งฉันไม่สามารถพูดเกี่ยวกับการโทรผ่านเครือข่าย T-Mobile และ AT&T มาตรฐานที่ฉันใช้เป็นประจำ ฉันพร้อมที่จะไม่รับสายในบริเวณที่มีสัญญาณต่ำ แต่ฉันก็กังวลอย่างรวดเร็ว และเมื่อคุณใช้การโทรไร้สายก็จะราบรื่นขึ้นและการเปลี่ยนสัญญาณก็ราบรื่นซึ่งเป็นโบนัส บางทีที่ดีที่สุดคือฉันไม่ได้ใช้เสียงนาทีเดียวจากผู้ให้บริการของฉันตั้งแต่เปลี่ยน
หนึ่งในการปรับปรุงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Hangouts คือไม่ต้องเปิดแอป Google Voice อีกต่อไป แม้ว่าคุณจะยังคงติดตั้งไว้ แต่มันก็ยากที่จะพูดเกินจริงว่ามันดีแค่ไหนที่จะใช้แอพที่ทันสมัยและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ที่ดี มากกว่าการออกแบบ Google Voice ในยุค 2011 อีกครึ่งหนึ่งของสมการนั้นไม่จำเป็นต้องใช้เว็บไซต์ Google Voice นอกเหนือจากอุปกรณ์และการจัดการการส่งต่อหรือส่วนขยาย Chrome อีกต่อไป คำอุทานสรรเสริญพระผู้เป็นเจ้า
ระดับต่ำสุด
สำหรับการปรับปรุงทั้งหมดที่ Google ทำกับการเปลี่ยนเป็นแฮงเอาท์นี้โดยธรรมชาติยังมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับการปรับปรุง การส่งข้อความแบบรวมใน Google Voice SMS และแฮงเอาท์ยังคงอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นซากรถไฟโดยมีเธรดแยกต่างหากโผล่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่องและอวตารไม่ซิงค์กันอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังไม่มีวิธีการเลือกที่หรูหราเมื่อคุณใช้ Google Voice หรือหมายเลขผู้ให้บริการ SMS สำหรับคุณหากจำเป็นด้วยเหตุผลบางอย่างและไม่มีวิธีง่ายๆในแอปแฮงเอาท์บนเดสก์ท็อปเพื่อสลับระหว่างข้อความ SMS และแฮงเอาท์
อาจเป็นเรื่องที่ใหญ่กว่าสำหรับผู้โทรบ่อยแฮงเอาท์อาจไม่แข็งแรงพอ ๆ กับตัวเรียกเลขหมายของโทรศัพท์ Android แฮงเอาท์ยังไม่ได้ระบุตัวเองกับระบบว่าเป็นแอป "ตัวเรียกเลขหมาย" ดังนั้นเมื่อคุณแตะที่ลิงก์เพื่อโทรไปยังหมายเลขที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณการโทรนั้นจะ ยังคง ถูกส่งไป ยังตัว เรียกเลขหมายมาตรฐาน สำหรับความพยายามทั้งหมดของฉันที่จะอยู่ในแฮงเอาท์ แต่เพียงผู้เดียวสำหรับการโทรไม่มีการแก้ไขใด ๆ จนกว่า Google จะทำการเปลี่ยนแปลง แอปแฮงเอาท์ยังคงปิดให้บริการในเวลาที่เลวร้ายที่สุด - เมื่อฉันวางสายหรือพยายามตอบคำถามจากหน้าจอล็อค - เช่นกันซึ่งต้องถูกรีดออกเพื่อรับสิ่งที่สำคัญเช่นเดียวกับการโทรศัพท์
และนั่นทำให้เกิดปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับฉันในเรื่องทั้งหมด - การโทรด้วยแฮงเอาท์ให้ความรู้สึกเหมือนภาคผนวกแปลก ๆ ในแอพที่ไม่ควรอยู่ที่นั่น คุณสามารถโทรออกและรับสายได้ แต่ก็ยังรู้สึกถนัดและยังไม่เสร็จ ยังไม่มีการจัดการหมายเลขโทรศัพท์หรือการโอนสายผ่านแอปแฮงเอาท์ไม่มีวิธีปรับแต่งเสียงเรียกเข้าไม่มีวิธีสลับระหว่าง VoIP และการโทรมาตรฐานอย่างรวดเร็ว - รายการดำเนินต่อไป ฉันไม่ต้องการมองม้าของขวัญในปากที่นี่และสำหรับการเปิดตัวครั้งแรกของการรวมแฮงเอาท์กับ Google Voice นั้นค่อนข้างดี แต่ฉันยังรอคอยที่จะได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งต่อไป.
ฉันต้องการให้ Google ใช้ความคิดนี้และดำเนินการกับมัน
ผลลัพธ์สุดท้ายของการทดลองนี้คืออะไร? ฉันไม่ต้องการกลับไปใช้วิธีที่เราเคยทำกับ Google Voice มาก่อน การที่ Google Voice รวมอยู่ในแอปแฮงเอาท์เพื่อส่งข้อความรวมถึงการโทรด้วย VoIP นั้นเป็นสิ่งที่ดีมากในตอนท้ายแม้ว่าจะเป็นปัญหาเล็ก ๆ ก็ตาม ฉันไม่ต้องจัดการกับปัญหา cruft และปัญหาเล็ก ๆ ของระบบ Google Voice ดั้งเดิมและฉันไม่จำเป็นต้องจัดการหลายแอพ การโทรผ่าน VoIP นั้นดังและชัดเจนและมันยังช่วยให้ฉันประหยัดเงินโดยไม่ต้องมีแผนด้วยนาทีไม่ จำกัด
สำหรับฉันขั้นตอนต่อไปคือการดู Google ไปไกลยิ่งขึ้น ฉันต้องการเห็น Google ทำการรวมระดับระบบของ Google Voice และการโทรแฮงเอาท์ VoIP ใน Android เพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องทำสิ่งแปลก ๆ แบบนี้ระหว่างแอปและการตั้งค่าในเวลาที่ไม่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าฉันใช้ถูก หมายเลขโทรศัพท์และวิธีการติดต่อใครบางคน ฉันยินดีที่จะมอบความไว้วางใจให้ Google เพื่อการสื่อสารทั้งหมดของฉัน ณ จุดนี้ - และฉันคาดหวังว่าประสบการณ์จะดีขึ้นเพราะเหตุนี้