แม้ว่า Samsung จะไม่ปิดการใช้งาน Galaxy Note 7 ที่เรียกคืนจากระยะไกลได้ทุกเวลาในไม่ช้าดูเหมือนว่า บริษัท มีแผนที่จะลดความเสี่ยงของการระเบิดของแบตเตอรี่เพิ่มเติม - อย่างน้อยในตลาดบ้านของเกาหลี
Associated Press รายงานว่า Samsung จะออกการอัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อระลึกถึง Korean Note 7 ที่ยังใช้งานอยู่เพื่อหยุดการชาร์จความจุที่ผ่านมา 60% จากรายงานดังกล่าวซัมซุงได้โฆษณาหน้าแรกในหนังสือพิมพ์ Seoul Shinmun เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ
เรายังไม่รู้ว่าหรือเมื่อ Note 7 นอกประเทศเกาหลีจะได้รับการอัปเดตการ จำกัด แบตเตอรี่
การอัพเดททางอากาศจะเริ่มในเวลา 2 am KST ในวันที่ 20 กันยายนสำหรับโทรศัพท์มือถือ Note 7 ที่ยังจำได้ ไม่มีข้อเสนอแนะว่า OTA จะส่งผลกระทบต่อหน่วยทดแทนที่ปลอดภัย เราได้ติดต่อกับ Samsung เพื่อดูรายละเอียดว่าการเรียกคืนบันทึกย่อในภูมิภาคอื่นจะได้รับ OTA ที่คล้ายกันหรือไม่
ในขณะที่การ จำกัด ระดับการชาร์จแบตเตอรี่อาจลดโอกาสในการเกิดไฟไหม้หรือการระเบิดเพิ่มเติมใน Note 7 ที่ไม่ปลอดภัย แต่ก็ไม่มีความชัดเจนว่าผลข้างเคียงของ การใช้ OTA จะเป็นอย่างไร โทรศัพท์ Android 6.0 เช่น Note 7 จะต้องคอมไพล์ใหม่ (หรือ "เพิ่มประสิทธิภาพ") แอพที่ติดตั้งหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ - กระบวนการที่ใช้ CPU มากซึ่งให้ความร้อนพอสมควร การแนะนำความร้อนพิเศษให้กับแบตเตอรี่ที่อาจชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ในขณะเดียวกัน Bloomberg มีข่าวเรื่องรายงานเบื้องต้นเบื้องต้นที่ไม่ได้เผยแพร่ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของเกาหลีเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาแบตเตอรี่ของ Note 7 รายงานไปยังหน่วยงานด้านเทคโนโลยีและมาตรฐานของเกาหลี (KATS) ร่างข้อสรุปในช่วงต้น ๆ แต่บอกว่าต้องใช้เวลามากขึ้นในการระบุสิ่งที่เกิดขึ้น
ข้อสรุปเริ่มต้นบ่งบอกถึงข้อผิดพลาดในการผลิตซึ่งสร้างแรงกดดันต่อเพลตที่อยู่ในเซลล์แบตเตอรี่ ในทางกลับกันก็นำขั้วบวกและขั้วบวกเข้ามาทำให้เกิดความร้อนมากเกินไป ซัมซุงเน้นว่าจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดมากขึ้นเพื่อพิจารณา "สาเหตุที่แท้จริง" ของความเสียหายของแบตเตอรี่
ซัมซุงได้เปิดเผยต่อสาธารณชนว่า "ปัญหาเซลล์แบตเตอรี่" รับผิดชอบต่อเหตุการณ์เพลิงไหม้และการระเบิดซึ่งตอนนี้มีรายงานถึง 70 รายการในสหรัฐอเมริกาเพียงลำพัง - นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้รับทราบถึงข้อผิดพลาดเฉพาะ Bloomberg สะท้อนรายงานก่อนหน้านี้ว่า Samsung SDI บริษัท พลังงานและแบตเตอรี่ของกลุ่มรับผิดชอบในการสร้างเซลล์ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่
ปรับปรุง: สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานว่า บริษัท ATL ของจีนจะกลายเป็นซัพพลายเออร์แบตเตอรี่รายใหญ่สำหรับ Note 7 นับจากนี้เป็นต้นไป
Samsung จะเปิดตัวเครื่องมือออนไลน์เพื่อให้เจ้าของ Note 7 ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของพวกเขาได้รับผลกระทบหรือไม่ขึ้นอยู่กับหมายเลข IMEI เฉพาะของโทรศัพท์ คำแนะนำของ บริษัท ยังคงมีอยู่หาก Note 7 ของคุณได้รับผลกระทบคุณควรปิดเครื่องและส่งคืนภายใต้โปรแกรมเรียกคืน
