Sprint ร่วมมือกับ david beckham เพื่อเปิดตัวแผนไม่ จำกัด 'all-in' ใหม่

Sprint ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่กับ David Beckham ซึ่งเป็นซุปเปอร์สตาร์ฟุตบอลเปิดตัวไม่เพียง แต่เจาะตลาดคู่แข่งในสหรัฐเท่านั้น แต่ยังเน้นย้ำถึงแผนการ "All-in" ใหม่ของเครือข่ายด้วย บริษัท หวังว่าแผนใหม่จะเสนอทางเลือกที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้บริโภคทำให้ชัดเจนว่าสมาร์ทโฟนและแผนพร้อมจะตั้งค่ากลับมามากเพียงใด

แผน "All-in" ไม่เพียง แต่ครอบคลุมโทรศัพท์ แต่รวมถึงการโทรไม่ จำกัด จำนวน SMS และข้อมูลด้วยค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว มีการกล่าวโดย Sprint ว่าสำหรับ iPhone 6 หรือ Samsung Galaxy S6 แผน All-in เริ่มต้นที่ $ 80 ต่อเดือน และสำหรับ $ 60 (บวก $ 20 สำหรับโทรศัพท์) ต่อเดือนแผนการไม่ถูก

Sprint (NYSE: S) เปิดตัวรูปแบบการกำหนดราคาแบบใหม่ที่เรียกว่า "All-In" ซึ่งรวมแผนบริการแบบไม่ จำกัด จำนวน $ 60 ต่อเดือนและการชำระค่าอุปกรณ์ $ 20 ต่อเดือนในจุดราคาเดียว Sprint กล่าวว่าแผนการกำหนดราคามีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายรายเดือนทั้งหมดที่ลูกค้าจ่ายมากกว่าแผนของผู้ให้บริการรายอื่นและกำลังเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่มีดาราฟุตบอลและนักธุรกิจ David Beckham เสนอราคาใหม่

ด้วย All-In ผู้บริโภคจะจ่าย $ 20 ต่อเดือนเพื่อเช่าสมาร์ทโฟน 16 GB ที่พวกเขาเลือกและ $ 60 ต่อเดือนสำหรับการส่งข้อความเสียงและข้อมูลแบบไม่ จำกัด Sprint กล่าวว่าไม่มีค่าโทรศัพท์หรือภาษีการขายล่วงหน้านอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานเพียงครั้งเดียว $ 36 หากลูกค้าต้องการสมาร์ทโฟนที่มีที่เก็บข้อมูลภายในมากขึ้นพวกเขาจะต้องจ่ายค่าอุปกรณ์มากกว่า $ 20 ต่อเดือน แต่แผน $ 60 จะยังคงเหมือนเดิม

Sprint กล่าวภายใต้แผน All-In โทรศัพท์ทุกรุ่นจะสามารถใช้ได้กับโปรแกรมเช่าซื้อซึ่งลูกค้าชำระค่าบริการรายเดือนต่ออุปกรณ์จากนั้นเปลี่ยนเป็น Sprint หลังจาก 24 เดือนและสามารถเลือกโทรศัพท์ใหม่ได้ในราคา $ 0

โครงสร้างการกำหนดราคาใหม่และแคมเปญโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามร่วมกันของ Sprint ในการนำเสนอข้อความของแบรนด์เป็นการเสนอตัวเลือกที่ง่ายที่สุดและเป็นหนึ่งเดียวที่มีคุณค่าสูงสุดสำหรับผู้บริโภค Sprint หวังที่จะกดดันผู้ให้บริการรายอื่นให้มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายรายเดือนรวมที่ลูกค้าจ่ายสำหรับอุปกรณ์และราคาการให้บริการ โปรแกรมนี้ยังมาไม่ถึงหนึ่งเดือนหลังจากเควินครัลล์ซีเอ็มโอคนใหม่ของ Sprint เริ่มงานของเขา

ในการให้สัมภาษณ์กับ FierceWireless Crull กล่าวว่าในอดีตผู้ให้บริการได้ให้ความสำคัญกับส่วนต่าง ๆ ของโครงสร้างต้นทุนในการโฆษณาของพวกเขา เมื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อสมาร์ทโฟนที่ได้รับเงินอุดหนุนผู้ให้บริการเน้นจุดราคาอุปกรณ์ที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งปกติแล้วจะอยู่ที่ $ 199 สำหรับสมาร์ทโฟนระดับสูง 16 GB เมื่ออุตสาหกรรมย้ายออกไปจากเงินอุดหนุนและเริ่มเน้นแผนการผ่อนชำระอุปกรณ์ผู้ให้บริการเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแผนอัตราของพวกเขาในการโฆษณาและเน้นการชำระเงินรายเดือนที่ลูกค้าจะต้องทำ “ เราแค่คิดว่าการโฆษณานั้นทำให้เกิดความสับสน” Crull กล่าว

การเปลี่ยนแปลงนี้คาดการณ์ไว้ในฤดูใบไม้ผลินี้เมื่อ Marcelo Claure ผู้บริหาร Sprint เรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นในการโฆษณาไร้สายและทะเลาะกันใน Twitter กับ T-Mobile US (NYSE: TMUS) CEO John Legere เกี่ยวกับความโปร่งใสของการโฆษณาของ Sprint ควรรวมอยู่ในการโฆษณา

