การแก้ปัญหาที่เป็นไปไม่ได้ของการอัปเดต Android

การอัปเดต Android ยังคงเป็นเรื่องที่ยุ่งและคาดเดาไม่ได้แม้ว่า Google และผู้ผลิตจะมีความคืบหน้าในปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ …

ความเร็วที่การอัปเดตแพลตฟอร์มใหม่มาถึงยังคงเป็นหนึ่งในจุดปวดหลักของการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android ในขณะที่ Apple เปิดตัวการอัปเดต iOS ในทันทีทันใดในสายผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ - แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น - Google ขาดการควบคุมโดยตรงกับเฟิร์มแวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ Android เกือบพันล้านเครื่องทั่วโลกหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ เหมือน.

ในบทความที่ตีพิมพ์เมื่อปลายปี 2012 เราได้พูดคุยกันอย่างชัดเจนว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ลักษณะ "เปิด" ของ Android ความแตกต่างอย่างมากของฮาร์ดแวร์ในระบบนิเวศทั้งหมดไม่ต้องพูดถึงชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมากที่ต้องใช้ในการรับการอัปเดตส่วนใหญ่ที่ผลักดันให้ผู้ใช้ทั้งหมดมีส่วนทำให้เกิดความล่าช้าที่ยาวนาน. อย่างที่เราพูดไปเมื่อเกือบ 18 เดือนที่แล้วมันเป็นจุดอ่อนที่สร้างขึ้นใน DNA ของ Android และไม่ใช่สิ่งที่เอาชนะได้ง่าย

Google และผู้ผลิตกำลังจัดการกับการอัปเดต Android ในหลาย ๆ หน้า

ในช่วงปีที่ผ่านมาเราได้เห็นความพยายามใหม่ของ Google และผู้ผลิต Android ชั้นนำบางรายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นไปไม่ได้ มีความพยายามหลายด้าน: ประการแรกการเปิดตัวคุณลักษณะใหม่และ API ผ่าน Google Play Services และการหมุนเวียนของแอพ Google ที่สำคัญออกไปใน Play Store ทำให้พวกเขาได้รับการอัปเดตอย่างอิสระจากระบบปฏิบัติการ Google ได้ใส่รหัส Android ในอนาคตไว้ในมือของ OEM ก่อนหน้านี้ผ่านทางโปรแกรม "Google Play edition" นอกจากนี้ยังมีหลักฐานว่าผู้ผลิตต่างเห็นคุณค่าของการแข่งขันว่าจะเป็นรุ่นแรก (หรืออย่างน้อยก็เร็ว) ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ และ OEM โดยเฉพาะ HTC และ Motorola ก็เริ่มดีขึ้นในการสื่อสารรายละเอียดของการอัพเดทเหล่านี้ให้กับผู้ใช้ปลายทาง

เพื่อให้แน่ใจว่ามันไม่มีทางแก้ปัญหาที่วิเศษสำหรับงานขนาดใหญ่ในการขับเคลื่อนระบบนิเวศ Android ทั้งหมดไปข้างหน้า และสถานการณ์การอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่เรือธงยังคงเป็นเรื่องของการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง แต่มันเป็นการเริ่มต้นและเป็นก้าวสำคัญในทิศทางที่ถูกต้อง และเมื่อเราย้ายจาก Jelly Bean ไปสู่ยุค KitKat มันก็เพียงพอแล้วที่จะให้ความหวังสำหรับอนาคตของการอัปเดต Android

อ่านต่อไปเพื่อหาสาเหตุ

บริการ Google Play - สิ่งใหม่ที่สำคัญโดยไม่ต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ

ภูมิปัญญาดั้งเดิมระบุว่าหากคุณต้องการรับ API ใหม่ (อินเตอร์เฟสการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน) คุณลักษณะและการปรับปรุงความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์พกพาคุณต้องเตรียมการอัปเดตระบบปฏิบัติการด้วยการรอและการกระโดดทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง แต่สำหรับปีที่ผ่านมา Google ได้ผ่านกระบวนการทั้งหมดผ่าน Google Play Services ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาที่ติดตั้งอยู่บนสุดของ Android ในเวอร์ชั่น 2.2 (Froyo) ขึ้นไป

