สารบัญ:
'ข้อได้เปรียบ' ของ HTC คือความอุ่นใจสำหรับทั้งผู้สนใจและคนปกติ - แต่ก็เพียงพอแล้วใช่ไหม?
เช้านี้ประกาศเปิดตัวโปรแกรม“ Advantage” สำหรับลูกค้าชาวอเมริกัน HTC One ซึ่งเป็นสัญญาที่มุ่งเป้าไปที่จุดปวดหลักของการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน Android อัปเดตทันเวลาสำหรับ One, One Mini และ One Max - และน่าจะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป เปลี่ยนหน้าจอฟรีหากคุณชนจอแสดงผลของคุณภายในหกเดือนของการซื้อ และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรีผ่าน Google ไดรฟ์ซึ่งมีอยู่แล้วในบางอุปกรณ์ (ก่อนหน้านี้ HTC ร่วมมือกับ Dropbox แล้ว)
เป็นแพ็กเกจบริการที่เห็น HTC ท่ามกลางรายได้ที่ลดลงมองข้ามฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อแยกความแตกต่างจากคู่แข่งรายใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันสามารถให้โอกาสผู้ผลิตสมาร์ทโฟนขนาดเล็กเอาชนะผู้ผลิตรายใหญ่ได้โดยเฉพาะซัมซุงที่โดดเด่น
เป้าหมายหลักของ HTC Advantage คือความวิตกกังวลของผู้บริโภค
เป้าหมายหลักของ HTC Advantage คือความวิตกกังวลของผู้บริโภค นำเสนอภูมิต้านทานหกเดือนในการทุบหน้าจอของคุณ (หรือแม้แต่รอยขีดข่วนตามการพิมพ์อย่างดีทำให้เจ้าของ HTC One รายใหม่สบายใจในระยะสั้นและมันจะเป็นการต้อนรับที่อบอุ่นสำหรับคน ๆ หนึ่งที่เล่นปาหี่เงาใหม่ สมาร์ทโฟนอยู่นอกกรอบและลงบนทางเท้าหลังจากหกเดือนของคุณหมดลงค่าใช้จ่ายบางประเภทอาจนำมาใช้ - แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นแล้วคุณก็มีแนวโน้มที่จะจัดการกับโทรศัพท์ของคุณได้ดีขึ้น มัน.
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเราได้กล่าวถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับการอัปเดต Android ในระยะยาวและในปี 2013 เราพบว่า HTC เป็นผู้นำในการออกเวอร์ชั่นใหม่ของระบบปฏิบัติการ Developer Edition HTC One ที่มี Sense 5.5 ได้รับ KitKat ภายในหนึ่งเดือนหลังจากปล่อยรหัสโอเพนซอร์ซ เวอร์ชั่นผู้ให้บริการของสหรัฐได้ติดตามอีกสองสามเดือนต่อมา การอัปเดต Android 4.4.2 กำลังใกล้เข้ามา
HTC ต้องการวางตำแหน่งการอัปเดตความเร็วและความโปร่งใสในฐานะ "คุณสมบัติ" ที่สำคัญสำหรับโทรศัพท์รุ่นเรือธง
สิ่งที่สัญญาของ HTC ในวันนี้คือการอัพเดททันเวลาสำหรับสาย HTC One ทั้งหมดและอีกครั้งสันนิษฐานว่าจะใช้กับเรือธง 2014 ที่กำลังจะมาถึง นอกจากนี้ผู้ผลิตกล่าวว่าจะรองรับโทรศัพท์รุ่น HTC One ที่มีการอัพเดตเป็นเวลาสองปีหลังจากวางจำหน่าย และสัญญานี้ยังรวมไปถึงการอัพเดตสำหรับ Sense UI ของ HTC ซึ่งเราอ้างว่ามีผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้มากกว่ารุ่นระบบปฏิบัติการพื้นฐาน แม้ว่า Talk จะมีราคาถูกและเราเห็นว่า HTC ต้องทิ้งโทรศัพท์ก่อนเวลาก่อน
มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่จุดนี้สะท้อนอย่างยิ่งกับผู้ที่ชื่นชอบ Android เสียงร้องและภาษาของการแถลงข่าววันนี้แสดงให้เห็นว่า HTC ต้องการวางตำแหน่งการอัปเดตความเร็วและความโปร่งใสเป็น "คุณสมบัติ" ที่สำคัญสำหรับโทรศัพท์เรือธงในหมู่ผู้ซื้อที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี สิ่งที่เป็นปัญหาเล็กน้อยคือการไม่มีตารางเวลาจริงนอกเหนือจาก“ เดือนที่จะมาถึง” สำหรับ One Mini และ One Max เป็นที่ยอมรับในขณะที่เราชี้ให้เห็นในส่วนอัพเดทล่าสุดของเรานั่นเป็นข้อมูลที่มากกว่าคู่แข่งหลายรายที่ให้ แต่ถึงกระนั้นมันเป็นสัญญาที่คลุมเครือที่ให้พื้นที่กระดิกมากมายสำหรับ HTC และไม่ใช่ข้อมูลจำนวนมากสำหรับผู้บริโภค
กระบวนการอนุมัติผู้ให้บริการในสหรัฐฯเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ ในฐานะที่เป็น HTC แสดงให้เห็นใน Infographic ปรับปรุงล่าสุดโทรศัพท์รุ่นที่ผู้ให้บริการต้องมีแอพที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ประกอบการและการปรับแต่งที่ใช้กับพวกเขาก่อนที่จะผ่านการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเล่นกับเครือข่าย นั่นเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานอย่างที่หน้าสถานะการอัพเดตของ HTC ได้แสดงขึ้นและงานบ้านที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้สำหรับเฟิร์มแวร์ใหม่
