จะทำอย่างไรเมื่อมีคนลงชื่อเข้าใช้บัญชี ps4 ของฉัน

คำตอบที่ดีที่สุด: อย่าตกใจ แต่ลงมือทำเร็ว หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงอีเมลบัญชีของคุณได้ให้เปลี่ยนรหัสผ่านล็อกอินของ PlayStation ทันที หากคุณได้ออกจากระบบแล้วและไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ให้ข้ามไปที่ธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิต ตรงไปที่แหล่งข้อมูลและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sony

• ไม่ต้องใช้เครดิต: บัตรของขวัญ PlayStation Store $ 60 - รหัสดิจิทัล ($ 60 ที่ Amazon)

ขั้นตอนแรกของคุณ

หากคุณจับแฮ็กเร็วเกินไปคุณอาจยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านการล็อกอินของ PlayStation ทันที หากคุณใช้บัญชีอื่นที่มีอีเมลหรือ ID เดียวกันและใช้รหัสผ่านเดียวกันคุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านที่นั่นด้วย

อย่างไรก็ตามหากคุณได้ออกจากระบบและไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PlayStation โดยเร็วที่สุด พวกเขาจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่าน

มีสองสามวิธีในการเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้า Sony PlayStation:

• โทรทางโทรศัพท์: 1-800-345-SONY (7669) เปิดให้บริการวันจันทร์ - ศุกร์เวลา 6.00 น. - 18.00 น. PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation เพื่อขอความช่วยเหลือติดตามพวกเขาบน Twitter เพื่อเริ่มการสนทนา DM
• การแชทออนไลน์: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการวันจันทร์ - วันศุกร์, 06:00 น. - 22:00 น. PST, วันเสาร์และวันอาทิตย์ 07:00 น. - 20:00 น. PST

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับสถานการณ์ประเภทนี้เสมอ หากเกินเวลาทำการโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีที่พวกเขาเปิดในเช้าวันรุ่งขึ้น โดยส่วนตัวแล้วฉันพบว่าการโทรเป็นเส้นทางที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาและการได้ยินเสียงของมนุษย์สามารถสร้างความมั่นใจได้เมื่อคุณเครียด

คาดหวังอะไร

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Sony จะสอบถามคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ บางคำถามที่คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบคือถ้าคุณใช้บัญชีของคุณกับเครื่องเล่นเกม PlayStation อื่น ๆ สิ่งที่เป็นอีเมลดั้งเดิมเมื่อคุณสร้างบัญชีครั้งแรกและวิธีการยืนยันตัวตนของคุณเช่นตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของ บัตรเครดิตในไฟล์หรือวันเดือนปีเกิดของคุณ คุณจะต้องค้นหาและยืนยันหมายเลขซีเรียลคอนโซลของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของระบบนี้

เมื่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีข้อมูลทั้งหมดของคุณพวกเขาควรจะสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กและสามารถเข้าถึงคุณได้ พวกเขาจะให้รหัสผ่านชั่วคราวใหม่แก่คุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้

ณ จุดนี้เป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนและจะได้รับการแนะนำอย่างสูงจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

รับเงินคืน

ส่วนหนึ่งของเหตุผลที่คุณควรพูดคุยกับ Sony ก่อนเข้าใกล้ PayPal ธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตคือตอนนี้ที่บัญชีของคุณถูกส่งคืนให้คุณและปลอดภัยแล้วแฮกเกอร์ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้อีกต่อไป ตอนนี้คุณสามารถรับเงินคืนได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม

หากการซื้อใด ๆ เกิดขึ้นขณะที่ถูกแฮ็กคุณสามารถพูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับการสมัครขอรับเงินคืนจาก Sony อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการดำเนินการตามคำขอ แต่ถ้าคุณสามารถอยู่ได้โดยปราศจากเงินทุนเหล่านั้นเป็นเวลาสองสามสัปดาห์หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับ PayPal ธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตของคุณ

นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าคุณไม่ควรที่จะคืนเงินให้หัวหน้าของโซนี่ ตามผู้ใช้ PS4 ของ Reddit ที่ประสบปัญหานี้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Sony กล่าวว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้คืนเงินให้คุณ $ 150 เท่านั้นโดยไม่คำนึงถึงการสูญเสียเพิ่มเติมใด ๆ ฉันไม่สามารถยืนยันสิ่งนี้ได้เนื่องจากฉันยังไม่พบนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการคืนเงินขณะแฮ็ค ครั้งหนึ่งที่ฉันถูกแฮ็กฉันไม่มีปัญหาในการขอรับเงินคืน แต่มันเป็นเพียงคำขอ $ 60 หากคุณพบเจอสถานการณ์เช่นนี้ด้วยการเรียกเก็บเงินจำนวนมากจากแฮ็กเกอร์ของคุณและ Sony ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้โปรดติดต่อธนาคารของคุณ

รวดเร็วง่ายปลอดภัย

บัตรของขวัญ PlayStation Store $ 60 - รหัสดิจิทัล

ไม่ต้องใช้เครดิต

หากคุณตัดสินใจที่จะหลีกเลี่ยงการใช้บัตรเครดิตบนคอนโซลของคุณคุณยังสามารถเพลิดเพลินกับการใช้ PlayStation Store เพื่อคว้าเกมเหล่านั้นมาขายหรือรับ DLC ใหม่นั้น รับบัตรของขวัญ PlayStation Store และเก็บกระเป๋าเงินของคุณเติมเงิน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

อุปกรณ์เสริม PlayStation ที่คุณจะหลงรัก

อุปกรณ์เสริมคุณภาพเหล่านี้รับประกันได้ว่าจะยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ

EasySMX VIP002S ชุดหูฟังเล่นเกม RGB ($ 36 ที่ Amazon)

ชุดหูฟังที่ดีมักจะมีราคาแพง แต่ชุดหูฟัง EasySMX VIP002S มอบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณทั้งในด้านราคาและคุณภาพ

HyperX ChargePlay Duo ($ 20 ที่ Amazon)

ชาร์จอุปกรณ์ควบคุมของคุณโดยไม่ใช้พื้นที่ USB อันมีค่าบนคอนโซลของคุณ HyperX ChargePlay Duo สามารถชาร์จสองครั้งในสองชั่วโมงผ่านอะแดปเตอร์ AC

PDP Bluetooth Media Remote ($ 20 ที่ Amazon)

PlayStation ดีกว่าเกมมาก เมื่อคุณต้องการเรียกดูเว็บหรือนำทางแอพโปรดของคุณคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ไม่ได้ตัดมัน

เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตฟรี

เป็นแบทแมนหรือปลดปล่อย Fury กับเกม PlayStation ฟรีสองเกมนี้

หากคุณเป็นสมาชิก PlayStation Plus คุณจะรู้เกี่ยวกับเกมฟรีของ PlayStation ในเดือนนี้ นี่คือเกมฟรีที่คุณจะได้รับในเดือนนี้จากการเป็นสมาชิกของคุณ

เปลี่ยนสี

สีดำพื้นฐานถึงรุ่นที่ จำกัด; คอนโทรลเลอร์ PS4 ทุกสีที่คุณซื้อได้

Sony ได้ออกมาพร้อมกับสีและการออกแบบ Dualshock 4 หลายสิบแบบบางอันมีความสวยงามและบางอย่างก็ไม่มาก เราไม่ได้มาที่นี่เพื่อให้คุณรู้ว่า PS4 คอนโทรลเลอร์ทุกสีที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้

ในที่นั่งของคุณ

เกม Oculus Quest ใดที่ฉันสามารถเล่นขณะที่นั่งได้

คุณไม่ต้องการพื้นที่เยอะหรือวิ่งไปรอบ ๆ เพื่อสนุกกับ Oculus Quest คุณสามารถเพลิดเพลินกับหนังสือเหล่านี้ได้จากที่นั่งที่คุณโปรดปราน