Google สามารถอัปเดต Play Services ในพื้นหลังโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว

เปิดตัวครั้งแรกในเดือนกันยายน 2012 ด้วยการอัปเดตแอป Play Store บริการ Google Play ช่วยให้นักพัฒนาโต้ตอบกับบริการของ Google และอุปกรณ์ของคุณผ่านชุด API ที่อยู่นอกเลเยอร์ OS อัจฉริยะของสิ่งนี้คือ Google สามารถอัปเดตบริการ Play ในพื้นหลังโดยไม่ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์และในกรณีส่วนใหญ่ที่ไม่มีผู้ใช้จะไม่รู้ (คล้ายกับวิธีการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac เป็นต้น)

Jerry Hildenbrand ของเราแบ่งสิ่งต่างๆลงในการเขียนบน Play Services หลังจากการประชุม Google I / O ของปีที่แล้ว:

การอยู่ภายใต้การควบคุมที่สมบูรณ์และครบถ้วนจาก Google หมายความว่าผู้ที่สร้างโทรศัพท์ของคุณรวมถึงผู้ให้บริการที่คุณซื้อมานั้นไม่ได้อยู่ในรูปภาพ คุณไม่ต้องรอหกเดือนขึ้นไปเพื่อรับ API บริการใหม่ ในความเป็นจริง Google กล่าวว่าพวกเขาสามารถผลักพวกเขาไปยังอุปกรณ์ส่วนใหญ่ในเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่พวกเขาได้รับการปรับปรุง หากคุณนำสิ่งใดสิ่งหนึ่งออกจากสิ่งนี้รู้ว่า Google เป็นผู้ตัดสินใจว่า API ของบริการคืออะไรใครจะได้รับพวกเขาและเมื่อใดที่เป็นส่วนสำคัญ

API บริการของ Google Play ช่วยสนับสนุนบริการเกมของ Google Play ซึ่งเปิดตัวใน I / O 2013 และเปิดใช้งานการบันทึกบนคลาวด์ความสำเร็จและกระดานผู้นำในเกม ดังนั้นอุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Google ทุกเครื่องที่ใช้ Android 2.2 หรือสูงกว่าจะได้รับคุณสมบัติการเล่นเกมใหม่เหล่านี้ภายในระยะเวลาไม่กี่วัน หาก Google พึ่งพาการอัปเดตระบบปฏิบัติการแบบดั้งเดิมเพื่อเผยแพร่คุณลักษณะใหม่เหล่านี้มันอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าที่พวกเขาจะเผยแพร่ อุปกรณ์รุ่นเก่าจำนวนมากที่ใช้งาน Froyo และ Gingerbread อาจไม่เคยเห็น Google Play เกมเลย

ในทำนองเดียวกัน Google เมื่อปีที่แล้วเปิดตัว Android Device Manager ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามควบคุมจากระยะไกลและล้างอุปกรณ์ผ่านทางเว็บ เหมือนเดิมอีกครั้งด้วยการย้ายจาก Google Talk ไปยัง Hangouts ในช่วงฤดูร้อน คุณสมบัติเหล่านี้มาถึงภายในไม่กี่วันในระบบนิเวศเกือบทั้งหมดของ Google โดยไม่ต้องมีใครรอการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

แน่นอนว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งผ่าน Google Play Services ได้ แต่แพลตฟอร์มนี้เป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้การอัปเดต Android OS มีความสำคัญน้อยลงและนำคุณลักษณะใหม่ ๆ มาสู่ทุกคนในระยะเวลาอันสั้น สำหรับ Google มันยังมีข้อดีของการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ปล่อยอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองจาก Google Play - หากคุณอยู่นอกขอบเขตของ Google คุณจะไม่ได้รับฟีเจอร์ Play Services และ API ใหม่ ๆ

