ตรรกะทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังการสร้างโทรศัพท์อเมซอน

โทรศัพท์ของ Amazon อาจเข้าท่ามากกว่าที่คุณคิด

ในช่วงเดือนที่ผ่านมามีการรั่วไหลของข้อมูลมากพอที่จะบอกได้ว่าเกือบจะแน่นอนว่า Amazon จะวางจำหน่ายโทรศัพท์ ฉันพูดว่า "เกือบ" เพื่อเปิดประตูทิ้งไว้เพื่อเปลี่ยนแปลงแผน แต่โอกาสนั้นอาจจะเล็กน้อย

ฉันเพิ่งเรียนรู้ว่าอเมซอนได้ว่าจ้างอดีตนักออกแบบ BlackBerry หลายคน ดูเหมือนว่าพวกเขาได้นำคนฉลาดขึ้นมาบนเรือและฉันสามารถเข้าใจได้อย่างแน่นอนว่าทำไมวิศวกรที่ดีจะถูกล่อลวงให้ไปทำงานกับอเมซอนในแง่ของสิ่งที่เกิดขึ้นกับ BlackBerry ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา BlackBerry ได้สูญเสียส่วนแบ่งตลาดผู้บริโภคไปเกือบหมดแล้ว ในทางกลับกัน Amazon นั้นมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคเป็นหลัก 100% นอกเหนือจากความเป็นผู้นำที่ชัดเจนในการประมวลผลแบบคลาวด์ซึ่งเน้นที่องค์กรและธุรกิจขนาดเล็ก)

มันน่าสนใจที่จะคิดเกี่ยวกับความตั้งใจของอเมซอนที่นี่ มันจะสร้างรายได้จากการขายโทรศัพท์ถ้ามันไม่ได้วางแผนที่จะขายพวกเขาในกำไร Jeff Bezos พูดซ้ำ ๆ ว่าเขาไม่ต้องการหาเงินเมื่อคุณ ซื้อ โทรศัพท์ แต่เมื่อคุณ ใช้ โทรศัพท์

อาร์กิวเมนต์แท็บเล็ต

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์พกพาที่ทันสมัยอเมซอนก็เริ่มต้นด้วยแท็บเล็ต Kindle Fire ถ้าคุณดูที่ตลาดแท็บเล็ตชื่อแรกที่นึกได้คือแอปเปิ้ล iPad ครองพื้นที่ แต่ใครกันล่ะ Samsung น่าจะเป็นอันดับ 2 …และอยู่เบื้องหลัง Samsung (หรือ ASUS หรืออาจจะ?) มีผู้จำหน่าย Android รายอื่นหลายสิบรายที่ขายในปริมาณค่อนข้างน้อย และจากนั้นก็มี Amazon ซึ่งขายแท็บเล็ต Kindle Fire และ Kindle Fire HD หลายล้านเครื่องที่ใช้ Android เวอร์ชันแยกกัน มันคงไม่แปลกใจเลยถ้า Amazon เป็นผู้เล่นอันดับ 3 ในตลาดแท็บเล็ตในตอนนี้

ดังนั้นเราจึงมี Apple และเรามีสองแบรนด์ที่ใช้ Android แตกต่างกันไป แบรนด์แรกคือ Samsung กำลังพยายามทดลองใช้ระบบนิเวศของตัวเอง แต่ไม่ใกล้เคียงกับ Amazon ซึ่งปิดการจอง Google อย่างสมบูรณ์ Amazon มี Prime, Instant Video, ดนตรีและแน่นอนการช็อปปิ้งออนไลน์

กลับไปที่โทรศัพท์ …

ทีนี้ลองหันมาสนใจโทรศัพท์กันดีกว่า ตลาดสมาร์ทโฟนนั้นใหญ่กว่าตลาดแท็บเล็ตมาก แต่การเปลี่ยนแปลงมีความคล้ายคลึงกัน Apple มีตำแหน่งที่แข็งแกร่งมากและ Samsung ก็เช่นกัน หลังจากที่ซัมซุงมีจำนวนลดลงจริง ๆ กับ HTC, LG และผู้จำหน่าย Android อื่น ๆ แทบจะทั้งหมดสูญเสียเงินและต่อสู้เพื่อหาผลกำไรจากฮาร์ดแวร์โดยไม่ต้องคำนึงถึงประโยชน์ใด ๆ

