การใช้งานผู้ให้บริการ iq ของ AT&T ขยายไปถึงแอปการวิเคราะห์ของตัวเองไม่ใช่แค่ฝังลงในโทรศัพท์

คำตอบของ AT&T สำหรับคำถามที่วางโดย US Sen. Al Franken, D-Minn. ในเรื่องการใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ Carrier IQ น่าจะเป็นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดเท่าที่เราเคยเห็นมา

AT&T ใช้ Carrier IQ เท่านั้นตั้งแต่เดือนมีนาคม 2554 โดย Motorola Bravo เป็นอุปกรณ์ชิ้นแรกที่รวมเข้าด้วยกัน อย่างไรก็ตาม AT&T มีเครื่องมือการวิเคราะห์ของตัวเองที่ใช้งานตั้งแต่ปี 2009 เรียกว่า Mark the Spot หรือ MTS ซึ่งแตกต่างจาก Carrier IQ เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันแบบดั้งเดิมดาวน์โหลดและติดตั้งโดยผู้บริโภคและไม่โหลดไว้ในอุปกรณ์ก่อนซื้อ แนวคิดก็คือถ้าคุณมีอาการสะอึกบนเครือข่าย - เหมือนกับการโทรที่ถูกสายคุณจะต้องดับแอพและแจ้งให้ AT&T ทราบ

Mark the Spot เปิดตัวสำหรับ iPhone ในเดือนธันวาคม 2552 และสำหรับ Android ในเดือนมิถุนายน 2554 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2554 AT&T เริ่มทำการบรรจุรหัส IQ ของผู้ให้บริการด้วยแอพพลิเคชั่น MTS แรกสำหรับ BlackBerry และอีกหนึ่งเดือนต่อมาสำหรับ Android

อุปกรณ์ Android ที่มีซอฟต์แวร์ Carrier IQ ติดตั้งอยู่รวมถึง Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Avail, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 และ Motorola Bravo ดังกล่าวข้างต้น

AT&T บอกว่ามีอุปกรณ์ประมาณ 900, 000 เครื่องหรือประมาณ 1 เปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์ในเครือข่ายนั้นมี Carrier IQ บนเครื่องไม่ว่าจะโหลดไว้ล่วงหน้าหรือใช้แอป MTS และจากอุปกรณ์เหล่านั้น 575, 000 รายงานกลับไปที่ AT&T

AT&T ยังบอกด้วยว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูล CIQ ใด ๆ กับ "บริษัท อื่นที่ไม่ใช่ของ AT&T" และไม่ได้เปิดเผยข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลางหรือรัฐ อย่างไรก็ตามมันจะปฏิบัติตามคำสั่งศาล, หมายศาลและคำสั่งทางกฎหมายอื่น ๆ

ข้อมูลที่รวบรวมจากอุปกรณ์ AT&T ใช้งานไม่ได้หลังจากอัปโหลด 60 วัน AT&T กล่าวว่ามี "ระบบดาวน์สตรีมสามระบบที่รับข้อมูล CIQ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากเซิร์ฟเวอร์ AT&T" เซิร์ฟเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งจัดเก็บข้อมูลเพียง 45 วันส่วนอีกแห่งหนึ่งมีข้อมูลตั้งแต่เดือนกันยายน 2554 และข้อมูลที่สามตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2554

เช่นเดียวกับ Sprint AT&T อธิบายว่าจริง ๆ แล้วรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ "ในแหล่งข้อมูลทั่วไปของธุรกิจ" และสำหรับ "ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโทรและประสิทธิภาพการส่งข้อความ" มันไม่ได้รวบรวมเนื้อหาของอีเมล, URL ของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม, เนื้อหาของการค้นหาชื่อหรือข้อมูลการติดต่อจากสมุดที่อยู่และไม่มีโปรไฟล์ CIQ ของมันถูกตั้งค่าให้ collet เนื้อหาของข้อความ

เพิ่มเติม: การตอบสนองของ AT&T (pdf)