การย้ายประสบการณ์ของ Google ไปยัง Play Store

เช่นเดียวกับฟีเจอร์และ API ใหม่ที่สามารถผลักดันออกมาผ่านบริการ Google Play แอพ Android หลัก ๆ ของ Google จำนวนมากได้รับการอัพเดตผ่าน Google Play Store และนี่เป็นกระบวนการที่เจ้าของ Android ส่วนใหญ่คุ้นเคยเป็นอย่างดี แต่ไม่นานมานี้ Gmail เวอร์ชันใหม่จะต้องให้ Google ส่งแพ็คเกจ Google Mobile Services ที่อัปเดตไปยังผู้ผลิตและรอให้พวกเขาส่งเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตระบบปฏิบัติการ นั่นเป็นสิ่งที่ยืดเยื้อและน่าเบื่ออย่างที่คิด

ไม่นานมานี้ Gmail รุ่นใหม่จะต้องมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

ทุกวันนี้โชคดีที่แอป Google "หุ้น" ส่วนใหญ่อยู่บน Play Store ข้อยกเว้นที่น่าสังเกตสองสามประการ ได้แก่ แอพ Photosphere และ HDR + กล้องรวมถึงตัวเรียกใช้ Nexus 5 (ในขณะที่เขียนอย่างน้อย) และแอปผู้ติดต่อ / ผู้โทรออก การรวม SMS ในแอปแฮงเอาท์ส่งข้อความเป็นขั้นตอนต่อไปทำให้ผู้เป็นเจ้าของอุปกรณ์ "skinned" สามารถใช้แอป Google เพื่อจัดการกับการส่งข้อความทั้งหมด (แม้ว่าเราจะยังห่างไกลจากความเชื่อมั่นว่าการรวมข้อความในแฮงเอาท์ให้ประโยชน์กับทุกคนนอกเหนือจาก Google)

ไม่ว่าเราจะอยู่ใกล้กับหลัก“ Nexus” มากประสบการณ์บน Play Store เป็นชุดของแอพที่สามารถอัปเดตเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ และผลลัพธ์สุดท้ายควรจะสอดคล้องกับประสบการณ์ผู้ใช้ Google มากกว่าในระบบนิเวศ Android นอกจากนี้ยังหมายถึงลูกค้าที่รับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ UI ของบุคคลที่สาม (เช่น HTC Sense หรือ TouchWiz ของ Samsung) ไม่จำเป็นต้องแยกออกจากคุณสมบัติบางอย่างของอุปกรณ์ Nexus ของ Google (ข้อยกเว้นที่โดดเด่นดังที่เราได้กล่าวถึงให้รวมถึงตัวเรียกใช้และ Nexus 9)

บางคนโต้แย้งว่าการผลัก API ใหม่เข้าไปในบริการ Google Play และแอพระบบ Android "หุ้น" บน Google Play ทำให้ Android เปิดน้อยลง นั่นเป็นวิธีหนึ่งในการดูสิ่งต่าง ๆ - และแน่นอนว่ามีช่องว่างระหว่าง AOSP (Android โอเพ่นซอร์ส) และเรือใน Nexus 5 มากกว่าที่เป็นกับ Nexus One แต่นั่นไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่หรือน่าประหลาดใจเพราะมันสะท้อนวิธีการของ Google ในการเปิดโอเพ่นซอร์สด้วยเบราว์เซอร์ Chrome และโครงการโอเพ่นซอร์ส Chromium และผู้ใช้จะได้รับบริการที่ดีขึ้นด้วยฟีเจอร์และแอพใหม่ที่มาถึงโทรศัพท์มือถือได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่าน Google Play และ Google Play Services โดยธรรมชาติแล้ว Google ยังได้รับประโยชน์จากการควบคุมที่เหนือกว่าระบบ Android

มันเป็นชัยชนะสำหรับผู้บริโภคและเป็น win-win สำหรับ Google

รุ่น Google Play และอัปเดตเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

เมื่อ Hugo Barra ประกาศความตั้งใจของ Google ที่จะขาย "หุ้น" Android Galaxy S4 บนเวทีการประชุมนักพัฒนา I / O 2013 มันไม่ชัดเจนในทันทีว่าทำไม บริษัท ถึงทำเช่นนี้ Google สร้างโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้ส่วนน้อยที่ต้องการ "หุ้น" Android บนทุกอุปกรณ์หรือไม่ นี่เป็นเสียงฆังมรณะของโทรศัพท์ Android ที่ทำหนัง? แม้ว่าจะดูเหมือนว่าการเพิ่มความเร็วในการปรับใช้ Android เวอร์ชันใหม่นั้นเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของโปรแกรม GPe

