ชายฟลอริดาฟ้องซัมซุงหลังจาก Galaxy Note 7 ของเขาถูกระเบิดในกระเป๋าของเขาทำให้เกิดรอยไหม้ระดับที่สอง รอยเตอร์ รายงานว่า Jonathan Strobel อยู่ในร้าน Costco ใน Palm Beach Gardens เมื่อวันที่ 9 กันยายนเมื่อโทรศัพท์มือถือถูกไฟไหม้
เขาบอกว่าโทรศัพท์เผากางเกงของเขาโดยตรงทำให้เกิดแผลไหม้ที่ขาขวา Strobel บอกว่าเขาถูกไฟไหม้ที่นิ้วหัวแม่มือซ้ายอย่างรุนแรงหลังจากที่เขาเอื้อมมือไปหยิบโทรศัพท์ออกมาจากกางเกงของเขา
Strobel กำลังค้นหาค่าเสียหายที่ไม่ระบุสำหรับ "ค่ารักษาพยาบาลค่าจ้างที่สูญเสียความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมานและการบาดเจ็บที่ถูกกล่าวหาอื่น ๆ " ตามรายงาน
น่าเสียดายสำหรับลูกค้าของฉันการเรียกคืนสายเกินไป
“ เขามีอาการแสบร้อนลึกถึงระดับโทรศัพท์ประมาณสองเท่าที่ต้นขาขวาของเขา” ทนายของสโตรเบลกล่าวโดยอ้างว่า "น่าเสียดายสำหรับลูกค้าของฉันการเรียกคืนสายเกินไป"
ซัมซุงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาสำหรับการเริ่มต้นโครงการทดแทนด้วยความสมัครใจในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางการ
ระยะเวลาของเหตุการณ์ทำให้เกิดขึ้นหลังจากโปรแกรมทดแทนของ Samsung อยู่ในสถานที่ แต่ก่อนที่จะมีการเรียกคืน Note 7 อย่างเป็นทางการ ในสหรัฐอเมริกาในวันที่ 15 กันยายนในวันเดียวกัน Strobel กล่าวว่ามือถือของเขาระเบิด หยุดใช้มือถือขณะที่ทำงานกับ Samsung เพื่อเรียกคืนผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ
คดีนี้เป็นคดีความคดีแรกที่เกี่ยวข้องกับหมายเหตุ 7 ซึ่ง ณ วันพฤหัสบดีเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ไฟไหม้แบตเตอรี่หรือการระเบิด 92 ครั้งในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว CPSC กล่าวว่ากรณี 92 คดีเหล่านั้นรวมถึงรายงานการเผาไหม้ 26 รายงานและรายงานความเสียหายของทรัพย์สิน 55 ฉบับ
รายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ขาดหายไปจากรายงานคือโทรศัพท์ของ Strobel กำลังชาร์จไฟเมื่อถูกกล่าวหาว่าติดไฟ (เนื่องจากเห็นได้ชัดว่ามันอยู่ในกระเป๋าเสื้อของเขาในเวลานั้นความน่าจะเป็นที่เห็นได้ชัดคือไม่ได้เสียบเข้ากับอะไรเลย) คดีไฟไหม้สูงที่เกี่ยวข้องกับ Note 7 ส่วนใหญ่มีการระเบิดโทรศัพท์ขณะชาร์จ
ประธานาธิบดี Samsung America และ COO Tim Baxter ขอโทษลูกค้าในข้อความวิดีโอในวันพฤหัสบดีเนื่องจากมีการเรียกคืน Note 7 อย่างเป็นทางการในสหรัฐอเมริกา
