แผนใหม่ของ T-mobile: คำถามที่พบบ่อยสิบข้อ

ไม่ว่าพวกเขาจะเรียบง่ายเพียงใดหรือคุณอธิบายได้อย่างไรมีคำถามมากมายที่ยังไม่ได้ตอบ เราเฝ้าดูคำถามที่ผู้คนกำลังกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและทำอย่างดีที่สุดเพื่อตอบคำถามด้านล่าง เราขอร้องให้คุณดูชุดเต็มของประกาศโพสต์เมื่อวันอังคารที่เราทำลายรายละเอียดของแผนการต่าง ๆ รวมถึงประกาศอุปกรณ์และรายละเอียดอื่น ๆ:

• T-Mobile ประกาศอุปกรณ์ Android 4G LTE ใหม่
• T-Mobile เป็นเมือง LTE แห่งแรกที่เป็นทางการ
• แผนการอัตราแบบไม่มีสัญญาของ T-Mobile LTE อยู่ที่นี่
• T-Mobile ลดความซับซ้อนของข้อมูลแท็บเล็ตและฮอตสปอตเช่นกัน

ยังอยากรู้อยากเห็นอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับแผนอัตราใหม่ของ T-Mobile หรือไม่ ป้วนเปี้ยนหลังจากหยุดพักและดูว่าเราจะแจกแจงบางอย่างได้ไหม

1. ฉันจะต้องเซ็นสัญญา 2 ปีกับ T-Mobile อีกหรือไม่

Nope! T-Mobile จะไม่ต้องทำสัญญา 2 ปีสำหรับบริการของมันอีกต่อไป ในขณะนี้ผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต (คิดว่า Best Buy และ RadioShack) จะยังคงทำสัญญา 2 ปีสำหรับ "Classic Plans" แต่ร้านค้าและเว็บไซต์ของ T-Mobile เองจะไม่เสนอตัวเลือกด้วยซ้ำ

2. การวางแผนครอบครัวทำได้อย่างไรในระบบใหม่

ระบบแผนสำหรับบัญชีที่มีหลายบรรทัดนั้นเกือบจะเหมือนกับระบบของแต่ละบรรทัด ค่าใช้จ่ายพื้นฐานของบรรทัดแรกในบัญชีคือ $ 50 ซึ่งทำให้คุณได้รับการพูดคุยข้อความและข้อมูลไม่ จำกัด - 500 เมกะไบต์แรกซึ่งมีความเร็วเต็ม บรรทัดที่สองคือเพิ่มอีก $ 30 สำหรับบริการเดียวกัน หลังจากนั้นแต่ละบรรทัดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $ 10 รวมถึงการพูดคุยข้อความและข้อมูลความเร็วเต็ม 500MB

แต่ละบรรทัดสามารถรับข้อมูลเพิ่มอีก 2GB (รวม 2.5GB) สำหรับ $ 10 ต่อเดือนต่อบรรทัด เพิ่มอีก $ 10 (ต่อเดือนต่อบรรทัด) หลังจากนั้นจะให้ข้อมูลไม่ จำกัด ในแต่ละบรรทัด หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงการใช้ฮอตสปอตคุณสามารถเพิ่มข้อมูล 2GB ได้ต่อเดือนในอัตรา $ 10 ในทุกบรรทัด

3. รอ … ดังนั้นมันไม่ จำกัด แต่มีข้อ จำกัด ในการปล่อยสัญญาณใช่ไหม

สถานที่เดียวที่แผนมีความซับซ้อนมากขึ้นคือเมื่อมันมาถึงข้อมูลที่ไม่ จำกัด และการปล่อยสัญญาณ ก่อนอื่นเรามาพูดถึงราคาที่เป็นระดับ - สำหรับแผนอื่น ๆ นอกเหนือจากแผนไม่ จำกัด จำนวน $ 70 รวมถึงฮอตสปอตและการปล่อยสัญญาณ ตัวอย่างเช่นหากคุณจ่าย $ 20 พิเศษสำหรับข้อมูล 4.5GB ต่อเดือนคุณสามารถโยงกับข้อมูลทั้งหมดได้