ผู้อำนวยการประสบการณ์ผู้ใช้ Android Matias Duarte พูดเป็นนัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในระหว่างการแชทไฟร์ไซด์ Android ในการประชุม I / O ปีนี้:“ สัญญาณเล็ก ๆ แห่งความพยายามของเราคือสิ่งที่เราประกาศเมื่อวานนี้ Galaxy S4 ที่มีประสบการณ์ซอฟต์แวร์ Nexus จะมีเวลามากขึ้น อัปเดต” (9 นาที, 18 วินาทีในวิดีโอด้านล่าง)

โปรแกรม Google Play Editions นั้นเป็นมากกว่าเพียงแค่การสร้างอุปกรณ์สำหรับผู้สนใจ

แต่ผลกระทบของรุ่น Google Play เป็นมากกว่าเพียงแค่ให้ผู้ซื้อตัวเลือกที่ไม่ใช่ Nexus ทำงานได้กับรุ่นล่าสุด (หุ้น) OS และเส้นทางที่รวดเร็วไปสู่รุ่น Android ในอนาคต - การมาถึงของ GPe Moto G อธิบายไม่ได้ดูเหมือนว่า การผลักดันการอัปเดต“ ทันเวลา” บนโทรศัพท์รุ่น Google Play นั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานรหัสการทำงานที่อยู่ในมือของ Samsung, HTC, Sony, LG และ Motorola ล่วงหน้าก่อนการมาถึงผ่านช่องทางปกติ สิ่งนี้นำเสนอข้อดีที่ชัดเจนเมื่อพูดถึงวิศวกรที่คุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการรุ่นต่อไปในอนาคต - ข้อดีที่ในอดีตอาจเป็นเอกสิทธิ์ของพันธมิตร Nexus ของ Google

ปัจจุบันโปรแกรม GPe นั้น จำกัด อยู่เพียงแค่อุปกรณ์จำนวนหนึ่ง แต่ก็ไม่มีเหตุผลที่โปรแกรมจะคงอยู่ตลอดไป แน่นอนแหล่งข่าวหนึ่งแนะนำให้เรารู้ว่าโปรแกรมนั้นเปิดให้สมาชิก OHA (Open Handset Alliance) มาตลอดดังนั้นเราจะไม่พนันกับผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่นเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต สถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Google คือสำหรับผู้ผลิตรายใหญ่ทุกรายที่จะปั่นแกดเจ็ตรุ่น Google Play เป็นระยะ ๆ เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าสิ่งนี้กลายเป็นจริงหรือไม่

อย่างไรก็ตามผู้ที่ชื่นชอบ Android ส่วนใหญ่ยกย่องพวกเขาอุปกรณ์รุ่น Google Play เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะ ผู้ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาไม่มีแม้แต่ตัวเลือกในการซื้อ และมีเพียง Google เท่านั้นที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มความเร็วในการอัปเดตระบบปฏิบัติการบนโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Nexus และไม่ใช่ Google Play - ส่วนที่เหลือของความพยายามด้านวิศวกรรมนั้นมาจากผู้ผลิตเอง โชคดีที่เราได้เห็นความสำคัญของการอัปเดต Android จากผู้เล่นหลักบางรายและการสื่อสารที่ดีขึ้นจาก OEM ในประเด็นนี้

ดังที่ได้กล่าวก่อนหน้านี้ Samsung และ HTC เป็นตัวอย่างที่ดีที่นี่ ทั้งคู่พยายามผลักดันการอัปเดต Android 4.3 สำหรับมือถือเรือธง "ถลกหนัง" ของพวกเขาสามเดือนหลังจากประกาศและ HTC โดยเฉพาะได้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปโดยนำ KitKat ปลดล็อครุ่นนักพัฒนาของ HTC One เพียงหนึ่งเดือนหลังจากโอเพ่นซอร์ส รหัสหล่น คาดว่าจะมีการอัปเดต KitKat เพิ่มเติมจากสองรายการนี้

ใครจะคิดว่าโทรศัพท์ Motorola กับผู้ให้บริการในสหรัฐจะเป็นรุ่นแรกที่ใช้ Android รุ่นใหม่

