อย่าปล่อยให้ google และซ่อนเบ็ดสำหรับไมโครโฟนที่ซ่อนอยู่ของพวกเขา

บางครั้งในแคลิฟอร์เนียในปีหรือสองปีที่ผ่านมาบางแห่งระหว่างพาโลอัลโตและเมาน์เทนวิวในขณะที่ระบบรักษาความปลอดภัยของ Nest Secure ได้รับการพัฒนาขึ้นมาสิ่งต่อไปนี้เกือบจะแน่นอน:

"เราไม่ควรแสดงรายการว่า Nest Guard มีไมโครโฟนในตัวใช่หรือไม่" และมีคนอื่นตอบว่า "ไม่เราไม่ได้ใช้มันเพื่ออะไรเลย"

และในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 ขณะที่ Nest และ Google เตรียมที่จะประกาศว่าแผงปุ่มกด Nest Guard จะได้รับความสามารถในการทำหน้าที่เป็นพอร์ทัลสำหรับผู้ช่วยของ Google นั่นคือคุณสามารถพูดคุยกับมันและจะดำเนินการผ่านทางผู้ช่วยเสียงของ Google อีกอย่างแน่นอนเกือบจะพูดว่า: "คุณรู้เราไม่เคยพูดถึงว่า Nest Guard มีไมโครโฟนบางทีเราควรทำ Mea culpa สักหน่อยเพื่อมุ่งหน้าไปยังสนามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะคุณรู้ว่ามันเป็นปี 2019 และความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย อยู่ในใจของทุกคนและเราก็เป่ามันที่นี่"

และมีคนอื่นพูดว่า "แล้วเราจะฝังมันไว้ที่ด้านล่างของโพสต์บล็อก"

ก่อนหน้านั้นโพสต์เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ประกาศว่าผู้ช่วยของ Google ที่มาถึง Nest Guard ทำ Nest หรือ Google แจ้งให้ทุกคนทราบว่า Nest Guard มีไมโครโฟนในตัวตลอดเวลา มันไม่ได้อยู่ในคู่มือผู้ใช้ มันไม่ได้อยู่ในหน้าสเป็คบนเว็บไซต์ของ Nest (แม้ว่าจะมีการอัปเดตตั้งแต่นั้น)

ฉันใช้ Nest Secure มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว มันเป็นระบบรักษาความปลอดภัยบ้าน DIY ที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งที่ Nest และ Google ทำ (หรือไม่ได้ทำ) มีจำนวนเท่ากับการทุจริตต่อหน้าที่ทางเทคโนโลยีและไม่ควรมองข้าม

นี่คือสิ่งที่ Erick Low ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Nest เขียนไว้ในโพสต์บล็อกของ Google ประกาศคุณลักษณะใหม่ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์:

ลองหน้ากันเถอะ: การออกไปข้างนอกอาจจะวุ่นวาย ระหว่างการวิ่งเพื่อเอาชนะการจราจรให้แน่ใจว่าคุณแต่งตัวสำหรับสภาพอากาศและวิ่งผ่านรายการสิ่งที่ต้องทำมีหลายสิ่งให้เล่นปาหี่ - และเราทุกคนสามารถใช้ความช่วยเหลือเล็กน้อยในการปรับปรุงกิจวัตรของเรา

เริ่มตั้งแต่วันนี้เรากำลังเพิ่มคุณสมบัติให้ Nest Secure ทำเช่นนั้น: ผู้ช่วย Google จะสามารถใช้งานได้ใน Nest Guard ของคุณเพื่อให้คุณสามารถถามคำถามเช่น "เฮ้กูเกิลฉันต้องการร่มไหมวันนี้" ก่อนที่คุณจะตั้งเวลาปลุกและออกจากบ้าน Nest Guard เป็นสมองของ Nest Secure ของคุณ มันมีแผงปุ่มกดและสมาร์ททั้งหมดที่ใช้พลังงานกับระบบ มันมักจะอยู่ในจุดที่มีการจราจรจำนวนมาก (เช่นประตูหน้า) ทำให้มีประโยชน์เมื่อคุณไปมา

ในตอนท้ายของโพสต์เราได้รับย่อหน้าต่อไปนี้:

ผู้ช่วยของ Google ใน Nest Guard เป็นคุณลักษณะการเลือกใช้และเมื่อผู้ใช้ของเรามีคุณสมบัติดังกล่าวพวกเขาจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานคุณลักษณะและเปิดไมโครโฟนในแอป Nest Nest Guard มีไมโครโฟนในอุปกรณ์หนึ่งตัวที่ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ดังนั้นมีที่

มีปัญหาความไว้วางใจที่ร้ายแรงเมื่อมันมาถึงเทคโนโลยีวันนี้ นั่นไม่ใช่เรื่องใหม่และฉันไม่แน่ใจว่ามันจะดีขึ้นกว่านี้ เราต้องสามารถไว้วางใจ บริษัท เหล่านี้ในการทำสิ่งที่ถูกต้อง แต่ครั้งแล้วครั้งเล่าพวกเขาพิสูจน์เราผิดในวิธีที่โง่และสับสนมากขึ้น

และฉันจะไม่พนันกับกรณีนี้เพียง แต่เป็นเรื่องของการสื่อสารภายในที่ไม่ดี มันจะไม่เป็นครั้งแรกและจะไม่เป็นครั้งสุดท้าย

การพูดว่า 'ขอโทษ' ไม่ได้ตัดที่นี่จริง ๆ แต่มีการขอความช่วยเหลืออื่นอีกไหม

แต่นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัวในปี 2562 มันเป็นข้อแก้ตัว ไม่ ได้ในปี 2562 ไม่ใช่ บริษัท ที่ใหญ่โตและทรงพลังและมี ความสำคัญ เท่า Google และส่วนขยาย Nest ไม่ได้เป็น บริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่ดูแลส่วนที่ใกล้ชิดที่สุดของบ้านและชีวิตของเราทุกวัน คำว่า "อภัยไม่ได้" เพียงแค่ไม่ได้ตัดออก และการขาดการข่มขืนเพียงแสดงให้เห็นว่าเราเป็นคนที่มึนงงกับ บริษัท ที่เราพึ่งพาทุกวันเป็นการเหยียดหยามความเชื่อมั่นของเราไม่ว่าจะเป็นโดยเจตนาหรือโดยอุบัติเหตุ หรือโดยประมาท

จะทำอย่างไรกับมัน? ที่ใดที่หนึ่งในแคลิฟอร์เนียทนายก็มีการดำเนินคดีกับชนชั้น มีคนกำลังเตรียมการฟ้องร้อง มีคนแนะนำว่าควรถูกปรับ Google และเราทุกคนควรใช้ระบบ Nest Secure ของเราและโยนขยะลงในถังขยะ

ไม่มีสิ่งใดที่จะเพียงพอและฉันก็ไม่มีคำตอบที่ดีกว่า

แต่ฉันรู้ว่าบังเอิญลืมที่จะพูดถึงว่าผลิตภัณฑ์มีไมโครโฟน - และลืมพูดถึงมันเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่ง - ไม่ใช่สิ่งที่ Google และ Nest ควรหลีกเลี่ยง