หลังจากประกาศอย่างไม่เป็นทางการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วคณะกรรมาธิการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคสหรัฐได้ประกาศการเรียกคืนอย่างเป็นทางการของ Galaxy Note 7 การแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจาก CPSC บอกว่า "ประมาณ 1 ล้าน" Note 7s ถูกขายก่อน 15 กันยายนและอ้างว่ามี รับ 92 รายงานอย่างเป็นทางการของ Note 7 แบตเตอรี่ความร้อนสูงเกินไปหรือระเบิด
การเรียกคืนอย่างเป็นทางการอันเนื่องมาจากความร่วมมือระหว่างซัมซุงและสหรัฐอเมริกา CPSC มาหลายสัปดาห์หลังจากที่ซัมซุงเริ่มเรียกคืนและเปลี่ยนโทรศัพท์โดยสมัครใจ ถึงกระนั้นการเรียกคืนจนถึงจุดนี้ยังไม่ได้ราบรื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งขอบคุณชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวและผู้ค้าปลีกที่เกี่ยวข้อง
ซัมซุงเรียกคืนโทรศัพท์โดยสมัครใจเป็นเวลาหลายสัปดาห์ แต่จะต้องเป็นทางการในบางจุด
ตอนนี้มันเป็นทางการในระดับรัฐบาลหมายความว่าตอนนี้มีข้อ จำกัด ที่เข้มงวด (แม้ว่าจะยากในการบังคับใช้) ในการที่จะนำหน่วยที่จำได้คืนสู่เครื่องบินในสหรัฐอเมริกาโดยธรรมชาติแล้วยังมีปัญหากับการนำเข้าโทรศัพท์จนกว่าปัญหาจะถือว่า ได้รับการแก้ไข ข้อ จำกัด เดียวกันนี้ยังทำให้ร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการทุกสาขาที่ขาย Note 7 สามารถร่วมมือและรับโทรศัพท์ได้
ส่วนที่เหลือของการแจ้งเตือนการเรียกคืนอย่างเป็นทางการของ CPSC นั้นเป็นสิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว โดยจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ต่าง ๆ เพื่อเรียกคืน Note 7 ของคุณไปยังผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อจากรวมถึงวิธีการติดต่อซัมซุงโดยตรงเพื่อขอเปลี่ยน
ในแถลงการณ์ที่มอบให้กับ Android Central Samsung อ้างว่า "อุปกรณ์ทดแทนจะพร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกาในสถานที่จำหน่ายปลีกส่วนใหญ่ภายในวันที่ 21 กันยายน 2016"
แม้ว่าหลายคนจะหันมาใช้ Note 7 เพื่อขอเงินคืนหรือเปลี่ยนใหม่ แต่ความหวังที่นี่คือการเรียกคืนอย่างเป็นทางการกับ CPSC จะช่วยให้ผู้ที่แขวนอยู่บนโทรศัพท์ของพวกเขามุ่งหน้าไปที่ร้านแล้วนำไปแทนที่ ยิ่งเราสามารถเปิดใช้งาน Note 7 ของเราได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
