ซัมซุงได้ปิดตัว Experience Store ในศูนย์การค้า Westfield Stratford ในกรุงลอนดอน หนึ่งในสิบร้านค้าปลีกดังกล่าวทั่วประเทศร้านค้าตั้งอยู่ในส่วนที่โดดเด่นของห้างสรรพสินค้าและมักจะเป็นร้านค้าปลีกรายแรกที่เริ่มขายอุปกรณ์เช่น Galaxy S4 และ Galaxy S5
คอนสตรัคชันของร้านได้รับการกล่าวขานโดยผู้เยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าเมื่อคืน:
และมันจบลงที่ร้านเรือธง #Samsung ที่มีประสบการณ์ใน @westfieldstrat #signofthetimes pic.twitter.com/P03eNivsab
- Najeeb Khan (@najeebster) 23 ธันวาคม 2014
ในแถลงการณ์ที่มีให้กับ The Verge Samsung ระบุว่าการตัดสินใจปิดร้านค้าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของ Experience Store ที่เหลือในสหราชอาณาจักร:
เรายังคงมุ่งมั่นอย่างเต็มที่กับการดำเนินงานของร้านค้าซัมซุงเอ็กซ์เพรสที่เหลืออีกเก้าแห่งทั่วสหราชอาณาจักรและต้องการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของเราว่าร้านค้าเหล่านั้นจะไม่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจครั้งนี้
การปิดตัวของร้านเรือธงของไฮไลท์การชะลอตัวของซัมซุงเป็นพยานในช่วงปลาย ผู้ผลิตของเกาหลีใต้มีผลกำไรลดลง 60% ในไตรมาสที่สามของปี 2014 และได้เห็นยอดขายของผู้ค้าในตลาดเกิดใหม่เช่นจีน
มาตรการลดต้นทุนของซัมซุงบางประการนั้นรวมถึงการลดพอร์ตโฟลิโอสมาร์ทโฟนลงถึง 30% ในปี 2558 ตามด้วยการตัดสินใจยุติยอดขาย Chromebooks ในยุโรป ในขั้นตอนนี้มันไม่ชัดเจนว่าการลดลงของยอดขายจะส่งผลกระทบต่อการขยายตัวค้าปลีกของซัมซุงในพื้นที่
ที่มา: Twitter; Via: The Verge