สารบัญ:
ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในสหราชอาณาจักร EE ประกาศในวันนี้ว่าการทดลองใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi จะเริ่มขึ้นในปลายปีนี้ การทดลองใช้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุน 275 ล้านปอนด์สำหรับความสามารถด้านเสียงขั้นสูงช่วยเชื่อมต่อส่วนต่าง ๆ ในชนบทของสหราชอาณาจักรที่ไม่มีสัญญาณที่แข็งแกร่งที่สุดกับ EE การเปิดตัวรุ่นทดลองใช้ในปลายปีนี้ EE ได้อัปเกรดทั้งเว็บไซต์ 2G และ 3G เพื่อรองรับการใช้งานข้อมูลที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งเครือข่ายและเปิดทางให้บริการโทรศัพท์ 4G เปิดตัวในปี 2558
การทดลองใช้ VoLTE (Voice over LTE) จะครอบคลุมการขยายเครือข่ายในพื้นที่ชนบทดังกล่าวโดยใช้คลื่นความถี่ต่ำ บริษัท คาดว่าจะครอบคลุมมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ด้วยการอัปเกรดด้วยเสียง 4G ซึ่งจะนำไปสู่ EE ในการเปิดตัวการอัปเกรดเชิงพาณิชย์ สิ่งที่เป็นระเบียบคือแอป MyEE จะถูกใช้เพื่อระบุ Blackholes ในการครอบคลุมสัญญาณโดยแจ้งช่างเทคนิคที่ต้องทำการปรับปรุงเพื่อให้บริการที่ดีกว่าแก่ลูกค้า
20 มิถุนายน 2014 - EE กำลังลงทุนอย่างต่อเนื่องในการทำให้การโทรศัพท์ดีขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักรโดยการแนะนำความสามารถในการโทรผ่าน WiFi บริการระดับผู้ให้บริการจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกด้วยคุณภาพที่สูงขึ้นและระดับความน่าเชื่อถือที่สูงกว่าบริการ VoIP ที่ไม่มีการจัดการจากการเชื่อมต่อ WiFi ที่บ้านสำนักงานขององค์กรหรือสาธารณะ การโทรสามารถโทรออกผ่านผู้โทรในพื้นที่โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาแอพ นอกจากนี้ยังมีบริการ SMS พื้นเมืองผ่านความสามารถ WiFi
บริการโทรศัพท์ไร้สายถูกตั้งค่าให้เปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วง 2014 บนโทรศัพท์มือถือรุ่นล่าสุดที่รองรับการให้บริการ
Fotis Karonis, CTO ที่ EE กล่าวว่า:
"ความสามารถในการโทรผ่าน WiFi ของเราจะช่วยให้ลูกค้าสามารถโทรได้ในที่ที่สามารถเข้าถึง WiFi ได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือได้ประสบการณ์ของลูกค้านั้นราบรื่นเพราะมันเหมือนกับการโทรผ่านเครือข่ายและใช้อินเตอร์เฟสโทรปกติของเครื่อง ส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเราในการลงทุนเพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรได้ทุกที่และเรามั่นใจว่าบริการนี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อผู้คนในบ้านและสำนักงานขนาดใหญ่ทั่วประเทศโดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทส่วนใหญ่ นั่นไม่มีความคุ้มครองมือถือ"
เสียง 4G
ในการสาธิตเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ EE Test Lab บริษัท ได้แสดงบริการ 4G call สด (VoLTE) และจะเริ่มทดลองใช้ในปี 2014 โดยใช้คลื่นความถี่ 800MHz ที่ได้มาจากการประมูลเมื่อปีที่แล้ว การทดลองใช้จะขยายข้อมูลและการรายงานข่าวด้วยเสียงซึ่งจะนำบริการไปสู่ส่วนที่ไม่ได้เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ของ Oxfordshire ในชนบท คลื่นความถี่ 800MHz มีการเข้าถึงคลื่นความถี่มากกว่า 1800MHz อย่างมีนัยสำคัญดังนั้น EE จึงสามารถใช้เพื่อเพิ่มความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ของข้อมูลและเครือข่ายเสียง
