Starbucks เปิดตัวการสั่งซื้อด้วยเสียงจากโทรศัพท์ของคุณ amazon echo

สารบัญ:

รับเสียงสะท้อนมากขึ้น
Amazon Echo

สตาร์บัคส์ได้ผลักดันแพลตฟอร์มการสั่งซื้ออุปกรณ์พกพาอย่างจริงจังเมื่อปีที่แล้วโดยพยายามลดจำนวนคนที่ยืนอยู่ในสายและสั่งซื้อสินค้าโดยตรงจากโทรศัพท์เพื่อรับสินค้าอย่างราบรื่น การขยายตัวในระดับต่อไปคือการสั่งซื้อด้วยเสียงเท่านั้นซึ่งสตาร์บัคส์กำลังเปิดตัวใน iOS และจะเข้าสู่ Android ในไม่ช้า ในขณะเดียวกันสตาร์บัคส์ก็กำลังผลักดัน Amazon Echo ยอดนิยมด้วยความสามารถในการสั่งเครื่องดื่มโดยตรงจากลำโพงที่เชื่อมต่อ

อินเทอร์เฟซการควบคุมด้วยเสียงหลักเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ "My Starbucks barista" ใหม่ซึ่งแบ่งขั้นตอนการสั่งซื้อภายในแอพ Starbucks เป็นบทสนทนาที่คล้ายกับการส่งข้อความด้วยปัญญาประดิษฐ์ คุณบอกสิ่งที่คุณต้องการสร้างการสั่งซื้อทีละชิ้นและมันจะขอให้คุณยืนยันก่อนที่จะผ่านมันไปยังร้านค้าใกล้บ้านคุณเพื่อให้คุณสามารถเดินเข้ามาและหยิบมันขึ้นมา ฟีเจอร์ใหม่กำลังมาถึงในการทดสอบเบต้าสำหรับลูกค้านับพันที่จะเริ่มต้น แต่จะขยายออกไปในช่วงฤดูร้อนเมื่อมีรุ่น Android มาถึงเช่นกัน

คุณสามารถตะโกนก้องของคุณเมื่อคุณเดินออกจากประตูด้วยมือของคุณเต็ม

ความสามารถในการดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อด้วยเสียงของคุณอาจไม่น่าดึงดูดเมื่อคุณสามารถสั่งซื้อในโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน (และอาจเร็วกว่า) ด้วยการแตะปุ่มไม่กี่ปุ่ม แต่ด้วย Amazon Echo ที่ไม่ใช่ตัวเลือก ด้วยทักษะ "Starbucks Reorder" ใหม่บน Echo คุณจะสามารถสั่งเครื่องดื่ม "ปกติ" ของคุณทางผู้บรรยายได้ง่ายๆโดยการพูดว่า "สั่ง Starbucks ของฉัน" และส่งไปยังร้านค้าที่คุณเลือกทันที สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์ในการตะโกนขณะที่คุณกำลังเดินออกจากประตูด้วยมือของคุณเต็มตราบใดที่สตาร์บัคส์อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่นาที - ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องมานั่งจิบเครื่องดื่มเย็น ๆ.

หากคุณเป็นคนที่มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการสั่งเครื่องดื่มของคุณโอกาสที่คุณจะไม่ได้รับอิทธิพลจากอินเทอร์เฟซเสียงที่แนะนำโอกาสเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อผิดพลาด แต่สำหรับผู้ที่ได้รับเครื่องดื่มขั้นพื้นฐานเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกและกำลังรีบที่พวกเขาไม่สามารถ (หรือเพียงแค่ไม่ต้องการ) รอเข้าแถวพวกเขามีความคิดแปลกใหม่ที่อาจทำให้เรียบ กระบวนการสั่งซื้อ