Sprint กล่าวว่าจะไม่รวบรวมการวิเคราะห์ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายอีกต่อไป

Sprint วันนี้บอกกับ Android Central ว่าไม่ได้ใช้ Carrier IQ เพื่อรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยจากอุปกรณ์ของตนอีกต่อไป แถลงการณ์ดังกล่าวตอบสนองต่อ Sprint ของเราที่ขอให้รายงานเกี่ยวกับแหล่งที่มาโดยไม่ระบุชื่อใน Geek.com ภายใต้หัวข้อ "Sprint สั่งให้ OEM ทั้งหมดตัดผู้ให้บริการ IQ จากฮาร์ดแวร์ของพวกเขา" โฆษกหญิงของ Sprint กล่าวว่า Stephanie Vinge-Walsh:

"รายงานนั้นดูเหมือนจะไม่ถูกต้อง"

Vinge-Walsh กล่าวต่อไปว่า Sprint มี "การชั่งน้ำหนักความกังวลของลูกค้าและเราได้ปิดการใช้งานเครื่องมือเพื่อไม่ให้มีการรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและข้อมูลอีกต่อไปเรากำลังประเมินตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การวินิจฉัยนี้ จำเป็น

"ที่ Sprint เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของเราและเชื่อว่าแนวทางการดำเนินการนี้เป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของธุรกิจและลูกค้าของเรา"

HTC อ้างถึงในรายงานของ Geek.com ว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนไม่มีความคิดเห็นและแนะนำให้เราใช้ Sprint

การไม่เก็บข้อมูลเป็นหนทางไกลจากการ "ลอก" รหัส Carrier IQ ออกจากโทรศัพท์ แต่ก็ยังมีเหตุผลอย่างน้อยในระยะสั้น การสลับสวิตช์เพื่อหยุดการรวบรวมข้อมูลไม่ต้องสงสัยนั้นง่ายกว่า (และถูกกว่า) กว่าการเขียน ROM ใหม่สำหรับอุปกรณ์ 17 รุ่นหรือมากกว่านั้นที่บอกกับ Sen Sen. Al Franken มี Carrier IQ นั่นไม่ใช่การทำให้แฮ็กเกอร์ Android ที่ตายแล้วมีความสุข แต่โอกาสที่พวกเขาได้ปล้น ROM อยู่แล้ว ไม่รวมซอฟต์แวร์ Carrier IQ ในการอัปเดตในอนาคตและการเปิดตัวใหม่จะสมเหตุสมผลเนื่องจาก Sprint ไม่ได้รวบรวมข้อมูลอีกต่อไป

สำหรับผู้ใช้ Android สาเหตุ (อ่าน: ปกติ) คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างง่ายดายเมื่อรู้ว่า Sprint ไม่ได้ใช้ Carrier IQ เพื่อรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์อีกต่อไป เราได้รับแถลงการณ์ฉบับเต็มของ Sprint หลังจากหยุดพัก

การวิเคราะห์เพิ่มเติม

• Sen. Al Franken ได้รับคำตอบจาก Carrier IQ ผู้ให้บริการ - 'ยังคงมีปัญหามากกับสิ่งที่เกิดขึ้น'
• ผู้ใช้ Carrier IQ ของ AT&T ขยายไปถึงแอพการวิเคราะห์ของตัวเอง
• Sprint มีอุปกรณ์ 26 ล้านเครื่องที่มี Carrier IQ
• HTC พบชิ้นส่วน Carrier IQ ที่อยู่เฉยๆบนโทรศัพท์บางรุ่นที่ไม่ควรมี
• Samsung มีอุปกรณ์ 26 ล้านเครื่องที่มี Carrier IQ และยังพบชิ้นส่วนที่อยู่เฉยๆ

จาก Sprint:

เราได้ชั่งน้ำหนักความกังวลของลูกค้าและเราได้ปิดการใช้งานเครื่องมือเพื่อไม่ให้มีการรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและข้อมูลอีกต่อไป เรากำลังประเมินตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การวินิจฉัยนี้รวมถึงความต้องการด้านการวินิจฉัยของ Sprint ที่ Sprint เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของเราและเชื่อว่าแนวทางการดำเนินการนี้เป็นไปเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของธุรกิจและลูกค้าของเรา

เพื่อย้ำอีกครั้ง Sprint ไม่ได้ดูเนื้อหาของข้อความลูกค้าอีเมลภาพถ่ายวิดีโอการกดแป้นและอื่น ๆ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายนำเสนอ ลูกค้าสามารถวางใจได้ว่าเราดูข้อมูลที่เพียงพอเพียงผ่านเครื่องมือ Carrier IQ ที่รายงานโดยรวมตัวชี้วัดที่ไม่เปิดเผยชื่อเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าด้วยอุปกรณ์และวิธีที่เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเราและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เพิ่มเติมดังที่เราได้กล่าวไว้ Sprint ไม่ได้ใช้การวิเคราะห์ IQ ของผู้ให้บริการกับโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อแสดงโฆษณาตามเป้าหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะเพื่อรับรองว่าอุปกรณ์สามารถทำงานบนเครือข่ายของเราหรือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หรือการดำเนินงานเครือข่ายของเรา เราได้ใช้ Carrier IQ เพื่อรับรองอุปกรณ์ก่อนที่จะเปิดใช้งานในเครือข่ายของเราและหลังจากเปิดตัวเพื่อตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ในเครือข่ายของเรา (เช่นเพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าเกิดการโทรที่ถูกทิ้งไว้ที่ใด

องค์ประกอบสำคัญของการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับลูกค้าของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sprint อธิบายว่าข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติโดย Sprint เพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของเรารวมถึงวิธีการทำงานของอุปกรณ์เมื่อใช้งานกับแอพพลิเคชั่นต่างๆและประสิทธิภาพเครือข่ายของเรา ข้อมูลที่รวบรวมโดยใช้เครื่องมือ Carrier IQ นั้นได้รับการปรับแต่งเพื่อให้ข้อมูลโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับและเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของ:

• การรับรองและการทดสอบอุปกรณ์
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์เพื่อพิจารณาว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใดและจะแก้ไขได้อย่างไร และ
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพเครือข่ายของเราและระบุตำแหน่งที่เราควรปรับปรุงการบริการ

เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.