การเปิดตัวเชิงพาณิชย์อย่างเต็มรูปแบบของความสามารถจะตามมาในปี 2015 เมื่อเทคโนโลยีมีโอกาสเติบโตเพื่อให้ได้ระดับคุณภาพสูงสุดและเครือข่าย EE 4G เกินความครอบคลุมประชากร 90% ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริการเสียง 4G ที่ทำงานได้
Karonis กล่าวเสริมว่า: "การโทร 4G หรือ VoLTE เป็นเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นที่เราจะทำการทดลองในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าโดยใช้คลื่นความถี่ต่ำของเรานำบริการเสียงและข้อมูลที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของโลกมาสู่ส่วนหนึ่งของสหราชอาณาจักรในชนบท ก่อนหน้านี้ไม่ได้เชื่อมต่อเมื่อเราทดสอบประสิทธิภาพของการโทร 4G อย่างเข้มงวดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับคุณภาพ 2G และ 3G ของเราเราจะเปิดให้บริการทั่วประเทศในเครือข่าย 4G ของเรา"
HD Voice ซึ่งเป็นข้อดีของ VoLTE นั้นมีอยู่ในเครือข่าย EE อยู่แล้วและมีการครอบคลุม 3G ที่มากกว่า 98% และอุปกรณ์ที่ใช้งานกับ HD Voice ได้มากกว่า 5 ล้านเครื่อง
การลงทุนอย่างต่อเนื่อง
ด้วยเครือข่าย EE ขณะนี้มีการโทรมากกว่า 900 ล้านครั้งในแต่ละสัปดาห์โครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงที่มีอยู่จะได้รับการอัปเกรดทุกสัปดาห์ เสากระโดง 2G มากกว่า 6, 000 ตัวมีอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดที่ติดตั้งในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาและเสากระโดง 3G อีกกว่า 2, 000 ตัวมีความสามารถเพิ่มเป็นสองเท่า
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนทางโทรศัพท์ - 275 ล้านปอนด์ในปี 2556 และอีก 275 ล้านปอนด์ในปี 2557 - อีอีอีได้เปิดตัวโครงการสำคัญสามประการเพื่อปรับปรุงการโทรสำหรับลูกค้า 26 ล้านคน:
- ความสามารถของแอพ MyEE เพื่อระบุว่าเมื่อใดที่อุปกรณ์เข้าสู่ช่องว่างหรือพื้นที่ 'ไม่มีบริการ' และส่ง Ping เครือข่ายเพื่อระบุตำแหน่ง สิ่งนี้ช่วยให้ทีมเครือข่าย EE สามารถระบุตำแหน่งที่แน่นอนที่ลูกค้าไม่สามารถโทรออกได้แม้ในพื้นที่ที่ความครอบคลุมโดยทั่วไปดี MyEE App กำลังใช้งานบนมือถือมากกว่าครึ่งล้านเครื่อง
- ความทะเยอทะยานทั่วประเทศที่จะลดลงครึ่งหนึ่งของอัตราการโทร (DCR) ในปี 2014 สร้างประสบการณ์การโทรชั้นนำระดับโลกสำหรับลูกค้า อัตรา 0.4% ทั้ง 2G และ 3G ได้รับการประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในดาร์บี้ซึ่งการบูรณาการและการเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่าย EE อยู่ในขั้นสูงสุด
- 'Platinum Project' ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสบการณ์การโทรแบบ 'ศูนย์บกพร่อง' สำหรับลูกค้าในส่วนที่คึกคักที่สุดของสหราชอาณาจักรให้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พื้นที่ทดลองสำหรับโครงการรวมถึง M25 Orbital, Canary Wharf และ The Southbank อย่างครบถ้วน ทีมเครือข่าย EE กำลังเดินและขับรถหลายพันไมล์ในพื้นที่เหล่านี้เพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องการปรับปรุงและกำหนดเสากระโดงในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่ดีที่สุด
