Google แจ้งว่าการหยุดทำงานของ Gmail เกิดจาก 'เครือข่ายคู่ล้มเหลว' ขออภัยในความผิดพลาด

คุณหลายคนอาจสังเกตเห็นว่าเกิดปัญหาขัดข้องกับบริการต่างๆของ Google เมื่อวานนี้ แต่ไม่มีใครได้รับความนิยมเท่า Gmail Google รับทราบเมื่อวานนี้เกี่ยวกับแดชบอร์ดสถานะแอปว่า Gmail กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์หรืออย่างน้อยที่สุดก็ล่าช้าในการให้บริการเกือบทั้งวันและนำไปยังบล็อกอย่างเป็นทางการในวันนี้เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น

จากการโพสต์ระบุว่า "ความล้มเหลวของเครือข่ายคู่" ที่หายากอย่างยิ่งทำให้เกิดเส้นทางที่ซ้ำซ้อนแยกจากกันทำให้ความจุของ Gmail เริ่มต้นที่ประมาณ 6:00 PST เมื่อวานนี้ แม้ว่าวิศวกรจะได้รับทราบถึงการหยุดทำงานในขณะที่มันเกิดขึ้น แต่ก็ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการแก้ไขปัญหาและอีเมลไม่เริ่มไหลตามปกติจนถึงประมาณ 16.00 น. PST

Google บอกว่า 71% ของข้อความที่ส่งในช่วงเวลานั้นไม่ได้รับผลกระทบและอีก 29 เปอร์เซ็นต์ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องการส่งมอบล่าช้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 2.6 วินาทีเท่านั้น โดยปกติแล้วเราบางคนสังเกตเห็นความล่าช้านานกว่านี้และ Google บอกว่าจดหมายประมาณ 1.5 เปอร์เซ็นต์ล่าช้ากว่าสองชั่วโมง

เช่นเดียวกับที่เราคาดหวังทีมงาน Gmail ขออภัยอย่างมากสำหรับความล่าช้าและการหยุดทำงานเมื่อวานนี้โดยกล่าวว่าพวกเขาต้องการมั่นใจว่า "ผู้ใช้ Gmail ได้รับประสบการณ์ที่คาดหวัง" แผนดังกล่าวทำให้การส่ง Gmail มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้นแม้ในสถานการณ์ที่ล้มเหลวของเครือข่ายโดยการเพิ่มความสามารถในการสำรองข้อมูลเพิ่มเติมและทบทวนนโยบายภายในเพื่อจัดการกับความล้มเหลวที่เกิดขึ้นได้ยากเช่นนี้

ในกรณีที่คุณเป็นกังวลไฟดับขนาดเล็กนี้ไม่ได้ลดลง Gmail ด้านล่างเวลาทำงาน 99.9 เปอร์เซ็นต์ที่เป็นที่รัก

ที่มา: บล็อก Gmail อย่างเป็นทางการ