“ มันอาจไม่เป็นการปฏิวัติ” Crull กล่าวเพียงเพิ่มการตั้งราคาบริการรายเดือนและการกำหนดราคาอุปกรณ์เป็นหมายเลขเดียว "เราคิดว่านี่เป็นก้าวต่อไปในการโฆษณาที่ยุติธรรมและการโฆษณาที่โปร่งใสดังนั้นเราจึงต้องการเป็นผู้นำ"

"ส่วนใหญ่ที่ครอบงำ" ของค่าใช้จ่ายรายเดือนของลูกค้าหากพวกเขาอยู่ใน EIP หรือแผนการเช่าคือการกำหนดราคาบริการและอุปกรณ์ ด้วยการรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันและมุ่งเน้นไปที่ราคานั้น Crull กล่าวว่า Sprint หวังที่จะสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการรายอื่นให้ถามผู้ให้บริการว่าราคา "all-in" ของพวกเขานั้นคืออะไร “ เรามั่นใจว่าเมื่อผู้คนเปรียบเทียบ All-In ที่ Sprint พวกเขาจะเห็นว่า Sprint เป็นค่าที่น่าทึ่งจริงๆ” เขากล่าว

Sprint วางแผนที่จะทำการเปรียบเทียบที่ชัดเจนผ่านการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและช่องทางการตลาดดิจิทัล ผู้ให้บริการยังมีเครื่องมือที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสนอ "ลดค่าใช้จ่ายของคุณในครึ่ง" เพื่อให้ลูกค้าเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายจากผู้ให้บริการรายอื่นกับราคาของ Sprint

“ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อให้แผนการของผู้ให้บริการรายอื่นมีความโปร่งใสมากขึ้น” นายครัลล์กล่าว "และฉันคิดว่าเมื่อเราทำสิ่งนี้หวังว่าจะมีแรงกดดันจากพวกเขาในการโฆษณาราคา 'All-In' ของพวกเขา"

Crull กล่าวว่าเรื่องราวของแบรนด์ Sprint ไม่ซับซ้อน เขากล่าวว่าผู้ให้บริการเป็น "ความภาคภูมิใจจริงๆ" ของความคืบหน้าในการปรับปรุงเครือข่าย ตามที่ บริษัท ทดสอบเครือข่าย RootMetrics ใน 111 ตลาดที่วัดในช่วงครึ่งแรกของปี 2015 Sprint ได้รับรางวัลรวมทั้งสิ้น 156 อันดับแรก (ไม่ว่าจะตรงหรือแชร์กัน) รางวัล RootScore สำหรับความน่าเชื่อถือโดยรวมความเร็วข้อมูลการโทรหรือประสิทธิภาพเครือข่ายข้อความ. ใน 111 ตลาดเดียวกัน Sprint ได้รับรางวัลเพียง 21 รางวัลแรกในช่วงครึ่งแรกของปี 2014“ ลูกค้าคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์ที่เราส่งมอบจะทำงานให้กับพวกเขาได้ทุกที่และทุกที่ที่ต้องการ” เขากล่าว

ดังนั้นในขณะที่ Sprint กำลังทำงานเพื่อเอาชนะการรับรู้ว่ามีเครือข่ายไม่ดีทั้งในทางปฏิบัติผ่านการลงทุนในเครือข่ายที่เพิ่มขึ้นและในโฆษณาผู้ให้บริการก็กลับไปที่ "คุ้มค่าที่สุดในเครือข่ายไร้สาย" ที่ Claure ยืนยัน

“ เราไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะเป็นค่าที่ดีที่สุดในระบบไร้สายเสมอไม่ว่าจะเป็น 'Cut Your Bill in Half' หรือราคา $ 80 All-In” เขากล่าว "นั่นคือคุณค่าที่ดีที่สุด"

“ เราต้องการให้ลูกค้ารับรู้เล็กน้อยนี่ไม่ใช่ Sprint เก่า - ให้เราลอง” Crull กล่าว "หากคุณเคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในอดีตกับ Sprint มาลองดูกัน"

เบ็คแฮมเป็นเพื่อนและหุ้นส่วนธุรกิจของแคลร์ (ทั้งสองพยายามพาทีมเมเจอร์ลีกซอกเกอร์ไปไมอามี) ในโฆษณาเบ็คแฮมเดินจากร้านหนึ่งไปอีกร้านหนึ่งเพื่อขอแผนไร้สายแบบง่าย ๆ ด้วยค่าใช้จ่ายรายเดือนที่สอดคล้องกันและรับรายละเอียดแผนมากมายที่ T-Mobile, AT&T Mobility (NYSE: T) และ Verizon Wireless (NYSE: VZ). เขาหงุดหงิดจนกว่าเขาจะเดินเข้าไปใน Sprint และเสนอแผน All-In “ ฉันแค่ต้องการบางสิ่งที่ไม่ จำกัด ฉันต้องการพูดทั้งหมดที่ฉันต้องการส่งข้อความทั้งหมดที่ฉันต้องการดูภาพยนตร์และฟังเพลงของฉันและรับโทรศัพท์ที่ฉันต้องการ All-In ในราคาเดียว” Beckham กล่าวในเชิงพาณิชย์

Crull กล่าวว่าเขาคิดว่าความสัมพันธ์ของ Claure กับเบ็คแฮมเป็น "บทบาทสำคัญ" ในการลงจอดเขาสำหรับแคมเปญโฆษณา “ ฉันไม่เชื่อว่าเดวิดเบ็คแฮมเป็นคนประเภทที่เราสามารถเรียกได้แค่ตัวแทนของเขา” และถามหา Crull กล่าว เบ็คแฮมเขากล่าวว่าต้องการทำให้การกำหนดราคาแบบไร้สายมีความโปร่งใสมากขึ้น