การประกาศในวันนี้เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่า HTC America มองว่าการอัปเดตที่รวดเร็วเป็นข้อได้เปรียบทางการค้าที่เอาเปรียบอย่างน้อยในตลาดสหรัฐอเมริกา แต่มันยังคงติดอยู่ระหว่างหินและสถานที่ที่ยากลำบาก - ผู้ใช้ส่งเสียงสำหรับเฟิร์มแวร์ล่าสุดและโดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการมือถือที่เคลื่อนไหวช้าและระมัดระวัง HTC จะยังคงอยู่ในความเมตตาของ AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon และอื่น ๆ ในเดือนข้างหน้า - แต่ความโปร่งใสที่มากขึ้นในกระบวนการอัปเดตควรหมายความว่า บริษัท จะไม่ดำเนินการมากเมื่อผู้ให้บริการเป็นแหล่งที่มาของความล่าช้า ปรับปรุง
ความมุ่งมั่นสองปีนี้ก็มีความน่าสนใจเช่นกันเนื่องจากโทรศัพท์ HTC บางรุ่นเพิ่งได้รับความตายก่อนวัยอันควร ที่สำคัญที่สุดคือ NVIDIA Tegra 3 ที่ขับเคลื่อนด้วย One X และ One X + และ One S ซึ่งในบางประเทศใช้ Qualcomm Snapdragon S3 CPU รุ่นเก่า ๆ ในทั้งสามกรณีโทรศัพท์ตกเป็นเหยื่อของการขาดการสนับสนุนผู้ผลิตชิปดังนั้นความจริงที่ว่า HTC จะให้การสนับสนุนล่วงหน้าถึงสองปีหมายความว่าจะต้องได้รับการรับรอง (หรือเจรจาต่อรอง) จากควอลคอมม์
วิศวกรไม่ฟรีการทดสอบ QA ไม่ฟรีและหน้าจอเปลี่ยนไม่ได้ฟรีแน่นอน
ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเงิน HTC ในเวลาที่ภายใต้ความกดดันทางการเงินที่เพิ่มขึ้น วิศวกรไม่ฟรีการทดสอบ QA ไม่ฟรีและหน้าจอเปลี่ยนไม่ได้ฟรีแน่นอน แต่เช่นเดียวกับสารพัดทุกอย่างที่มาพร้อมกับสมาร์ทโฟน HTC จะใช้ตัวเลขและชั่งน้ำหนักราคาเทียบกับผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น มันจะรู้ว่ามีกี่คนที่ทุบโทรศัพท์ของพวกเขาในช่วงหกเดือนแรกและสัดส่วนของผู้ใช้ที่มีการอัปเดตที่รวดเร็วเป็นตัวตัดสินใจเมื่อซื้ออุปกรณ์ใหม่ ดังนั้นคาดว่า "HTC Advantage" จะเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของ บริษัท สำหรับเรือธงต่อไป นี่คือหลังจากทั้งหมดเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์มากที่สุดเท่าที่อะไร
ด้วย HTC Advantage เรามีหนึ่งในสองของการสร้างแรงจูงใจให้กับผู้สนใจในรูปแบบของการอัปเดตและสิ่งจูงใจสำหรับคนปกติผ่านการป้องกันความเสียหายทางกายภาพ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องสำคัญที่ทุกอย่างจะได้รับการประกาศในวันนี้ล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ก่อนงาน Samsung Galaxy S5 ไม่ใช่หนึ่งเดือนต่อมาที่งานเรือธงใหม่ของ HTC ในลอนดอนและนิวยอร์ก ชัดเจนว่า HTC ต้องการให้สัญญาว่าจะเปลี่ยนหน้าจอและอัปเดตอย่างรวดเร็วอยู่ในใจของลูกค้าเหมือนที่ Samsung ทำในบาร์เซโลนา
การประกาศในวันนี้ลดลงในมหาสมุทร แต่ในระยะสั้นมันเป็นข้อตกลงที่ไม่เหมือนใครและเป็นที่เปิดเผยต่อผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกาในช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับ HTC บริษัท กำลังเตรียมที่จะเปิดตัวเรือธงในปี 2014 โดยเผชิญหน้ากับคู่แข่งชั้นนำในตลาดที่มีทรัพยากรมากมาย ในต้นปี 2556 HTC ตอกย้ำด้านผลิตภัณฑ์ของสมการกับ HTC One ต่อมาในปีที่แล้วมีความคืบหน้าตามช่วงเวลาของการอัพเดทซอฟต์แวร์โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา - HTC Advantage เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นสาเหตุของการลดลงของ HTC ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ระหว่างฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และตอนนี้บริการที่เป็นเอกลักษณ์ที่เสนอให้ผู้ซื้อชาวอเมริกันผลิตภัณฑ์ของ HTC ไม่เคยแข็งแกร่งขึ้นมาก่อน สิ่งที่จำเป็นในตอนนี้คือวิธีการแบ่งปันข้อความกับผู้บริโภค
:
- HTC One หนึ่งปีขึ้นไป
- การแก้ปัญหาที่เป็นไปไม่ได้ของการอัปเดต Android
เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.
