ทุกครั้งที่มีคนกล่าวถึงบิกซ์บีในบริบทของฝูงชนผู้ที่ชื่นชอบสมาร์ทโฟนโดยทั่วไปแล้วจะพบกับคำตอบหลากหลายตั้งแต่เสียงหัวเราะจนถึงความรังเกียจอย่างจริงจัง คำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งาน Bixby บนโทรศัพท์ของคุณซึ่งมีเป้าหมายเป็นเจ้าของกาแล็กซี่ที่เป็นกันเองมากกว่านั้นได้รับความนิยม อย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณดูสัญญาณเหล่านี้มันจะนำไปสู่ความรู้สึกทั่วไปที่ Samsung กำลังจะ "ยอมแพ้" บน Bixby และโยนผ้าเช็ดตัวเพื่อให้ Google และ Amazon ทำงานในระบบนิเวศผู้ช่วยอัจฉริยะ น่าเสียดายสำหรับผู้เกลียดชัง Bixby ฉันไม่เห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นเลย - Bixby จะไม่หายไปทุกเวลาเร็ว ๆ นี้
เหตุผลส่วนหนึ่งที่ผู้คนคิดว่า Bixby นั้นถูกกำหนดให้ตายเพราะพวกเขายังคิดว่า Bixby เป็นเพียงผู้ช่วย Google Assistant บนโทรศัพท์ Galaxy ระดับไฮเอนด์ ถ้าคุณดูที่บิกซ์บีด้วยวิธีนี้ใช่มันเลวร้ายยิ่งกว่าของ Google และของอเมซอน Bixby ไม่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามความรู้ทั่วไปไม่ได้รวมเข้ากับบริการที่เราใช้อยู่ทุกวันและโดยทั่วไปแล้วจะรู้สึกอึดอัดกว่าการแข่งขันเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโทรศัพท์ Android ที่ใช้ Google เป็นศูนย์กลาง
แต่ทุกคนที่ให้ความสนใจกับการเล่นในระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันของ Samsung จะเห็นว่า Bixby นั้นเป็นมากกว่าแค่โทรศัพท์ Bixby เป็น ระบบ ควบคุมด้วยเสียงและเครื่องมือ AI ที่ซัมซุงกำลังแขวนอยู่ในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่ "ฉลาด" ทั้งหมด ในงาน CES 2019 ซัมซุงได้สร้างสนามเดียวกับที่เคยทำมานานหลายปีแล้วในขณะนี้: ทำให้ทุกชิ้นส่วนของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บ้านของคุณต้องการและเชื่อมโยงมันเข้ากับระบบเดียวที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ซัมซุงสามารถขายโทรศัพท์แท็บเล็ตตู้เย็นเครื่องซักผ้าเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ไฟอัจฉริยะตาข่ายเราเตอร์ Wi-Fi และสิ่งอื่น ๆ ที่คุณนึกถึง - และจัดหาผลิตภัณฑ์ ใหม่ ทั้งหมดมันจะทำงานกับ Bixby
ปัญหาที่แท้จริงของ Samsung - และทำไม Bixby ถึงมีชื่อเสียงไม่ดี - คือมันยังไม่ได้รวมเข้าด้วยกัน ประโยชน์ของ Bixby ในการให้บริการผู้ช่วยแบบสแตนด์อโลนในโทรศัพท์ Galaxy ของคุณนั้นมี จำกัด และถูกบดบังโดยสาธารณะและ Google นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Samsung และไม่มีประสิทธิภาพเหมือนระบบควบคุมทั้งบ้านหากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ Samsung ทั้งหมด Bixby ช้าที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ต่าง ๆ บนโทรศัพท์และมักจะมีคุณภาพต่ำเมื่อมันทำซึ่งเป็นการโต้ตอบครั้งแรกของคนส่วนใหญ่กับบริการ เพิ่มมันทั้งหมดและชื่อ "Bixby" นั้นทำให้มัวหมองและการรับรู้นั้นจะดำเนินต่อไปในบางช่วงเวลาและในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นตู้เย็นของ Samsung หรือ Galaxy Home ที่กำลังจะมาถึง
ด้วยการเดิมพัน Bixby ขนาดใหญ่นี้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหลายสิบรายการในตลาดและที่กำลังจะมาถึง Samsung ก็ ไม่สามารถ ยอมแพ้ได้ Bixby ถ่ายโดยลำพังเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับโทรศัพท์เท่านั้นจริง ๆ แล้วอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม - และซัมซุงอาจตระหนักถึงมัน แต่การคงอยู่ของมันใน Galaxy S10 และอื่น ๆ นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นถ้า Samsung จะต้องเผชิญกับระบบนิเวศทั้งบ้านนี้ ดังนั้นหากคุณต้องการโทรศัพท์ Galaxy คุณควรคุ้นเคยกับการอยู่ที่นั่นด้วย Bixby
