สารบัญ:
- ก่อนอื่นลงทะเบียนเพื่อแจ้งเตือนการดับ
- คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่?
- ลองใช้การโทร Wi-Fi
- ตรวจสอบหน้า 'ความช่วยเหลือด้วย Service Outage' ของ Verizon
- ตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดับ
- ติดต่อ Verizon
- Galaxy 5G
- Samsung Galaxy S10 5G
หากคุณอยู่กับ Verizon ในสหรัฐอเมริกาคุณก็รู้ว่ามันเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดของประเทศดังนั้นเมื่อเกิดไฟฟ้าดับไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามมันจะส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากในพื้นที่หนึ่ง ๆ
หากบริการ Verizon ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นไม่ว่าจะเป็น LTE, โทรศัพท์, ข้อความหรืออะไรก็ตามนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อบรรเทาหรืออย่างน้อยก็รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
ก่อนอื่นลงทะเบียนเพื่อแจ้งเตือนการดับ
ด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Verizon ของคุณคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการแจ้งเตือนต่างๆรวมถึงการแจ้งเตือนการดับบริการในพื้นที่ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าไฟฟ้าดับ
คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่?
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานก่อนเสมอ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตามให้ปิดเครื่องรอสักครู่แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณประสบปัญหาไฟดับในอุปกรณ์หลายเครื่องคุณจะรู้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณ
ลองใช้การโทร Wi-Fi
นี่ไม่ใช่โซลูชันถาวร แต่มีจุดประสงค์เพื่อให้คุณเชื่อมต่อและใช้งานได้เมื่อเครือข่ายล่ม คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าคุณสมบัตินี้บนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานและใช้งานได้เพื่อให้สามารถใช้งานได้ หากปกติคุณใช้ฮอตสปอตจาก Verizon สำหรับ Wi-Fi คุณจะต้องค้นหาอย่างอื่นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข โดยทั่วไปเราแนะนำให้ใช้ VPN ที่ปลอดภัยเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะ แต่หากการเชื่อมต่อนั้นมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ก็ไม่ต้องกังวลมากนัก
ตรวจสอบหน้า 'ความช่วยเหลือด้วย Service Outage' ของ Verizon
ทรัพยากรของ Verizon สำหรับบริการขัดข้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำในการวิจัยของคุณเพราะมันยังสามารถช่วยในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่มันไม่ใช่บริการที่ขัดข้องสำหรับพื้นที่ของคุณและเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์เฉพาะของคุณ หรือการเชื่อมต่อ
จากนั้นมีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่สามารถช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาและตัดสินใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในบ้านหรือไม่ถ้าการแก้ไขปัญหาออนไลน์แบบง่ายสามารถช่วยคุณได้ (หากพื้นที่ของคุณ ไม่ ประสบปัญหาไฟดับ)
Verizon ยังมีหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งสามารถช่วยคุณในการแก้ปัญหาต่าง ๆ และคำถามที่คุณอาจมี
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการหยุดให้บริการของ Verizon
ตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดับ
มีหลายเว็บไซต์ที่จะรายงานการหยุดทำงานของผู้ให้บริการและคุณสามารถรายงานการหยุดทำงานหากคุณคิดว่าคุณกำลังเผชิญกับการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ Outage.Report เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมเพราะมันแสดงให้คุณเห็นแผนที่การดับสำหรับทั้งสหรัฐอเมริกาดังนั้นคุณสามารถดูว่าฮอตสปอตดับที่ซึ่งอาจจะมีและไม่ว่าจะมีการรายงานไฟฟ้าดับหรือไม่ส่งผลกระทบต่อพื้นที่ของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ downdetector.com ซึ่งจะแสดงอินสแตนซ์ของการหยุดทำงานในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเพื่อให้คุณสามารถดูว่ามีการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นหรือยังเป็นปัญหาจากการหยุดทำงานก่อนหน้านี้หรือไม่
ติดต่อ Verizon
หากคุณไม่สามารถทราบได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและบริการของคุณยังคงมีอยู่ให้ติดต่อ Verizon โดยตรง
โทร 1-800-922-0204 หรือกด * 611 จากโทรศัพท์ Verizon ของคุณ (ยกเว้นการโทรที่แน่นอนไม่ทำงานบนเครือข่ายมือถือของคุณ)
ติดต่อ Verizon ออนไลน์
Galaxy 5G
Samsung Galaxy S10 5G
รวดเร็วเรียบและตัดขอบ
หนึ่งในโทรศัพท์เรือธงที่สมบูรณ์แบบที่สุดที่ได้รับการสนับสนุน 5G และแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ ด้วยหน้าจอและกล้องยอดเยี่ยมโทรศัพท์นี้เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคนที่ทำสิ่งต่าง ๆ ได้ทุกที่
เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.