T-Mobile ก้าวไปข้างหน้าอย่างยิ่งใหญ่ในวันนี้ในขอบเขตของความโปร่งใสในการจัดสรรข้อมูลลูกค้าและการควบคุมปริมาณ คำแถลงที่ออกโดย FCC ระบุว่า T-Mobile จะเริ่มให้การเชื่อมโยงกับการทดสอบความเร็วที่จะให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับการควบคุมปริมาณสำหรับเดือนแทนที่จะแสดงความเร็วเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นในขณะนี้ นอกจากนี้ผู้ให้บริการสีม่วงแดงกล่าวว่ามันจะมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับการควบคุมปริมาณข้อมูลในการแจ้งเตือนข้อความของมันเมื่อผู้ใช้ไปถึงฝาข้อมูลความเร็วสูงของพวกเขาสำหรับเดือน
เหตุผลของข้อตกลงนี้เป็นปฏิกิริยาต่อขั้นตอนที่ T-Mobile ใช้เมื่อต้นปีนี้โดยยกเว้นการทดสอบความเร็วจากการจัดสรรข้อมูลลูกค้า ขณะนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยินดีก็ทำให้เกิดปัญหากับการให้ผลการทดสอบความเร็วที่แม่นยำเมื่อผู้ใช้งานได้รับการ throttled สำหรับเดือน - แทนที่จะแสดงความเร็วเครือข่ายปกติ
ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลง FCC กล่าวว่า T-Mobile จะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ส่งข้อความถึงลูกค้าเมื่อพวกเขาได้รับการจัดสรรข้อมูลความเร็วสูงรายเดือนเชื่อมโยงกับการทดสอบความเร็วที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อกำหนดความเร็วที่ลดลงจริงของพวกเขา
- ระบุปุ่มบนสมาร์ทโฟนลูกค้าที่เชื่อมโยงกับการทดสอบความเร็วซึ่งจะแสดงความเร็วที่ลดลงจริง
- ปรับเปลี่ยนข้อความที่ส่งให้กับลูกค้าทันทีที่พวกเขาเข้าสู่การจัดสรรข้อมูลความเร็วสูงรายเดือนเพื่อให้ชัดเจนว่าการทดสอบความเร็วบางอย่างอาจแสดงความเร็วเครือข่ายมากกว่าความเร็วที่ลดลง ข้อความที่ได้รับการดัดแปลงจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเร็วที่จะมีให้หลังจากลูกค้าใช้เกินขีด จำกัด ข้อมูล
- ปรับเปลี่ยนการเปิดเผยข้อมูลเว็บไซต์เพื่ออธิบายนโยบายของ T-Mobile เกี่ยวกับแอปพลิเคชันทดสอบความเร็วได้ดีขึ้น
คุณทำอะไรในข้อตกลงนี้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
ที่มา: FCC