สำหรับแผนไม่ จำกัด จำนวน 70 ดอลล่าร์มีเพียง 500MB เท่านั้น สามารถซื้อถังข้อมูลที่มีการปล่อยสัญญาณเพิ่มเติมได้ในอัตราเดียวกับข้อมูลอื่น ๆ - $ 10 ต่อ 2GB ใช่มันน่ารำคาญ แต่ก็เป็นวิธีเดียวที่ T-Mobile สามารถเสนอแผนไม่ จำกัด แบบไม่ จำกัด สำหรับ $ 70 ต่อเดือน เราหวังว่าพวกเขาจะขยับเขยื่อนอีกเล็กน้อยเพื่อดำเนินการต่อไปในอนาคต แต่ราคาก็ไม่ได้เกิดจากแผลใด ๆ

4. ฉันสามารถเพิ่มแท็บเล็ตลงในแผนของฉันได้หรือไม่? แบ่งปันข้อมูลกับอุปกรณ์อื่น ๆ ของฉันหรือไม่

ขณะนี้แท็บเล็ตสามารถเพิ่มลงในแผนได้ราวกับว่าเป็นอุปกรณ์อื่นและมีการจัดสรรข้อมูลของตัวเอง เมื่อเพิ่มแท็บเล็ตฮอตสปอตแล็ปท็อปหรือดาต้าติดกับบัญชีที่มีโทรศัพท์อยู่แล้วค่าใช้จ่ายเริ่มต้นจะอยู่ที่ $ 10 และรวมข้อมูลความเร็วสูง 500MB ชั้นข้อมูลเดียวกันจะมีผลกับโทรศัพท์ - $ 10 ต่อ 2GB รวมสูงสุดถึง 12.5GB ขณะนี้ไม่มีตัวเลือกข้อมูลไม่ จำกัด สำหรับอุปกรณ์แท็บเล็ตฮอตสปอตแล็ปท็อปหรือดาต้าสติ๊ก

5. ฉันจะต้องจ่ายเงินค้าปลีกเต็มรูปแบบสำหรับอุปกรณ์ของฉันหรือไม่หากฉันย้ายไปที่ T-Mobile ตอนนี้

ด้วยการย้ายไปสู่แผนการไม่ใช้สัญญาแบบง่ายทางเลือกใหม่ T-Mobile จึงมีความแตกต่างระหว่างต้นทุนของแผนและต้นทุนของโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการที่จะนำโทรศัพท์ของคุณเองหรือซื้อจาก T-Mobile ในราคาขายปลีกเต็มคุณจะต้องจ่ายตามอัตราปกติดังกล่าวข้างต้น หากคุณต้องการลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้า แต่ยังคงมีอุปกรณ์ใหม่คุณสามารถซื้อโทรศัพท์ในแบบแผนการผ่อนชำระ

แผนการผ่อนชำระประกอบด้วย "เงินดาวน์" และ 24 ผ่อนชำระรายเดือนหลังจากนั้นโดยไม่มีดอกเบี้ย ตัวอย่างเช่นอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ใหม่อาจทำให้คุณลดระดับลง $ 99 และจ่าย 24 ถึง $ 20 หรือรวมเป็น $ 579 จำนวนเงินดาวน์และงวดจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แต่เราสามารถคาดหวังราคาคล้ายกับตัวอย่างนี้ ราคาซื้อสุดท้ายของโทรศัพท์ควรจะใกล้เคียงกับราคาหากคุณต้องการซื้อล่วงหน้า

อีกครั้งแผนการผ่อนชำระที่คุณมีสำหรับโทรศัพท์ของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับแผนบริการของคุณดังนั้นคุณสามารถชำระค่าโทรศัพท์ของคุณได้ตลอดเวลาและออกเดินทางไม่ว่าคุณจะอยู่ในบริการของคุณนานแค่ไหนก็ตาม

6. โทรศัพท์ที่ซื้อจาก T-Mobile จะถูกปลดล็อคซิมหรือไม่?

