ที่นี่ที่ Android Central เราคิดว่าตัวเองเป็นคนมัธยัสถ์ - มันไม่ใช่อุบัติเหตุที่เราได้ร่วมมือกับคนที่น่าทึ่งที่ Thrifter หลังจากทั้งหมด - และในสหรัฐอเมริกาบริการไร้สายรู้สึกเหมือนลู่วิ่งของค่าธรรมเนียมที่ไม่มีที่สิ้นสุดและการเพิ่มขึ้นของราคา
นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อเรามีโอกาสตรวจสอบ Mint Mobile เราได้เพิ่มโอกาสนั้น MVNO ทำงานบนเครือข่ายทั่วประเทศของ T-Mobile แต่ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยจากส่วนที่เหลือของแพ็คและเป็นผลให้สามารถเสนอแผนการที่แม้คู่แข่งที่ฉกฉวยที่สุดก็ไม่สามารถเข้าใกล้ได้
“ ลูกค้าตระหนักถึงคุณค่า” รองประธานฝ่ายการตลาดของ Mint Mobile Aron North กล่าวกับ Android Central ในระหว่างการสัมภาษณ์ก่อนที่จะออกอากาศรายการ Super Bowl โฆษณาครั้งแรกของ บริษัท เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว "พวกเขาต้องการซื้อจำนวนมาก" เปรียบเสมือนประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับบริการโทรศัพท์มือถือในทุกวันนี้เมื่อตุนพื้นฐานที่ Costco หรือ Sam's Club ในขณะที่บิ๊กโฟร์ - T-Mobile, Verizon, AT&T และ Sprint - ล้วน แต่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยแผนการไม่ จำกัด และบริการพิเศษที่ไม่จำเป็นบ่อยครั้ง North กล่าวว่ากลยุทธ์ของมิ้นท์ค่อนข้างชัดเจน: ให้คุณค่าที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
พวกเขาทำเช่นนี้โดยการบังคับให้รูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิมขายตรงสู่ผู้บริโภคผ่านรูปแบบสีเขียวและส้มที่สนุกสนานของเว็บพอร์ทัล ตอนนี้เพื่อโปรโมตบริการคุณสามารถรับข้อมูล 8GB เพียง $ 20 ต่อเดือนและรับเดือนที่สองและสามฟรี มันเป็นข้อตกลงที่ไม่น่าเชื่อและสิ่งที่ฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง
แต่มันคืออะไร
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ผลการค้นหายอดนิยมของ Mint Mobile บางรายการแสดงถึงความสงสัย แต่นอร์ ธ บอกว่าไม่เป็นไร - เขาชอบความคาดหวังของลูกค้าอย่างสมบูรณ์ "เมื่อลูกค้าให้ภาพพวกเราพวกเขามักจะประหยัดได้มากในสามเดือนเหมือนกับที่ลูกค้าในเครือข่ายอื่นทำในหนึ่งปี" ความลับอยู่ในการจัดจำหน่าย: ลูกค้า Mint Mobile ทุกคนซื้อบริการเป็นจำนวนมาก - เพิ่มขึ้นสาม, หกหรือ 12 เดือน พวกเขาซื้อล่วงหน้ามากขึ้นพวกเขาประหยัดมากขึ้น จับคู่กับโปรโมชั่นต่างๆเช่นข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมสองตอนนี้และเป็นสูตรสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า
Mint Mobile ราคาถูก แต่ก็ไม่ได้แย่ มันฟังดูไม่เป็นไปได้ แต่ทาง บริษัท สัญญาไว้
แน่นอนว่ายังมีวิธีอื่น ๆ ที่ Mint Mobile ช่วยลดต้นทุนลงเพื่อให้สามารถส่งต่อไปยังลูกค้าได้ ผู้ให้บริการเกือบทั้งหมดมุ่งเน้นในประเทศ; ในขณะที่การโทรระหว่างประเทศจากภายในสหรัฐอเมริกาจะรวมอยู่ในแต่ละแผนโรมมิ่งนอกสหรัฐอเมริกาบน Mint Mobile SIM การ์ดนั้นไม่ถูก
