สารบัญ:
สิ่งที่คุณต้องรู้
- Google Maps อาจมีรายชื่อธุรกิจปลอมได้มากถึง 11 ล้านรายการตามการสอบสวนของวารสารวอลล์สตรีทเจอร์นัล
- ธุรกิจหลักที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ผู้รับเหมาช่างซ่อมและบริการลากจูงรถยนต์
- Google กำลังทำงานเพื่อต่อสู้กับรายชื่อที่ผิดเหล่านี้และคุณสามารถช่วยได้โดยการรายงานรายการที่คุณค้นหา
ระวังธุรกิจต่อไปที่คุณติดต่อบน Google Maps เพราะอาจมีหรือไม่มีอยู่จริง ในการสืบสวนที่ดำเนินการโดยวารสารวอลล์สตรีทเจอร์นัลคาดการณ์ว่าปัจจุบันมี บริษัท จดทะเบียน 11 ล้าน บริษัท ที่มีรายชื่อปลอมหลายแสนรายปรากฏอยู่ทุกเดือน ไม่เพียง แต่นักหลอกลวงที่ใช้ที่อยู่ปลอมเท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายคนที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ปลอมที่จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังธุรกิจคู่แข่ง
ในระหว่างการสอบสวน WSJ พบว่า 13 จาก 20 อันดับแรกของผลงานช่างประปาในนิวยอร์กซิตี้ส่งคืนธุรกิจที่มีที่อยู่ปลอม จากทั้งหมด 20 ธุรกิจเพียงสองธุรกิจเท่านั้นที่เป็นจริงและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Google ที่เสนอสถานที่ตั้งจริงที่เปิดให้ลูกค้า
สิ่งที่ทำให้ปัญหานี้น่ากลัวยิ่งขึ้นคือความจริงที่ว่ารายชื่อที่ผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับประเภทธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูง ได้แก่ ผู้รับเหมาช่างซ่อมและบริการลากจูงรถยนต์ ธุรกิจเหล่านี้มักได้รับการติดต่อในกรณีฉุกเฉินโดยไม่มีเวลาตรวจสอบว่าธุรกิจนั้นถูกกฎหมายหรือไม่
มีการฉ้อโกงอยู่เสมอ แต่ด้วยความแพร่หลายของ Google Maps ในทุกวันนี้และความง่ายในการที่นักหลอกลวงสามารถจัดการกับระบบได้ทำให้ง่ายต่อการใช้ประโยชน์จากลูกค้ามากกว่า แต่ก่อน ในขณะที่ปัญหาทำให้เกิดความยุ่งยากมากสำหรับผู้ใช้ แต่ก็เป็นอันตรายต่อธุรกิจในท้องถิ่นที่พลาดลูกค้าที่ถูกใช้ประโยชน์จากนักหลอกลวงเหล่านี้
โดยทั่วไปธุรกิจจะต้องได้รับการยืนยันโดย Google โดยใช้รหัสที่ส่งทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์หรือทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามระบบดูเหมือนจะง่ายพอที่จะใช้ประโยชน์จากนักหลอกลวงโดยใช้ที่อยู่ปลอมและหมายเลขโทรศัพท์
Google ได้แก้ไขปัญหาที่อยู่ปลอมในโพสต์บล็อกซึ่งอธิบายถึงความตั้งใจที่จะต่อสู้กับรายชื่อปลอม น่าเสียดายที่เทคนิคใหม่ไม่สามารถแบ่งปันได้เพราะจะช่วยให้ผู้หลอกลวงที่พยายามเลี่ยงผ่าน
อย่างไรก็ตาม Google ได้แชร์โปรไฟล์ธุรกิจปลอม 3 ล้านโปรไฟล์และมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ถูกลบออกก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถดูได้ ของธุรกิจเหล่านั้นที่ถูกลบออก 85 เปอร์เซ็นต์ถูกดำเนินการภายในภายในขณะที่ 250, 000 ถูกลบออกหลังจากผู้ใช้รายงาน
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันธุรกิจไม่มีอยู่คือผ่านผู้ใช้เช่นคุณและฉันนั่นคือเหตุผลที่ Google มีแบบฟอร์มเพื่อระบุปัญหานี้โดยเฉพาะและคุณยังสามารถรายงานธุรกิจหลาย ๆ อย่างได้ในคราวเดียว
Google Maps: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้!
