ปัญหาเกี่ยวกับเสียงสะท้อนของ amazon ทั่วไปและวิธีแก้ไข

สารบัญ:

ลำโพง Echo ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายบ่อยครั้ง
Alexa ถูกเรียกโดยรายการทีวีหรือการปลดเปลื้องข่าว
Alexa จะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น
วิธีการรีเซ็ตและเริ่มต้นจากศูนย์
ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?
รับเสียงสะท้อนมากขึ้น
Amazon Echo

Amazon Echo และ Echo Dot เป็นลำโพงสมาร์ทโฮมที่ควบคุมด้วยเสียงที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ พวกเขาทำงานกับผลิตภัณฑ์และบริการสมาร์ทโฮมที่แตกต่างกันมากมายและมีสิ่งดีๆมากมายที่คุณสามารถทำได้

แต่อย่างที่เราทุกคนรู้กันดีว่ามันไม่ได้เป็นแสงแดดและดอกกุหลาบด้วยเทคโนโลยีเสมอไป สิ่งต่าง ๆ หลุดออกจากกันหรือหยุดการเชื่อมต่อและเมื่อพวกเขาทำมันอาจจะน่าผิดหวังมาก โชคดีที่เรามาที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณด้วยคำแนะนำด้านเสียงสำหรับปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบกับ Alexa และ Amazon Echo ของคุณ

ลำโพง Echo ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายบ่อยครั้ง

เป็นปัญหาอันดับหนึ่งที่คุณน่าจะเจอเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ไร้สายในบ้านของคุณ หากคุณพบว่า Amazon Echo ของคุณกำลังดิ้นรนที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณคุณจะต้องพยายามทุกอย่าง - นั่นหมายถึงโมเด็มและ / หรือเราเตอร์ของคุณและลำโพง Amazon Echo ที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงพบปัญหาคุณอาจต้องย้ายลำโพง Echo ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์ไร้สายมากขึ้นหรืออาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์อื่น ๆ ในบ้านของคุณเช่นไมโครเวฟของคุณซึ่งก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนในเครือข่าย 2.4GHz หากคุณมีเราเตอร์ดูอัลแบนด์ที่มี 2.4GHz และ 5GHz คุณควรเข้าไปในแอป Alexa ของคุณและตั้งค่า Amazon Echo เพื่อเชื่อมต่อกับสัญญาณ 5GHz จากสัญญาณไร้สายของคุณ - ตราบใดที่มันใกล้พอที่จะรับสัญญาณที่ดี

Alexa ถูกเรียกโดยรายการทีวีหรือการปลดเปลื้องข่าว

หากคุณตกหลุมรัก Amazon Echo และใช้ Alexa โอกาสที่คุณจะสนใจดูรายการโทรทัศน์หรือข่าวใหม่เกี่ยวกับผู้ช่วย AI ที่บ้านของคุณ แต่สิ่งนี้อาจนำไปสู่การ Alexa ถูกกระตุ้นโดยคำปลุกเวทย์มนตร์และคำสั่งจากตัวละครในรายการทีวีหรือนักข่าวข่าวซึ่งคุณอาจมีประสบการณ์โดยตรงหากคุณอาศัยอยู่ในซานดิเอโก

หากนี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอีกครั้งสำหรับคุณมีตัวเลือกการแก้ไขด่วนสองสามอย่างที่คุณสามารถพิจารณาได้ ก่อนอื่นให้พิจารณาย้าย Alexa ของคุณออกไปจากทีวีหรือลำโพงเพื่อที่ว่ามันจะไม่ฟังคำพูดที่ตื่นจากสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ ตามหลักการแล้วอเมซอนแนะนำให้วางห่างจากกำแพงอย่างน้อยแปดนิ้วในตำแหน่งศูนย์กลางและเปิดตำแหน่งที่คุณสามารถหาได้ หากคุณมีปัญหาคุณสามารถเปลี่ยนคำปลุกจาก Alexa เป็น "Amazon" หรือ "Echo" จากการตั้งค่าแอป Alexa น่าเสียดายที่ยังไม่สามารถใช้คำปลุกแบบกำหนดเองได้

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่า Alexa สามารถเข้าใจเสียงของคุณได้คุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าแอพ Alexa และทำซ้ำเซสชันฝึกอบรมเสียง

Alexa จะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น

หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ Amazon Echo คือการใช้เป็นจุดเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่น ๆ ที่คุณอาจมีในบ้านของคุณ แต่การตั้งค่าและใช้งานง่าย ๆ เป็นบางครั้งคุณอาจพบว่าสิ่งต่าง ๆ ขาดการซิงค์

มีไฟสมาร์ทจำนวนมากและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ใช้งานได้กับ Alexa ดังนั้นขั้นตอนแรกของการพิจารณาว่าปัญหาจะต้องพิจารณาอย่างไรว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Alexa อย่างไร ผลิตภัณฑ์บางอย่างทำงานโดยตรงกับ Alexa ในขณะที่ผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมอื่น ๆ จะต้องเชื่อมต่อกับฮับของตัวเองก่อนซึ่งเป็นสิ่งที่ Alexa สื่อสารด้วย ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นในส่วนของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ขั้นตอนแรกของคุณควรจะทำทุกสิ่งที่ไม่ได้เชื่อมต่อและดูว่าพวกเขาเชื่อมต่อหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องเข้าไปที่แอป Alexa ในโทรศัพท์ของคุณและเช็คอินสถานะของอุปกรณ์หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนทักษะ อีกวิธีหนึ่งผลิตภัณฑ์บางอย่างสามารถทำงานร่วมกับ Alexa ผ่านทางสูตร IFTTT เท่านั้น หากคุณกำลังขี่จักรยานทุกอย่างและคุณยังคงมีปัญหากับอุปกรณ์หรือบริการที่เชื่อมต่อผ่าน Skill หรือ IFTTT Applet คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นอีกครั้ง

วิธีการรีเซ็ตและเริ่มต้นจากศูนย์

หากสิ่งอื่นล้มเหลวและลำโพง Amazon Echo ของคุณยังคงทำตัวตลกอยู่อาจถึงเวลาสำหรับการรีเซ็ตฮาร์ดบนตัวลำโพงเอง หากคุณมี Amazon Echo หรือ Echo Dot เจนเนอเรชั่นแรกคุณจะต้องมีคลิปหนีบกระดาษเพื่อกดปุ่มฮาร์ดรีเซ็ตที่ด้านล่างของฐานลำโพง หากคุณมี Dot รุ่นที่สองให้กดปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนและลดระดับเสียงค้างไว้ด้วยกันจนกว่าเสียงกริ่งจะเปลี่ยนเป็นสีส้มโดยปกติประมาณ 20 วินาที แหวนจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

เมื่อคุณรีเซ็ต Amazon Echo แล้วคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้งโดยเริ่มจากการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และกำหนดค่าบัญชี Amazon ของคุณ