แต่ถึงกระนั้น HTC ก็ถูกโจมตีโดยโมโตโรล่าซึ่งผลักดัน Android 4.4 สำหรับ Moto X ในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน ในขณะนั้น Moto ไม่ใช่ผู้ผลิต Google Play แต่โทรศัพท์ใช้งานซอฟต์แวร์ใกล้กับ Vanilla Google Android ซึ่งหมายความว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงน้อยลงเมื่อระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่กลิ้งไปมา

ยัง - ใครจะคิดบ้างเมื่อปีที่แล้วว่าโทรศัพท์ผู้ให้บริการมือถือที่ปรับแต่งแล้วของสหรัฐฯจะเป็นรุ่นแรกที่ใช้ Android รุ่นใหม่

ตัวอย่างของ Verizon Moto X มีความสำคัญด้วยเหตุผลบางประการ หนึ่งในส่วนที่ยุ่งยากและใช้เวลามากที่สุดของกระบวนการอัปเดตคือการรับรองผู้ให้บริการ - ความล้มเหลวล่าสุดของการอัปเดตสำหรับ Verizon HTC One ที่จะผ่านการรับรองทำให้เกิดความล่าช้ากว่าหนึ่งเดือน ถึงกระนั้น Moto ก็จัดการไม่เพียง แต่ทำเฟิร์มแวร์ Verizon Moto X ให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น แต่ยังได้รับการรับรองและเปิดตัวสู่อุปกรณ์ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ใครจะรู้ว่าสิ่งนี้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ว่าเงินใด ๆ ที่เปลี่ยนมือเพื่อให้เกิดขึ้น แต่อย่างน้อยก็แสดงให้เห็นว่าปัญหาไม่สามารถเอาชนะได้ การมาถึงของ KitKat เมื่อเร็ว ๆ นี้ในโทรศัพท์ 2013 Verizon Droid ยังพิสูจน์ได้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งเดียว

Googlified Motorola รุ่นใหม่ดูเหมือนจะมองว่าการอัพเดทเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในฐานะ "บริษัท Google" หมายความว่ามีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันสำหรับคู่แข่งและชัดเจนว่าการอัปเดตที่ทันเวลานั้นค่อนข้างสูงในรายการนั้น อย่างไรก็ตาม Moto ไม่ได้เป็นผู้ผลิตรายเดียวที่เริ่มเห็นการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่รวดเร็วเป็นวิธีที่โดดเด่นจากฝูงชน อย่างน้อยหนึ่งในผู้รับจ้างผลิตรายใหญ่ได้ว่าจ้างวิศวกรใหม่เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการเร่งการปรับใช้การอัปเดต Android แหล่งข่าวบอกเรา

การสื่อสารและอัพเดทเป็น PR ที่ดี

การรับโค้ดที่เสร็จสมบูรณ์นั้นมีความสำคัญ แต่ก็เป็นการสื่อสารแผนการอัพเดทให้กับลูกค้าของคุณและ HTC และ Motorola กำลังเป็นผู้นำในด้านนี้ บุคคลสูงโปรไฟล์ของทั้งสอง บริษัท ได้เข้าสู่เครือข่ายสังคมเป็นประจำเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเฟิร์มแวร์ในอนาคต หลังจากเปิดตัว KitKat เจสันแม็คเคนซี่ประธาน บริษัท HTC America ก็มุ่งมั่นที่จะรับระบบปฏิบัติการใหม่ในเวอร์ชั่นผู้ให้บริการของ HTC One ภายใน 90 วัน และ HTC นั้นเปิดกว้างกว่า บริษัท อื่น ๆ ในการพูดคุยเกี่ยวกับการรับรองผู้ให้บริการทำให้ผู้ใช้ที่หิวกระหายอัปเดตรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังดำเนินไปก่อนที่จะมีการผลักดัน OTA ในที่สุด เมื่อไม่นานมานี้ บริษัท ได้เปิดตัวหน้าพอร์ทัลการอัพเดทสำหรับอุปกรณ์ของสหรัฐอเมริกาบางรุ่นซึ่งแสดงความคืบหน้าของผู้ให้บริการแต่ละรายผ่านการพัฒนาไปจนถึงการปรับใช้

