5 ปัญหาเกี่ยวกับ t-mobile ทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหา

โทรศัพท์ Android ของเราและเครือข่ายเซลลูลาร์ที่ใช้ในการสื่อสารเป็นสัตว์ที่มีความซับซ้อน ต้องใช้เวลาหลายส่วนและหลายล้านบรรทัดของรหัสซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเวทมนตร์เมื่อคุณแตะที่ไอคอนหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้บริการและแอพที่เราได้รับอนุญาต ความรุ่งโรจน์ของคนที่ทำงานหนักเพื่อทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น!

เนื่องจากสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนอยู่เบื้องหลังจึงมีประเด็นที่จะต้องแก้ไขในตอนนี้ ไม่ใช่เรื่องที่ไม่เคยได้ยินมาก่อนที่เครือข่ายจะลงไปอย่างสมบูรณ์หรือมีข้อผิดพลาดบางอย่างที่จะหยุดโทรศัพท์ของคุณจากการทำงานอย่างสมบูรณ์ แต่ปัญหาที่พบบ่อยขึ้นมักจะมีการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ลองดูที่ปัญหาทั่วไปบางประการที่ผู้ใช้ T-Mobile มีและสิ่งที่ต้องลองเพื่อไม่ให้เราหยุดเพลิดเพลินกับโทรศัพท์ของเรา

ข้อผิดพลาดในการโทร Wi-Fi

การโทรด้วย Wi-Fi นั้นยอดเยี่ยมมาก คุณภาพการโทรดีเยี่ยมคุณไม่ต้องกังวลว่าจะมีสัญญาณที่ดีและคุณสามารถใช้งานได้ทุกที่ในโลกโดยไม่ต้องกังวลกับแผนการระหว่างประเทศหรือค่าบริการโรมมิ่ง มันเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่คุณรู้ว่าคุณชอบมากแค่ไหนเมื่อมันหยุดทำงาน โชคดีที่ข้อผิดพลาดในการโทรด้วย Wi-Fi นั้นไม่เหมือนที่เคยเป็นมา ซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานของ T-Mobile ได้รับการปรับแต่งเพื่อให้ใช้งานได้กับเกือบทุกคนตลอดเวลา

มีปัญหาทั่วไปสองประการที่คุณอาจเผชิญและทั้งสองอย่างง่ายต่อการแก้ไข

• การโทร Wi-Fi ใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ใหม่ของคุณหรือบริการใหม่ "แก้ไข" แรกคุณไม่ต้องทำอะไร - รอ 24 ชั่วโมง การลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณบนเครือข่ายและบัญชีของคุณต้องใช้เวลา ส่วนนี้เกิดขึ้นทันทีที่คุณใส่ซิมการ์ดลงในช่องและเปิดโทรศัพท์ แต่มีกระบวนการอีกต่อไปที่เกิดขึ้นเบื้องหลังเพื่อให้ทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องรอมันก่อน

หากคุณยังคงประสบปัญหาในภายหลัง 24 ชั่วโมงให้กดการสนับสนุน T-Mobile

• คุณมีข้อผิดพลาดในการโทร Wi-Fi ในแถบสถานะของคุณ มีสาเหตุต่าง ๆ ประมาณล้านสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่โชคดีที่เกือบทั้งหมดได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน - เตรียมการเชื่อมต่อใหม่ ลองปิด Wi-Fi เป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่ หากไม่ได้ผลให้ปิดการโทร Wi-Fi ในการตั้งค่าจากนั้นเปิดใหม่ หากไม่ได้ผลตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการโทร Wi-Fi แล้วและคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณยังคงมีปัญหาคุณสามารถตรวจสอบและดูว่าเป็นปัญหาระดับโลกหรือตรวจสอบกับผู้ที่ดูแลเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณใช้อยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น

VPN ของฉันไม่ทำงาน

T-Mobile ใช้ IPv6 เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่และอาจทำให้เกิดปัญหากับบริการและแอพ VPN บางตัว การเพิ่ม IPv4 APN ใหม่ให้กับการเชื่อมต่อ VPN สามารถใช้การแก้ไขนี้ได้

คุณจะต้องแก้ไขการตั้งค่า APN ของคุณ หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำนี่คือคำแนะนำของกระบวนการ

• ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > ชื่อจุดเข้าใช้งาน
• สร้าง APN ใหม่และตั้งชื่อที่ไม่ซ้ำกัน (ชื่อเพื่อประโยชน์ของคุณดังนั้นตั้งชื่อตามที่คุณต้องการ)
• ป้อนการตั้งค่าเดียวกับ T-Mobile APN ที่คุณมีอยู่ หากคุณมี APN ตัวที่สองสำหรับ T-Mobile MMS คุณสามารถเพิกเฉยได้ที่จุดนั้นสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้
• แก้ไขส่วนที่ทำเครื่องหมาย โปรโตคอล APN และ โปรโตคอลข้ามเครือข่าย APN เป็น IPv4
• เลือก APN ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นสำหรับค่าเริ่มต้น

