ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Nokia ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำสำหรับสมาร์ทโฟนระดับกลางที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ Nokia 7 Plus หนึ่งในโทรศัพท์มือถือหลายรุ่นของ Nokia ได้เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 เพื่อรีวิวที่ดีอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตามตามรายงานของเว็บไซต์ NRK ของ นอร์เวย์มันบังเอิญส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์จีน
ต่อ NRK:
ในเดือนกุมภาพันธ์เราได้รับคำแนะนำจาก Henrik Austad ผู้อ่านที่ติดตามดูการจราจรบน Nokia 7 Plus ของเขา เขาสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์มักจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์และส่งแพ็กเก็ตข้อมูล แพคเกจถูกส่งแบบไม่เข้ารหัสและเมื่อเขาตรวจสอบเนื้อหาของแพ็กเกจเขาก็กังวล
ทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์หน้าจอจะเปิดใช้งานหรือปลดล็อคตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเขารวมถึงหมายเลขซิมการ์ดและหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีน
ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น เมื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติมก็พบว่ารหัสใน Nokia 7 Plus เป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดีสำหรับโทรศัพท์ที่ขายในประเทศจีน อย่างไรก็ตามปัญหาคือมีอยู่ใน Nokia 7 Plus เวอร์ชันสากลที่วางจำหน่ายในต่างประเทศ
ตามรายงานนี้ HMD Global (บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังโทรศัพท์ Nokia) ได้ออกแถลงการณ์ว่า:
เราได้วิเคราะห์กรณีและสามารถยืนยันได้ว่ามีข้อผิดพลาดในกระบวนการบรรจุซอฟต์แวร์ในรุ่นโทรศัพท์รุ่นเดียวซึ่งพยายามส่งข้อมูลการเปิดใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลจะไม่ถูกประมวลผลและไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามหรือเจ้าหน้าที่
HMD ยังกล่าวอีกว่า "สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้วและเกือบทุกอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว"
ในขณะที่ทุกอย่างดีและสวยงามก็ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในสถานที่แรก บางทีอาจสำคัญกว่านี้เราไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ HMD กล่าวว่าไม่มีการประมวลผลข้อมูลใด ๆ แต่ยังคงถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์
สิ่งนี้มีแนวโน้มว่าจะไม่มีการขยายใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเนื่องจาก Nokia 7 Plus ไม่เคยขายในประเทศ แต่ถึงกระนั้นมันก็ไม่ได้ดูดีสำหรับ HMD / Nokia
ขอขอบคุณ Nokia ที่ให้ความสำคัญกับโทรศัพท์ระดับเริ่มต้นที่ปลอดภัยและราคาไม่แพงอย่างต่อเนื่อง