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการส่วนใหญ่ T-Mobile จะเก็บอุปกรณ์ของ SIM ไว้ในเครือข่ายโดยค่าเริ่มต้นหากพวกเขาซื้อตามแผนการผ่อนชำระ บันทึกสำหรับบางกรณี (คาดว่าจะปลดล็อค iPhone 5) คุณควรคาดหวังว่าอุปกรณ์แต่ละตัวจะหลุดออกจากกล่องล็อค - จะถูกปลดล็อคเมื่อคุณเสร็จสิ้นการจ่ายเงินตามแผนผ่อนชำระหรือถ้าคุณอยู่ในสถานะที่ดีและเดินทางไปต่างประเทศ.

7. มีแผนหรือค่าใช้จ่ายแยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์ LTE หรือไม่?

Nope! T-Mobile ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างแผนและราคาหากคุณมีอุปกรณ์ LTE หรือไม่ นี่เป็นสิ่งที่ดี! (อุปกรณ์ที่รองรับ LTE แรกบน T-Mobile คือ HTC One, Samsung Galaxy 4 และ Galaxy Note 2 และ BlackBerry Z10)

8. หากฉันมีอุปกรณ์ LTE ฉันจะสามารถเห็นเครือข่ายใหม่ได้ที่ไหน

T-Mobile ได้ประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่าเมืองบัลติมอร์ฮุสตันแคนซัสซิตี้ลาสเวกัสฟีนิกซ์ซานโฮเซ่แคลิฟอร์เนียและวอชิงตันดีซีเริ่มเปิดตัวแล้วและมีอีกมากมายที่จะมาในปีนี้

9. มีฟีเจอร์เพิ่มเติมอะไรบ้างในแผนทางเลือกง่าย?

• การโอนสาย (ใหญ่สำหรับผู้ใช้ Google Voice)
• การพักสาย, รอสาย
• ID ผู้โทร
• ฝ่ายดูแลลูกค้า (T-Mobile เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับ CS)
• ข้อความเสียง
• สารบบความช่วยเหลือ

10. ฉันจะได้ยินเกี่ยวกับการปรับใช้ 1900MHz ฉันควรสนใจหรือไม่

เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการติดตั้งเครือข่าย LTE ใน AWS (นั่นคือ 1700/2100MHz) T-Mobile ได้ย้ายบริการ HSPA + ไปที่ความถี่ 1900MHz เหตุผลที่คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับมันเป็นเพราะการย้ายนี้ให้การทำงานร่วมกันกับโทรศัพท์มือถือ AT & T ปัจจุบัน (และระหว่างประเทศส่วนใหญ่) สำหรับบริการ HSPA + การย้ายไปที่ 1900MHz เป็นสิ่งสำคัญหากคุณสนใจที่จะนำอุปกรณ์ไปยัง T-Mobile ที่ไม่รองรับ AWS

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวได้เกิดขึ้นแล้วในตลาดสำคัญ ๆ หลายสิบแห่งและจะดำเนินการต่อไปเมื่อ T-Mobile เปิดตัวสถานที่อื่น ๆ ด้วย LTE หากคุณกำลังซื้อโทรศัพท์จาก T-Mobile หรืออุปกรณ์ที่รองรับ AWS อื่น ๆ เช่น Nexus 4 จาก Google คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับตลาดของคุณที่มี 1900MHz HSPA +

ตอนนี้เราไม่คิดว่าเราตอบคำถามทุกข้อในใจของคุณโดยสุจริต แต่หวังว่าเราจะตอบคำถามที่ใหญ่กว่านี้ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงที่จะถามเราจะดำเนินการอภิปรายต่อไปในฟอรัม:

ถามและตอบคำถามเกี่ยวกับแผน T-Mobile ในฟอรัม!