วิดีโอดูไม่ดีบนหน้าจอความละเอียดสูงของฉัน

คุณต้องปิด Binge On Binge On เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้บริการสตรีมมิ่งบางอย่างเล่นได้โดยไม่ต้องนับรวมกับการใช้ข้อมูลรายเดือนของคุณดังนั้นสตรีมจึงถูกสตรีมมิ่งเป็น 480p วิดีโอขนาด 480 พิกเซลดูไม่ร้อนนักบนโทรศัพท์เช่น Galaxy S8 ด้วยจอแสดงผลที่ยอดเยี่ยมจริงๆ Binge On เป็นการตั้งค่าบัญชีดังนั้นคุณจะต้องออนไลน์เพื่อแก้ไขผ่านบัญชี T-Mobile ของคุณ

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ T-Mobile และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือ ใช้แอพ T-Mobile บนโทรศัพท์ของคุณ
• เปิดโปรไฟล์ของคุณจากเมนูที่มุมขวาบน
• คลิก การตั้งค่าสื่อ
• ปิดสวิตช์ Binge On

นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดการใช้งาน Binge On ได้โดยกด # 263 # บนโทรศัพท์ของคุณ เปิดใช้งานอีกครั้งโดยกด # 266 # ตรวจสอบว่ามันถูกเปิดใช้งานโดยกด # 264 #

คุณต้องใช้แผนการที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถปิดการใช้งาน Binge On และเมื่อคุณทำสื่อ ทั้งหมด ที่คุณสตรีมจะนับรวมกับการใช้ข้อมูลรายเดือนของคุณ แต่ YouTube และ Netflix ดูดีกว่ามาก

ข้อความจะไม่ส่งผ่าน Wi-Fi

ฮึ สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด คุณอยู่ในพื้นที่อื่นหรือคุณมีโทรศัพท์ใหม่และทันใดนั้นคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (หรือทั้งสองอย่าง) จนกว่าคุณจะปิด Wi-Fi มีสองเหตุผลนี้สามารถเกิดขึ้นได้

• คุณอยู่ในสถานที่ใหม่และหยุดทำงานทันที เครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้พร็อกซี (และมี จำนวนมาก) ไม่สามารถส่งต่อส่วนประกอบข้อมูลขนาดเล็กของข้อความ SMS ได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือพูดคุยกับบุคคลที่รับผิดชอบเครือข่าย ดูว่าพวกเขามีทางเลือกที่ใช้สำหรับบริการที่จะไม่ทำงานหลังพร็อกซี ถ้าไม่คุณจะต้องปิด Wi-Fi ในขณะที่คุณกำลังส่งข้อความ
• โทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณใช้งานได้ แต่โทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณใช้ไม่ได้ สิ่งนี้เคยเป็นปัญหาที่พบบ่อย แต่โชคดีที่ปัจจุบันยังไม่แพร่หลาย บริษัท บางแห่งที่ผลิตโทรศัพท์ Android มีแอพพลิเคชั่นส่งข้อความเริ่มต้นที่ปฏิเสธที่จะทำงานกับ Wi-Fi การแก้ไขคือการดาวน์โหลดแอพส่งข้อความอื่น

เพิ่มเติม: แอพส่งข้อความที่ดีที่สุด

ข้อความจะไม่ส่งผ่าน Digits

ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้น เนื่องจาก Digits เป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่จึงมีโอกาสที่ดี T-Mobile ยังคงปรับเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ในตอนท้าย ซึ่งมักจะหมายถึงความผิดพลาดสำหรับทุกคน

หากคุณกำลังพยายามส่งข้อความด้วยหมายเลขตัวเลขผ่านแอปและพวกเขาจะไม่ผ่านให้ลองปิด VoLTE (Voice over LTE) คุณจะพบสิ่งนี้ได้ในการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์และสามารถทำเครื่องหมายเป็น HD Voice ได้

การปิด VoLTE ไม่ควรทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ยกเว้นว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการใช้คลื่นความถี่วิทยุสำหรับ LTE และ ปลดล็อคโทรศัพท์โดยไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับความถี่เครือข่ายทั้งหมดของ T-Mobile การโทรของคุณจะไม่ฟังดูดีนัก แต่ใครยังคงโทรออก? ขวา?

ตาคุณ

คุณพบปัญหาถาวรใด ๆ ในขณะที่ใช้ T-Mobile หรือไม่? โพสต์ในความคิดเห็นหากคุณมี หากคุณรู้วิธีแก้ไขโพสต์นั้นด้วย! ถ้าไม่ใช่อาจมีคนอื่นรู้จักและสามารถช่วยคิดออกมาได้

เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.