T-Mobile เพิ่งโพสต์รายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับการเพิ่มและการสูญเสียลูกค้าในไตรมาสแรกของปี 2013 และในขณะที่รายงานนี้ยังห่างไกลจากรายงานทางการเงินฉบับเต็มเป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าผู้ให้บริการทำในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ครั้งแรกที่ขาดทุน - T-Mobile หลั่งสุทธิลูกค้า 199, 000 รายในไตรมาสแม้ว่าจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก 515, 000 พวกเขาหายไปในไตรมาสก่อน โชคดีที่ผลกำไรที่แข็งแกร่งในธุรกิจเติมเงินมากกว่าชดเชยความสูญเสียเหล่านี้
ในไตรมาสแรกของปี 2556 เครือข่ายของ T-Mobile 202, 000 ลูกค้าเติมเงินแบรนด์เพิ่มขึ้นกว่าไตรมาสก่อนหน้าและไตรมาสที่เจ็ดติดต่อกันของกำไรในพื้นที่นี้ ซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับตราสินค้าโดยรวม (ทั้งก่อนและรายเดือน) ได้รับกำไรสุทธิ 3, 000 สำหรับไตรมาสนี้ อาจไม่ฟังดูมากนัก แต่เป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้าซึ่งเห็นลูกค้า 300, 000 รายหรือมากกว่านั้นเดินออกจากประตูทุกสามเดือน
ในท้ายที่สุดด้วยการเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ไม่ใช่แบรนด์ 576, 000 รายเช่นใน MVNOs T-Mobile พบว่ามีลูกค้าเพิ่มขึ้นสุทธิ 579, 000 รายผลักดันเครือข่ายสีม่วงแดงรวมกว่า 34 ล้านครั้งอีกครั้ง เป็นที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าแผนใหม่และโครงสร้างทางการเงินของอุปกรณ์ T-Mobile จะเปลี่ยนผลลัพธ์เหล่านี้ในอนาคตได้อย่างไร
ที่มา: T-Mobile
