Moto g4 และ g4 ทั่วไปพร้อมปัญหาและวิธีแก้ไข

ซีรีย์ Moto G เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของส่วนงบประมาณและ Moto G4 และ G4 Plus สร้างตามประเพณีนั้นโดยนำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในราคาที่เหมาะสม โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องอยู่ในตลาดมานานกว่าหกเดือนและมีปัญหาร่วมกันทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ บางคนได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยการอัปเดตตังเมเมื่อเร็ว ๆ นี้เพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่และแก้ไขข้อบกพร่องต่าง ๆ และยังมีอีกหลายอย่างที่คุณสามารถแก้ไขได้

สีเหลืองบนจอแสดงผล

หากหน้าจอของ Moto G4 หรือ G4 Plus ของคุณมีโทนสีเหลืองมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ก่อนอื่นจอแสดงผล LCD บนโทรศัพท์จะเอียงไปทางด้านท้ายสุดของเครื่องชั่ง พาเนลมาจากผู้ผลิตจอแสดงผลที่แตกต่างกันและในขณะที่พวกเขาผลิตเป็นชุดคุณอาจท้ายด้วยอุปกรณ์ที่มีโทนสีเด่นชัดกว่าคนอื่น ๆ

หากคุณรู้สึกว่าแผงในโทรศัพท์ของคุณมีโทนสีเหลืองคุณสามารถลองเปลี่ยนความอิ่มตัวของสีโดยไปที่ การตั้งค่า -> จอแสดงผล -> โหมดสี ตามค่าเริ่มต้น Moto G4 ใช้โหมดสี มาตรฐาน แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโหมดสี สดใส สำหรับสีที่อิ่มตัวมากขึ้น หากคุณยังรู้สึกว่าจอแสดงผลมีสีเหลืองคุณควรพิจารณานำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อดูว่าแผงอยู่ภายในสเป็คหรือไม่

ผีแตะขณะชาร์จไฟ

เครื่อง Moto G4 และ G4 Plus หลายเครื่องดูเหมือนว่าจะได้รับผลกระทบจากการสัมผัสผี - ซึ่งโทรศัพท์จะไม่ลงทะเบียนอินพุตแบบสัมผัสของคุณเมื่อรับสายการแจ้งเตือนจะปิดลงเองหรือจอแสดงผลจะปิดโดยอัตโนมัติ ดูเหมือนว่าปัญหาจะแพร่หลายเมื่อโทรศัพท์กำลังชาร์จด้วยผู้ใช้ไม่กี่คนที่สังเกตเห็นความล่าช้าในการป้อนข้อมูลที่รุนแรง

หากคุณเห็นผีสัมผัสลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลอื่น โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าปกติหรือหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่เต้าเสียบที่ไม่ได้ต่อสายดิน - โดยทั่วไปในประเทศอย่างอินเดีย - มันจะนำไปสู่การเกิดไฟฟ้าสถิตและการรบกวนมากมาย หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากใช้เครื่องชาร์จเทอร์โบที่มาพร้อมกับโมโตโรล่าคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

จากการโพสต์ในฟอรั่มของ Lenovo ศูนย์บริการจะสามารถแก้ไขปัญหาผีได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์:

เราขอแนะนำให้ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซมหากคุณมีปัญหาโดย "ผีสัมผัส" เมื่อทำการชาร์จ ศูนย์ซ่อมมีการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ที่กล่าวโดยความคิดเห็นล่าสุดในเธรดดูเหมือนว่ามีผู้ใช้ที่ยังคงประสบปัญหาผีสัมผัสกับโทรศัพท์ของพวกเขาหลังจากพาพวกเขาไปยังศูนย์บริการ หากเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์มือถือทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือขอรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ปัญหาความร้อนสูงเกินไป

มีรายงานหลายรายการทางออนไลน์เกี่ยวกับ Moto G4 และ G4 Plus ที่ร้อนเกินไประหว่างการเล่นเกมและในขณะที่ใช้กล้องเพื่อบันทึกวิดีโอ โทรศัพท์ทุกรุ่นประสบกับปัญหาด้านความร้อนจำนวนหนึ่งเนื่องจากพวกเขาบรรจุฮาร์ดแวร์จำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อในพื้นที่ปิดล้อม แต่มีรายงานที่แพร่หลายของลูกค้าที่มีปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Moto G4 และ G4 Plus

หากโทรศัพท์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปต่อไปนี้เป็นรายการแก้ไขที่เป็นไปได้โดยตรงจากโมโตโรล่า:

• เมื่อถ่ายวิดีโอให้เข้าสู่โหมดเครื่องบินถ้าเป็นไปได้และ / หรือปิดการป้องกันภาพสั่นไหวของวิดีโอ
• หลีกเลี่ยงการชาร์จเทอร์โบในสภาพอากาศร้อน ใช้เครื่องชาร์จปกติหรือพีซีของคุณเพื่อชาร์จ การชาร์จแบบเทอร์โบจะสร้างความร้อนมากกว่าการชาร์จแบบปกติ
• รอจนกว่าคุณจะไม่ร้อนพอที่จะดูวิดีโอเล่นเกมหรือทำกิจกรรมพลังงานสูงอื่น ๆ
• ป้องกันโทรศัพท์ของคุณจากแสงแดดโดยตรง
• หยุดพักสักครู่จากกิจกรรมพลังงานสูงเพื่อให้โทรศัพท์เย็นลง
• หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกรณีลองใช้โดยไม่ต้องกรณีเพื่อให้ระบายความร้อนได้เร็วขึ้น

ตัวเลือกที่ระบุไว้ด้านบนไม่ใช่วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด - เข้าสู่โหมดเครื่องบินเพื่อบันทึกวิดีโอไม่ใช่ วิธีแก้ปัญหา - และหากโทรศัพท์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่องคุณควรพิจารณาส่งคืนและรับหน่วยใหม่ ปัญหาดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าชาวอินเดียโดยเฉพาะซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย ที่กล่าวว่าฉันไม่ได้เผชิญกับปัญหาใด ๆ กับ Moto G4 หรือ G4 Plus ในช่วงหกเดือนและไม่มีใครที่ซื้อโทรศัพท์ตามคำแนะนำของฉัน

แอปแบบสุ่มขัดข้องและรีสตาร์ท

หาก Moto G4 หรือ G4 Plus เห็นการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือแอปขัดข้องคุณควรบูตเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อแยกแยะแอปที่ผิดพลาดใด ๆ หากต้องการบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดให้กดปุ่มเพาเวอร์จนกว่าคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ ปิดเครื่อง จากนั้นกดและกดปุ่ม Power off จนกว่าคุณจะเห็น Reboot to safe mode กด ตกลง เพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณจะเห็นการแจ้งเตือนถาวรของ เซฟโหมดที่ มุมซ้ายล่างเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในโหมดนี้และมันจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอพเฉพาะหรือระบบปฏิบัติการของตัวเองหรือไม่ หากคุณไม่เห็นการรีบูตเครื่องแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สาม

รีบูทโทรศัพท์และเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละตัวเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากคุณยังเห็นการรีบู๊ตขณะอยู่ในเซฟโหมดถึงเวลาที่ต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า -> สำรองข้อมูล & รีเซ็ต และปิดการ คืนค่าอัตโนมัติ จากนั้นกด รีเซ็ตข้อมูล จาก โรงงาน -> รีเซ็ตโทรศัพท์ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่

อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Moto G4 และ Moto G4 Plus นั้นยอดเยี่ยมมากเพราะทั้งสองโทรศัพท์ใช้งานได้ยาวนานต่อวันโดยการชาร์จเต็ม อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ระวังแอพที่ทรงพลัง: หากต้องการดูว่าแอพใช้พลังงานแบตเตอรี่มากเกินไปหรือไม่ให้ไปที่ การตั้งค่า -> แบตเตอรี่ เพื่อแยกปัญหา Facebook และ Facebook Messenger มีการติดตั้งมากกว่า 1 พันล้านครั้งบน Play Store แต่พวกเขายังคงเป็นแอพที่ใช้ทรัพยากรมากที่สุดบน Android

• สลับโหมดประหยัดแบตเตอรี่: Moto G4 และ G4 Plus มีโหมดประหยัดแบตเตอรี่ที่ดีซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้งานแบตเตอรี่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณสามารถตั้งค่าให้เปิดโดยอัตโนมัติที่ 15% หรือ 5% หรือสลับด้วยตนเองเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่

• เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล: คุณสามารถลดความสว่างของหน้าจอและตั้งช่วงเวลาที่สั้นลงสำหรับการหมดเวลาหน้าจอเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ การปิดใช้งาน Moto Actions สำหรับการดูตัวอย่างการแจ้งเตือนยังสร้างความแตกต่าง

วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Moto G4 และ G4 Plus

ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และ Bluetooth

ปัญหา Wi-Fi และ Bluetooth ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่อุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งและหากคุณกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Wi-Fi จาก Moto G4 หรือ G4 Plus สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการพิจารณาว่าปัญหานั้นเกิดจาก อุปกรณ์หรือเราเตอร์ ลองเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่นปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากสองสามวินาที

หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณสามารถลองตั้งค่าใหม่ได้ ลบการเชื่อมต่อที่จับคู่โดยกดค้างไว้ที่ SSID (ชื่อเครือข่าย) ในการตั้งค่า Wi-Fi และเลือก ลืมเครือข่าย จากนั้นเข้าสู่เครือข่ายของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ไปได้เหมือนกันเมื่อเชื่อมต่อกับบลูทู ธ: หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จับคู่ให้เลิกจับคู่และเพิ่มอีกครั้ง

หากไม่ได้ผลให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์โดยมุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า -> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหาอื่น ๆ

สังเกตเห็นสิ่งอื่นที่ผิดปกติกับ Moto G4 หรือ G4 Plus หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการซื้อโดยใช้ลิงก์ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.