OnePlus เป็นอีกครั้งที่ลูกค้าเข้าใจผิดในอินเดีย [อัพเดต]

อัปเดต: OnePlus India เข้าถึงเราโดยระบุว่า SMS ที่ส่งถึงลูกค้านั้นเป็นแบบที่มันเป็นเพราะขีด จำกัด ของตัวละครบนแพลตฟอร์ม: "ในแง่ของการสื่อสารทาง SMS เนื่องจากข้อ จำกัด ของตัวละครกับแพลตฟอร์ม มันสามารถดำเนินการเพียงบางส่วนของข้อความโดยรวม"

จดหมายข่าวของ บริษัท มีข้อความเต็มโดยระบุว่า OnePlus 5 เป็นโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุดในช่วงสัปดาห์เปิดตัวใน Amazon:

สวัสดีแฟน OnePlus

ขอบคุณที่ทำให้ OnePlus 5 เป็นสมาร์ทโฟนที่ทำรายได้สูงสุดในสัปดาห์เปิดตัวที่ Amazon.in เราไม่สามารถทำได้โดยไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างล้นหลามจากชุมชน OnePlus

เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณเรายินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าข้อเสนอการคืนเงินเบื้องต้นจำนวน Rs 1, 500 ในบัตรเครดิตและเดบิต SBI ได้ถูกขยายไปจนถึงวันที่ 2 กรกฎาคม

ไม่เคยชำระ

เรื่องราวดั้งเดิมดังต่อไปนี้:

The OnePlus 5 เริ่มวางจำหน่ายในอินเดียและตลาดโลกอื่น ๆ เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาและแบรนด์ได้ประกาศทันทีหลังจากการขาย 2 วันเริ่มต้นขึ้นว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุดใน Amazon อินเดียในช่วงสัปดาห์เปิดตัว

เป็นผลให้ Amazon ประกาศว่าได้มีการขยายข้อเสนอคืนเงิน SBI ซึ่งเห็นผู้ถือบัตรเครดิตและเดบิต SBI ได้รับเงินคืน 1, 500 เยนทางโทรศัพท์จนถึง 2 กรกฎาคม OnePlus กำลังขยายข้อเสนอคืนเงินผ่านทางข้อความ นั่นคือทุกคนที่ลงทะเบียนความสนใจในโทรศัพท์ล่าสุดของตนซึ่งตามที่อเมซอนมีมากกว่า 1 ล้านคน สิ่งอำนวยความสะดวก บริษัท นำการอ้างอิง "เมื่อเปิดตัว" ออกจากข้อความทำให้ดูเหมือนว่า OnePlus 5 เป็นโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุดตลอดกาล

ข้อความอย่างครบถ้วนอ่านว่า "ขอขอบคุณที่ทำให้ OnePlus 5 เป็นโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุด! รับเงินคืน Rs 1, 500 บนการ์ด SBI จนถึงวันที่ 2 กรกฎาคมช็อปเลย! https://www.oneplus.in/5" หากคุณต้องการเปรียบเทียบนี่คือทวีตที่ บริษัท ส่งออกไปเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา:

# OnePlus5 เป็นโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุดในสัปดาห์เปิดตัว @amazonIN! ขอขอบคุณชุมชนของเราที่ทำให้ pic.twitter.com/IodKYsFBpy เป็นไปได้

- OnePlus India (@OnePlus_IN) 29 มิถุนายน 2560

OnePlus ลบการอ้างอิงของอเมซอนอินเดียรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ทำรายได้สูงสุดในช่วงสัปดาห์แรกของการเปิดตัว นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ บริษัท เข้าใจลูกค้าผิด - เมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัท ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ที่นำแสดงโดย Amitabh Bachchan ซึ่งกล่าวว่า OnePlus 3T เป็น "สมาร์ทโฟนที่ได้รับคะแนนสูงสุด" ในประเทศ S7 edge, Pixel และ iPhone 7 Plus

โฆษณาดังกล่าวมีพื้นฐานมาจากรูปแบบ Kaun Banega Crorepati (เวอร์ชั่น Who's Who Wants to be a Millionaire) ซึ่ง Sony เป็นเจ้าของสิทธิ์ การอ้างถึงการละเมิดลิขสิทธิ์และ "การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม" โซนี่ขอให้ศาลสูงเดลีทำการโฆษณาออกไปและมันก็ประสบความสำเร็จ:

เราแจ้งให้จำเลยทราบโดยหวังว่าพวกเขาจะหยุดทำตัวไม่ดีและผิดกฎหมาย เราถูกบังคับให้ขึ้นศาลเมื่อเราไม่ได้รับคำตอบ สิ่งที่ทำให้ความจำเป็นในการดำเนินการทางกฎหมายมีความจำเป็นมากยิ่งขึ้นคือจำเลยได้ยกย่องวิธีการโฆษณาประเภทนี้แม้ว่าจะได้รับการแจ้งเตือนแล้วก็ตาม

OnePlus ลดขนาดกลยุทธ์การตลาดที่น่าสงสัยในภูมิภาคอื่น ๆ ในช่วงปีที่ผ่านมา แต่ไม่สามารถพูดถึงหน่วยอินเดียได้