เหตุใด Amazon จึงไม่สามารถแปลกลยุทธ์แท็บเล็ตเป็นสมาร์ทโฟนได้

ในโทรศัพท์อเมซอนจะสามารถสร้างเสียงที่มีประสิทธิภาพได้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำเงินบนฮาร์ดแวร์ เฮ้ทำไมถึงต้องลองถ้าไม่มีใครสามารถสร้างรายได้แข่งขันกับซัมซุง? ดังนั้นคุณจึงแจกโทรศัพท์ในราคาที่ถูกและคุณจะจ่ายตามจำนวนดอลลาร์ที่ผู้คนใช้ไปกับอุปกรณ์ของพวกเขา แท็บเล็ตใช้บ่อยมาก แต่โทรศัพท์ เราพาพวกเขาไปกับเราทุกที่ที่เราไป เรามีแนวโน้มที่จะรับโทรศัพท์ของเรามากกว่ากระเป๋าเงินของเราหากเราหมดกาแฟด่วนที่ Starbucks

เนื่องจากคนทั่วไปใช้โทรศัพท์ของเขาหรือเธอเป็นวิธีการใช้จ่ายเงินมากขึ้น, Amazon อาจเห็นวิธีการทำกำไรจากสิ่งนี้ ระบุว่าแท็บเล็ตของ Amazon ใช้ Android และมีการจัดการให้คะแนนแอพหลัก ๆ ที่ผู้คนสนใจในแอพสโตร์ของตัวเองดังนั้นหากโทรศัพท์มีคุณภาพดีและประสบการณ์ก็ยอดเยี่ยมเหมือนที่เราคุ้นเคยกับอเมซอนแล้ว…เฮ้ ทำไมไม่ทำสมาร์ทโฟน

วิธีสร้างรายได้ 101 …

ลองทำบทสรุปอย่างรวดเร็วว่า Amazon จะทำเงินได้อย่างไรเมื่อผู้คนใช้แท็บเล็ตและโทรศัพท์

• การแบ่งรายได้จากการขายแอพและการชำระเงินในแอพทั้งหมด
• Amazon สามารถส่งเสริมการสมัครรับข้อมูลเสียงที่เป็นเจ้าของเช่น Audible (หนังสือเสียง)
• พวกเขาสามารถสร้างบริการชำระเงินมือถือที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตหลายร้อยล้านบัตรที่พวกเขาบันทึกไว้
• พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลของคุณ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนโฆษณาบนมือถือที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้ในแอปพลิเคชันของพวกเขา
• บางทีพวกเขาสามารถรวมบริการต่างๆเช่น Prime และ Instant Video ไว้ในค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์หรือถ้าพวกเขาเปิดตัวเป็น MVNO เข้ากับค่าใช้จ่ายของแผนข้อมูลรายเดือน
• ฉันแน่ใจว่ามีแนวคิดเพิ่มเติมที่ทีมของ Amazon สามารถคิด พวกเขาฉลาดกว่าฉัน

โปรดสังเกตว่าเทคนิคการรับเงินเหล่านี้มีอยู่เกือบทั้งหมดสำหรับ Apple และ Google แต่ไม่ใช่สำหรับผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เช่น Samsung, LG, HTC และอื่น ๆ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ Prime, Instant Video และศักยภาพสำหรับ Amazon ในการเปิดตัวเครือข่าย MVNO ของตัวเอง …ใครจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

ฉันรู้ว่า Amazon ไม่ใหญ่เท่ากับ Apple หรือ Google ในเกมมือถือ แต่อย่างน้อยการเริ่มต้นในตลาดสหรัฐนั้น Amazon มีรอยเท้าผู้บริโภคที่ใหญ่พอที่จะไปได้ ฉันต้องการเห็นพวกเขาเปิดตัวในผู้ให้บริการหลายรายหรือเพียงแค่เปิดตัว MVNO เพื่อให้พวกเขาควบคุมประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด

Amazon ควรทำโทรศัพท์หรือไม่ หากมันสามารถแสดงให้เห็นถึงการทำแท็บเล็ตก็ควรที่จะพิสูจน์ให้เห็นว่าการทำมาร์ทโฟน

การเปิดเผยข้อมูล: ฉันเป็นเจ้าของหุ้นใน Amazon, Google, Apple และใช่ - เศร้า - BlackBerry เกินไป.