นั่นคือจากการออกแบบ - ลูกค้า Mint Mobile ส่วนใหญ่ North กล่าวว่าเข้าใจดีพอที่จะซื้อ SIM ท้องถิ่นเมื่อพวกเขาไปถึงปลายทาง แต่พวกเขาสามารถใช้แผน Mint Mobile ได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการ
ในสหรัฐอเมริกาแม้ว่าการใช้โทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้บน Mint Mobile เกือบจะเหมือนกับว่ามันเป็นผู้ให้บริการรายอื่น - Mint เช่นเดียวกับ MVNO อื่น ๆ ทั้งหมดไม่เปิดเผยพันธมิตรเครือข่าย แต่ขึ้นอยู่กับแผนที่ครอบคลุมและปัจจัยอื่น ๆ เราสามารถ รวบรวมได้อย่างง่ายดายว่าเป็น T-Mobile - และมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์เช่นการสนับสนุนฮอตสปอตไม่ จำกัด รวมถึงการโทรด้วย Wi-Fi
"ตลาดกำลังสมาร์ทอย่างรวดเร็ว" นอร์ทกล่าวซึ่งชี้ให้เห็นว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นของมินต์กำลังดำเนินไปควบคู่กับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับสมาร์ทโฟนที่ถูกปลดล็อกในสหรัฐอเมริกาตามข้อมูลจาก NPD Connected Intelligence บริษัท วิจัยสหรัฐฯ 15% ของตลาดในปี 2561 และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีต่อ ๆ ไป นั่นหมายความว่ามีชาวอเมริกันหลายล้านคนที่แยกการซื้อแผนโทรศัพท์ของพวกเขาออกจากสมาร์ทโฟนโดยแยกธุรกรรมออกจากร้านค้าปลีกและวางออนไลน์ทั้งหมด
“ ฉันพยายามทุกอย่างที่ไม่มีการแลกเปลี่ยนราคา” นอร์ ธ กล่าวต่อ เขากล่าวว่า Ultra Mobile ซึ่งเป็น บริษัท แม่ของ Mint กลายเป็น บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกาในปี 2558 ด้วยกลยุทธ์การเติบโตที่คล้ายคลึงกับคู่ค้าที่มุ่งเน้นข้อมูล: การลดต้นทุนอย่างไร้ความปราณีการตลาดที่หนักหน่วงและการมุ่งเน้นที่การรักษาลูกค้า ในขณะที่ บริษัท เอกชนไม่เปิดเผยหมายเลขสมาชิกหรือรายได้ แต่ความสามารถในการพึ่งพาลูกค้าที่ซื้อในกลุ่มที่ใหญ่กว่า MVNO ทั่วไปจะนำรูปแบบธุรกิจของตนเข้ามาใกล้กับระบบรายเดือนมากกว่าคู่แข่งใด ๆ "ลูกค้าของเราคือพลังขับเคลื่อนของธุรกิจพวกเขาบอกกับทุกคนพวกเขาต้องการกระจายข่าวเกี่ยวกับเงินทั้งหมดที่พวกเขาประหยัด"
“ มีความต้องการของตลาดที่ไม่คาดฝันและเราคิดว่าเราพบมันแล้ว” นอร์ทกล่าวสรุป “ เราต้องการที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วและเรามีทีมผู้นำและผู้บริหารที่ตื่นเต้นมากเกี่ยวกับธุรกิจที่เราจะพยายามเติบโตและขยายขนาด” เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค "ผู้คนมีหัวใจ 15 ดอลลาร์ 20 ดอลลาร์ต่อเดือนด้วยสองเดือนฟรีและมีข้อกังขาที่สงสัยว่าทุกอย่างมันดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้"
ตามที่ผู้ร่วมก่อตั้ง Ultra Mobile และ Mint Mobile CSO กล่าวว่า Rizwan Kassim ไม่ดีเกินจริง เป็นเรื่องที่ดี
