Samsung ได้ยกเลิก Galaxy Note 7 ไปแล้ว "The Wall Street Journal " การรายงานจากโซลร้านบอกว่าซัมซุงในการยื่นต่อหน่วยงานกำกับดูแลของเกาหลีกล่าวว่าจะ "ยุติการขายอุปกรณ์อย่างถาวร" การย้ายมาน้อยกว่าหนึ่งวันหลังจากแจ้งให้เจ้าของ Note 7 ทุกคน (ทั้งเก่าและใหม่) ปิดและรับโทรศัพท์คืน
"การคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเราเราได้ตัดสินใจหยุดการขายและการผลิต Galaxy Note 7" บริษัท กล่าว
ตอนนี้ซัมซุงกำลังเผชิญกับการรวบรวมและกำจัด Galaxy Note 7 จำนวน 2.5 ล้านเครื่องในป่า ประมาณการทำให้ต้นทุนโดยรวมของการพังทลายของ Note 7 อยู่ที่ 17 พันล้านดอลลาร์ การสูญเสียความเชื่อมั่นของผู้บริโภคนั้นไม่อาจพิสูจน์ได้และจะส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 รุ่นถัดไป
มันเป็นเรื่องที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในการปัดเศษเทพนิยายที่ครอบงำโดยเหตุการณ์พิเศษ เตือนความจำว่าเรามาที่นี่ได้อย่างไร:
ตามรายงานทั่วโลกเกี่ยวกับความล้มเหลวของแบตเตอรี่และไฟไหม้ด้วย Galaxy Note 7 ในต้นเดือนกันยายนรวมถึงเกือบ 100 รายในสหรัฐอเมริกาเพียงลำพัง Samsung และคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐ (CPSC) ประกาศการเรียกคืนอย่างเป็นทางการของ Galaxy Note 7 ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา การเคลื่อนไหวที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในแคนาดารวมถึงทั่วทั้งยุโรปและเอเชีย ภูมิภาคที่โทรศัพท์ยังไม่ได้เปิดตัวเพียงแค่เลื่อนการส่งมอบโทรศัพท์
หลายสัปดาห์ต่อมาเมื่อมีการเรียกคืนรุ่นเต็มและรุ่น Note 7 เก่าที่ถูกแทนที่ด้วยโมเดล "ปลอดภัย" ใหม่หลายแสนรายการรายงานก็เริ่มเกิดขึ้นจากความล้มเหลวที่แน่นอนแบบเดียวกันที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ทดแทนเหล่านี้ เมื่อผู้บริโภคสูญเสียศรัทธาในชื่อ Note 7 อย่างรวดเร็วผู้ให้บริการในช่วงต้นเดือนตุลาคมสมัครใจเสนอผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนฟรีสำหรับ Note 7 ทั้งหมดและในที่สุดก็หยุดขายโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง
หากคุณยังมี Galaxy Note 7 คุณสามารถส่งคืนไปยังสถานที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนหรือโทรศัพท์ซัมซุงสำรอง