การรวมกันของการอัปเดตที่เร็วขึ้นและตารางเวลาที่เฉพาะเจาะจงพร้อมกับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ ผ่านช่องทางการได้สร้างความปรารถนาดีให้กับ HTC ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา โมโตโรล่าก็มีความสุขกับกระแสการประชาสัมพันธ์ที่ดีหลังกระบวนการอัปเดต KitKat ที่รวดเร็ว แต่โปรดจำไว้ว่าทั้งสอง บริษัท ตกอับตลาดสมาร์ทโฟนปัจจุบัน โดยการเปรียบเทียบ Samsung ยังคงขายโทรศัพท์กว่าพันล้านเครื่องในขณะที่แชร์แผนอัพเกรดได้เล็กน้อย

การอัพเดตที่รวดเร็วนั้นเป็นค่าใช้จ่ายทางการตลาดมากเท่ากับงานวิศวกรรม

ดังนั้นคุณสามารถยืนยันว่าวิธีการใหม่ที่โปร่งใสในการอัปเดตเป็นเพียงการประชาสัมพันธ์ที่ดีเช่นเดียวกับที่ให้บริการลูกค้าด้วยสิ่งใหม่ ๆ ในขณะที่ผู้บริโภคมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิมส่วนใหญ่ก็ยังไม่รู้และไม่สนใจว่า Android เวอร์ชันใดที่พวกเขากำลังทำงานอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่ในอุปกรณ์ที่มีการปรับแต่งจากผู้ผลิต ตัวอย่างเช่น KitKat กับซอฟต์แวร์ Sense 5.5 ของ HTC นั้นเกือบจะเหมือนกับ 4.3 Jelly Bean กับ Sense รุ่นนั้น เมื่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ถูกควบคุมโดย "สกิน" ของผู้ผลิตและถั่วและสลักเกลียวที่กำหนดโดย Google Play Services ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาประโยชน์ที่จับต้องได้ของ Android เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดจะชัดเจนน้อยลง ดังนั้นเมื่อผู้ผลิตเร่งการอัปเดตด้วยเวอร์ชันใหม่ของ Android แต่มีการเปลี่ยนแปลงผู้ใช้เล็กน้อยค่าในการทำเช่นนั้นย่อมมาจากการเผยแพร่ที่ดีมากกว่าการเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัด อย่างมีประสิทธิภาพเป็นค่าใช้จ่ายทางการตลาดมากเท่ากับงานวิศวกรรม

และผู้ใช้งานในช่วงแรกจะต้องเริ่มต้นวงจรการอัปเดตใหม่อีกครั้งเมื่อ Google ส่งการบำรุงรักษา "จุด" ออกไปเนื่องจากมันทำสองครั้งติดต่อกันอย่างรวดเร็วด้วย KitKat 4.4.1 และ 4.4.2 ในการเล่นผู้ให้การสนับสนุนของปีศาจสักครู่นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ผลิตโทรศัพท์และผู้ให้บริการจึงได้ทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ด้วยความระมัดระวัง

ไม่มีกระสุนเงิน

การพัฒนาทุกอย่างที่เราดำเนินการไปเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่มีใครแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับการอัปเดตของ Android แม้ในขณะนี้บางสิ่งกีดขวางบนถนนที่ร้ายแรงยังคงอยู่แม้จะมีความก้าวหน้าในปีที่ผ่านมา

คุณลักษณะของชิปเซ็ตไม่ใช่อายุของโทรศัพท์สามารถกำหนดได้ว่าจะได้รับการอัพเดตหรือไม่

