ไม่สามารถเข้าใช้งาน Prime Prime ได้หรือ นี่คือการแก้ไข!

Niantic เปิดตัวการอัปเดต ครั้งใหญ่ สำหรับ Ingress หรือที่เรียกว่า Ingress Prime ซึ่งทำให้เกมมีรูปลักษณ์ใหม่และความสามารถของนักพัฒนาในการเริ่มเพิ่มเนื้อหาใหม่ให้กับเกม น่าเสียดายที่การเปิดตัวทำให้เกิดข้อบกพร่องและปัญหาขึ้นเมื่อโหลดเวอร์ชั่นใหม่ของเกม หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้

เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดข้อมูลบัญชี Ingress

หากคุณเคยเล่น Ingress มาก่อนและติดตั้งการอัปเดต Ingress Prime ใหม่คุณอาจได้รับหน้าจอที่ดูเหมือนภาพมากทางด้านขวา ณ ตอนนี้ผู้ใช้จำนวนมากทั้ง Reddit และ Twitter ดูเหมือนจะบ่นว่าเห็นข้อความนี้ผุดขึ้นมาและดูเหมือนว่าจะเป็นกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ธรรมดาไม่ทำงาน

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการรอเป็นเวลาหลายนาทีและพยายามโหลดเกมขึ้นอีกครั้งได้แก้ไขปัญหาแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ของฉันในการโหลดเกมเป็นครั้งแรก ข้อความนี้ปรากฏบนหน้าจอสำหรับฉันสี่หรือห้าครั้งก่อนที่มันจะให้ฉันในที่สุดหลังจากที่เปิดตัวแอปหลายครั้ง

ข้อมูลเก่าไม่ได้ซิงค์

ผู้ใช้บางคนรายงานข้อมูลสูญหายจากบัญชี Ingress เมื่อเปลี่ยนเป็น Ingress Prime ทำให้พวกเขาเริ่มต้นจากระดับ 1 อีกครั้งและไม่มีความคืบหน้าในบัญชีของพวกเขา ในขณะที่ผู้ใช้ Twitter บางคนรายงานว่าสิ่งนี้ได้แก้ไขตัวเองหลังจากรอไปหลายนาที Niantic ได้ติดต่อกับผู้คนบน Twitter และส่งพวกเขาเพื่อรายงานไปยัง Ingress Support

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับ Ingress หากคุณต้องการดำเนินการต่อไป ดังนั้นตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังป้อนรายละเอียดบัญชีที่ถูกต้องก่อนส่งรายงานไปยัง Niantic

การแก้ไขอื่น ๆ

เช่นเดียวกับข้อบกพร่องที่แตกต่างกันจำนวนมากในแอพและเกมที่หลากหลายบางครั้งการลบแอพแล้วติดตั้งแอพใหม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยได้ ผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามประสิทธิภาพ แต่ถ้าคุณลองแล้วรอและเปิดใช้งาน Ingress หลายครั้งมันอาจจะคุ้มค่ากับเวลาที่จะลองใช้วิธีนี้

คุณประสบปัญหากับ Ingress Prime หรือไม่

แจ้งให้เราทราบว่าคุณมีปัญหาอะไรและหากคุณมีวิธีแก้ไขปัญหา!