“ มันบ้าไปแล้วหกปีแล้ว” Kassim กล่าวพร้อมกับ Android Central อีกสายหนึ่ง เขาตั้งข้อสังเกตว่าด้วยการเพิ่มจำนวนแผนไม่ จำกัด ในช่วงต้นปี 2560 ลูกค้าไร้สายในสหรัฐฯได้จ่ายเงินมากขึ้นต่อเดือนเมื่อพวกเขาอัปเกรดเพียงเพื่อให้พวกเขามีบัฟเฟอร์ข้อมูลที่ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ แผนของ Mint Mobile ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือนสำหรับข้อมูล 3GB และไปจนถึง $ 25 สำหรับ 12GB สำหรับผู้ที่สามารถตำรวจใช้งานของตัวเอง ($ 20 ซื้อหนึ่งเดือนรับสิทธิ์สองข้อฟรีเป็นราคาโปรโมชั่นจนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2019) และแม้ว่าพวกเขาจะใช้งานได้มากกว่าเครือข่ายของ Mint ยังคงสนับสนุนพวกเขาด้วยบริการ 2G สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เหลือ
บริษัท แม่ของ Mint Mobile เป็น บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาในปี 2558
แล้วอนาคตล่ะ Kassim กำลังมองหา 5G และ eSIM ซึ่งเป็นสองเทคโนโลยีที่แน่นอนที่จะกำหนดตลาด MVNO ในปีต่อ ๆ ไป อดีตเพิ่มความจุอย่างไม่น่าเชื่อให้กับเครือข่ายผู้ให้บริการของพันธมิตรจำนวนที่แน่นอนว่าจะเพิ่มขึ้นหากการควบรวมกิจการกับ Sprint ได้รับการอนุมัติ 5G สัญญาว่าจะปรับปรุงตัวชี้วัดที่เป็นไปได้ทุกอย่างที่สามารถติดตามได้รวมถึงความเร็วไร้สายเวลาในการตอบสนองความครอบคลุมและราคา "5G ให้ผลตอบแทนที่มากกว่าสำหรับเจ้าชู้ของผู้ให้บริการดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ดีที่สุดที่พวกเขาจะนำมันออกมาให้เร็วที่สุด"
สัญญาของ 5G ยังเป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของ MVNO เช่น Kassim เนื่องจากเมื่อมีความแออัดในระดับหุ้นส่วนทุกคนในเครือข่ายจะชะลอตัวลง แต่เขาบอกว่าลูกค้ามิ้นท์มือถือไม่ได้สังเกตหรือไม่บ่นอะไร เนื่องจากเครือข่ายของ T-Mobile ได้รับการปรับปรุงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเมื่อ T-Mobile ครอบคลุมพื้นที่ชนบทมากขึ้นตามคลื่นความถี่ 600MHz มันได้รับเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาลูกค้า Mint Mobile ที่ได้รับบริการที่ดีกว่า - หรือบริการทั่วไป - ในสถานที่ที่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญโดยทั่วไป
และจากนั้นก็มี eSIM ซึ่งมีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมมือถือมากกว่า 5G ในระยะสั้น - และให้ผลประโยชน์จาก MVNO นั่นเป็นเพราะมันไม่จำเป็นต้องซื้อซิมการ์ดทางกายภาพที่ซื้อและวางไว้ในสมาร์ทโฟน แต่จะทำให้การสมัครใช้บริการมือถือทำได้ง่ายเหมือนกับการดาวน์โหลดแอพหรือลงชื่อเข้าใช้หน้าเว็บ ผู้ให้บริการรายใหญ่เกลียดเพราะ "ทำให้เราอยู่ในระดับเดียวกับพวกเขา" Kassim กล่าวและมันเป็นสิ่งที่มิ้นท์ตื่นเต้นที่จะไล่ตาม
ดังนั้น บริษัท ขนาดเล็กที่มีความเพรียวบางอย่างเช่น Mint Mobile จะเติบโตได้อย่างไรด้วยความเร็วของ บริษัท แม่? ด้วยการเปิดตัวโฆษณา Super Bowl และปล่อยโปรโมชั่นแผนมือถือที่ก้าวร้าวที่สุดเท่าที่เราเคยเห็นมา เราถาม Aron North เกี่ยวกับการตอบสนองตั้งแต่วันอาทิตย์ที่สำคัญทั้งหมดและเขาเพิ่งยิ้มและกล่าวว่าเป็นสัปดาห์ที่น่าตื่นเต้น
ดูที่ Mint Mobile
เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.
