อัปเดต 4:41 PM ET: สองสามชั่วโมงหลังจากปัญหาการเปิดใช้งานเริ่มปรากฏขึ้นบัญชี Twitter ของ Google Fi ได้เริ่มแบ่งปันว่าทุกอย่างควรกลับมาทำงานเหมือนปกติ
อัปเดต 12:14 น. ET: โพสต์บนเธรด Reddit จากผู้จัดการชุมชน Google Fi ระบุว่า "ทีมตระหนักและทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ไข" คำสั่งแบบเต็มแนบด้านล่าง:
สวัสดีทุกคน, Fi กำลังประสบปัญหาระบบชั่วคราวซึ่งทำให้ฟังก์ชันบางอย่างเกี่ยวข้องกับบัญชี ทีมตระหนักและทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ไข ฉันจะอัปเดตเธรดนี้ด้วยการอัปเดตใด ๆ และเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ, เคลลี่ผู้จัดการชุมชน Google Fi
อัปเดต 10:35 น. ET: ผู้ใช้บน Google Fi กำลังได้รับข้อความการบำรุงรักษาแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณสมบัติการจัดการบัญชีไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ขณะทำการปรับปรุง คาดว่าทุกอย่างจะสามารถใช้งานได้ภายในวันที่ 10 เมษายน 2019 เวลา 8:00 น. PDT คำสั่งอ่าน:
เรากำลังปรับปรุง Google Fi เล็กน้อยในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีได้ เราคาดว่าทุกอย่างจะกลับสู่ปกติภายในวันที่ 10 เมษายน 2019 เวลา 8:00:00 น. PDT เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก.
หากคุณมีบริการผ่าน T-Mobile MVNO คุณอาจต้องการหยุดทำสิ่งใด ๆ ที่อาจทำให้คุณต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์อีกครั้งในเครือข่ายในขณะนี้ ตั้งแต่คืนวันที่ 9 เมษายน 2019 ผู้ใช้ออนไลน์หลายคนกำลังรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเปิดใช้งานใหม่หรือการเปิดใช้งานครั้งแรก ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ในเครือข่ายเช่น Google Fi, Mint และ Republic Wireless
ในขณะที่บริการของคุณไม่ควรหยุดชะงัก แต่สิ่งนี้จะส่งผลต่อคุณสมบัติการจัดการบัญชีบางอย่างเช่นการเปิดใช้งานบนเครือข่ายของตัวเองตาม tweet จาก Mint Mobile ณ เวลาที่เผยแพร่บทความนี้ไม่มีคำว่าปัญหาที่แน่นอนคืออะไรหรือจะแก้ไขเมื่อใด
ความกลัว! ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาด้านเทคนิคเกี่ยวกับการจัดการบัญชี ทีมทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด บริการของคุณไม่ควรถูกขัดจังหวะ แต่คุณสมบัติการจัดการบัญชีบางอย่างออฟไลน์ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ. pic.twitter.com/0HKILyCHov
- MintMobileCares (@MintMobileCares) 10 เมษายน 2019
เมื่อการเปลี่ยนแปลงและปัญหาหายไปเราจะอัปเดตสิ่งนี้ตามนั้นและแจ้งให้คุณทราบ
คุณควรซื้อแผนไม่ จำกัด ในปี 2562: AT&T, Sprint, T-Mobile หรือ Verizon