ปัจจัยบางอย่างยังอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของผู้ผลิต ผู้ผลิตโทรศัพท์พึ่งพา BSP (แพ็คเกจสนับสนุนบอร์ด) - รหัสจากผู้ผลิตชิปเซ็ตเช่น Qualcomm และ NVIDIA - เพื่อเริ่มทำงานกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ดังที่แสดงในกราฟิกเส้นเวลาอัปเดตล่าสุดของ HTC หากผู้ผลิตชิปเลือกที่จะไม่ผลิต BSP ที่อัปเดตสำหรับชิปเซ็ตเฉพาะการเดิมพันทั้งหมดจะถูกปิด นี่คือสิ่งที่เชื่อว่ามีการจัดกลุ่มเป้าหมายการอัปเดตสำหรับ HTC One X, S และ X + รวมถึง Galaxy Nexus ของ Google เอง ลักษณะของกระบวนการนี้หมายถึงว่าคุณสมบัติของชิปเซ็ตไม่ใช่อายุของโทรศัพท์สามารถกำหนดได้ว่าจะได้รับการอัพเดตหรือไม่ พิจารณาว่า One X + ออกมาในช่วงเวลาเดียวกับ Droid DNA - อันหลังนั้นอยู่ในแนวเดียวกันกับ KitKat ซึ่งในอดีตนั้นติดอยู่กับ Jelly Bean ไม่ดีสำหรับผู้บริโภคที่พยายามกำหนดโทรศัพท์ที่จะรองรับได้ดีที่สุด

ลองนึกภาพความโหยหาถ้าเจ้าของ iPhone 5 ในผู้ให้บริการบางรายต้องรออีกหนึ่งเดือนสำหรับ iOS 7

สิ่งที่น่ารำคาญอื่น ๆ ได้แก่ ลักษณะของการเปิดตัวการอัปเดตตามประเทศหรือผู้ให้บริการ แม้จะอยู่นอกตลาดสหรัฐอเมริกาซึ่งถูกครอบงำโดยผู้ให้บริการรายใหญ่สี่รายเวลาของการอัปเดตซอฟต์แวร์เดียวกันอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสัปดาห์หรือหลายเดือนขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนและโทรศัพท์รุ่นที่คุณเป็นผู้ให้บริการ ความยุ่งเหยิงนี้นำไปสู่ประสบการณ์ที่ทำให้สับสนและน่าผิดหวังสำหรับเจ้าของ Android ที่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอื่นไม่ต้องจัดการ ลองนึกภาพเสียงโวยวายถ้าตัวอย่างเช่นเจ้าของ iPhone 5 ในผู้ให้บริการบางรายต้องรออีกหนึ่งเดือนสำหรับ iOS 7

ปัญหาที่นี่เกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวต่างประเทศผู้ให้บริการที่แตกต่างกันในประเทศต่างๆและแผนก OEM ในภูมิภาคต่างก็ต้องพูดคุยกัน บางภูมิภาคทำการปรับแต่งอุปกรณ์ของตัวเองก่อนที่อื่น ๆ จากนั้นบางพื้นที่จำเป็นต้องส่งไปยังผู้ให้บริการเพื่อปรับแต่งและอนุมัติเพิ่มเติม กำหนดการเปิดตัวมักจะถูกย้ายไปยังจุดที่เราในฐานะนักเขียนเทคโนโลยีมีปัญหาในการติดตาม ในกรณีนี้มีความหวังอะไรสำหรับคนปกติที่ไม่ได้ทำสิ่งนี้ทุกวัน?

เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ว่าเป็นการเปิดตัวตามขั้นตอนการฝึกผลักดันการอัปเดตไปยังอุปกรณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ในตอนแรกจากนั้นเพิ่มสิ่งนี้เพื่อให้ครอบคลุมฐานผู้ใช้ทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง ผู้เสนอบอกว่าจำเป็นต้องมีเพื่อให้มั่นใจว่าการอัปเดตจะทำงานอย่างถูกต้องในอุปกรณ์จำนวนมากในรุ่นล่าสุด ยังประกาศคุณสมบัติใหม่แล้วทำให้ผู้ใช้บางคนรออีกสองหรือสามสัปดาห์เพื่อให้พวกเขาทำอะไรไม่ได้เพื่อปรับปรุงปัญหาภาพของ Android ในพื้นที่นี้ บางทีเรากำลังพูดเกินจริง แต่วิธีการแก้ปัญหาที่นี่คือการไม่ปล่อยการอัปเดตที่อาจใช้งานไม่ได้

ต่อสู้กับการต่อสู้ที่คุณสามารถชนะ

ปัญหาการอัปเดตอาจไม่สามารถแก้ไขได้สำหรับระบบนิเวศทั้งหมด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า Google จะไม่สามารถทำให้ดีขึ้นได้

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับหนึ่งในภาวะแทรกซ้อนหลักที่เรากล่าวถึงในบทความของเราในเดือนกันยายน 2012 - ความหลากหลายของฮาร์ดแวร์ที่ Android ใช้ ตราบใดที่การปรับแต่งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์มีการแพร่กระจายไปทั่วแผนที่อุปกรณ์จำนวนมากจะไม่สิ้นสุดการใช้งานเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ เว้นแต่ว่าลักษณะของ Android จะเปลี่ยนแปลงไป - และจะไม่เป็นเช่นนั้นเพราะเป็นหนี้ส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ต่อความหลากหลาย - ไม่มีทางที่ Android จะสามารถเพลิดเพลินไปกับตัวเลขที่เหมือนผู้ใช้ iOS ได้มากกว่า 70% ของผู้ใช้รุ่นล่าสุด

หากคุณกำลังดูภาพรวมของระบบนิเวศ Android ทั้งหมด - และนั่นเป็นภาพที่ใหญ่มากแน่นอน - การเปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่จะยังคงค่อนข้างช้า Jelly Bean อาจจะยังคงครองสถิติแพลตฟอร์มโดยรวมต่อไปในปี 2014 และรับ Android 4.5 - หรือเวอร์ชันหลักถัดไปคืออะไรไปยังอุปกรณ์ทุก ๆ สัปดาห์หลังจากเปิดตัวแน่นอนว่าเป็นความฝันที่ไพเราะ

แทนที่จะพยายามบรรลุสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ Google เลือกที่จะต่อสู้กับการต่อสู้ที่สามารถชนะได้ - ช่วยให้ได้รับอุปกรณ์ระดับสูงและเป็นธง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา) จนถึงระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ที่สำคัญโดยเร็วที่สุด โทรศัพท์มือถือระดับกลางและระดับเริ่มต้นจะยังคงต้องรอการเปิดตัวของพวกเขา แต่หวังว่าสิ่งเหล่านี้ก็ควรได้รับประโยชน์จากการผสมผสานของโมเมนตัมระดับไฮเอนด์

สองวิธีหลักที่ Google แก้ไขปัญหาการอัปเดต Android บนอุปกรณ์โดยตรงผ่าน Google Play และ Google Play Services และกับผู้ผลิตผ่านโปรแกรม Google Play Editions จะยังคงมีความสำคัญในปีหน้า ผู้ผลิตควรเห็นการอัปเดตด่วนอย่างต่อเนื่องเพื่อหาทางแข่งขันในอุตสาหกรรมที่น่ากลัวยิ่งขึ้นและเราอาจหวังว่าจะได้รับความคล่องตัวในกระบวนการเปิดตัวในผู้ให้บริการและภูมิภาค

ผู้ซื้อที่ต้องการอุปกรณ์ Nexus ระดับจะมีทางเลือกมากขึ้นและผู้ผลิตจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Google มากขึ้นหวังว่าจะได้รับประโยชน์จากฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น ที่อื่น Google จะเพิ่มอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ปล่อยออกมาอย่างเงียบ ๆ ในช่วงสามปีที่ผ่านมาด้วยคุณสมบัติใหม่และ API ผ่าน Play Services ทำให้พวกเขามีชีวิตใหม่โดยไม่ต้องใช้เฟิร์มแวร์ใหม่ ปัญหาการอัปเดตอาจไม่สามารถแก้ไขได้สำหรับระบบนิเวศ Android ทั้งหมด แต่ Google กำลังแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาดและช้า แต่แน่นอนว่าเราเริ่มเห็นผลลัพธ์ของความพยายามและพันธมิตรของมัน

และนั่นก็เพียงพอที่จะทำให้เรามีความหวังสำหรับอนาคตของการอัปเดต Android เราจะเฝ้าดูพร้อมความสนใจในปี 2014 เพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ทะลักออกมาอย่างไร ใครจะรู้บางที Google และเพื่อน ๆ อาจมีลูกเล่นเพิ่มอีกเล็กน้อย

ทำไมคุณไม่เคยใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด (กันยายน 2555)