สารบัญ:
Luis von Ahn เป็นผู้ประกอบการกัวเตมาลาและรองศาสตราจารย์ในภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Carnegie Mellon University เขาก่อตั้ง reCAPTCHA ซึ่งขายให้กับ Google ในปี 2552 จากนั้นได้ร่วมก่อตั้ง Duolingo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนภาษาออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
Duolingo เริ่มต้นเป็นโครงการใน Pittsburgh โดย von Ahn และ Severin Hacker นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของเขา ประสิทธิผลของ Duolingo เกิดจากการใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักรที่เข้าใจรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใช้เพื่อสร้างบทเรียนส่วนบุคคลรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่อย่างเข้มงวดของผู้ใช้หลายล้านคน ฟรีไม่มีโฆษณา บริการถูกออกแบบมาให้รู้สึกเหมือนเกมที่มีประสิทธิภาพ - การศึกษาอิสระโดย City University of New York ได้แสดงให้เห็นว่า 34 ชั่วโมงใน Duolingo เทียบเท่ากับภาคการศึกษาภาษาของมหาวิทยาลัย
ฉันได้พบกับหลุยส์เมื่อไม่นานมานี้เมื่อเขาเดินทางไปอินเดียและพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จและการเป็นพันธมิตรของ Duolingo เป้าหมายต่อไปและทำไมอินเดียถึงเป็นตลาดที่ บริษัท มุ่งเน้นในตอนนี้ เพื่อให้ตรงกับการเยี่ยมชม บริษัท ประกาศเปิดตัวแอพในภาษาฮินดีด้วยประสบการณ์ที่กำหนดเองสำหรับผู้พูดภาษาฮินดี
ตามตัวเลข
Duolingo มีผู้ใช้งาน 110 ล้านคนทั่วโลก ผู้ใช้ Duolingo ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ใช้เพื่อการเรียนภาษาอังกฤษ
ในอินเดีย Duolingo มีการดาวน์โหลดแอปนับล้านครั้งโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 200, 000 รายต่อเดือน การเติบโตดังกล่าวนับตั้งแต่จำนวน 150, 000 คนในเดือนที่แล้ว
ความร่วมมือ
Duolingo ใช้สำหรับการศึกษาภาษาในโรงเรียนหลายแห่งในสหรัฐอเมริกา ร้อยละห้าของโรงเรียนรัฐบาลในสหรัฐอเมริกาใช้ Duolingo เพื่อสอนภาษา เรายังร่วมมือกับรัฐบาลโคลัมเบียเม็กซิโกและอีกหลายประเทศ สหราชอาณาจักรเช่นกัน
เราต้องการเป็นพันธมิตรกับโรงเรียนบางแห่งในอินเดียอย่างแน่นอน มันสมเหตุสมผลมากที่จะร่วมมือกับโรงเรียนในพื้นที่ชนบทที่ซึ่งครูในโรงเรียนพูดภาษาอังกฤษไม่เก่งและพวกเขาสามารถใช้ Duolingo เพื่อสอนภาษาอังกฤษได้ ช่วยให้นักเรียนตื่นเต้นกับการเรียนรู้เพราะเป็นเกม นอกจากนี้ยังปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล … ดังนั้นเนื้อหาความเร็วและสไตล์จึงเหมาะสำหรับแต่ละบุคคล
มุ่งเน้นไปที่อินเดีย
แอพเวอร์ชั่นล่าสุดได้รับการปรับแต่งสำหรับตลาดอินเดีย ในประเทศส่วนใหญ่เราเพิ่งเปิดตัวแอพ เราไม่สนใจที่จะดูว่าผู้คนใช้มันอย่างไร แต่อินเดียเป็นตลาดที่ใหญ่พอและเราตัดสินใจที่จะพิจารณาการใช้งานและรูปแบบของมัน
ดังนั้นอินเดียเป็นตลาดแรกที่เราปรับแต่ง Duolingo สำหรับ เราไม่เคยมีทีมงานเฉพาะที่ Duolingo สำหรับตลาดเฉพาะ ตอนนี้เรากำลังทำสิ่งต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าผู้คนใช้แอพในอินเดียอย่างไร
หนึ่งในข้อสมมติฐานที่โง่ที่เราทำคือคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ภาษาอังกฤษหากภาษาในโทรศัพท์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษ ในอินเดียผู้คนจำนวนมากตั้งโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ แต่พวกเขาไม่รู้ภาษาอังกฤษดี เราใช้สมมติฐานที่ไม่ถูกต้องและไม่ได้แสดงภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ต้องเรียนรู้ สิ่งนี้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว
นอกจากนี้การพิมพ์ในภาษาฮินดีนั้นหายาก คนไม่ชอบที่จะพิมพ์ในภาษาฮินดีและในความเป็นจริงพวกเขาชอบที่จะพิมพ์ภาษาฮินดีในตัวอักษรโรมัน เราได้ลบความต้องการที่จะพิมพ์ในภาษาฮินดีในแอพ
เรายังทำงานอย่างหนักเพื่อให้การใช้แบนด์วิดท์เล็กลงมาก เราได้ลดขนาดแอปลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่นแอป Android เคยเป็น 20 MB และตอนนี้ประมาณ 7MB เราพยายามลดให้มากขึ้น เราตระหนักว่าผู้คนจำนวนมากไม่มีพื้นที่บนโทรศัพท์มาก เราพยายามเข้าถึงโทรศัพท์ที่มีหน่วยความจำต่ำในขณะที่ใช้แบนด์วิดท์น้อยลง
นอกจากนี้เรายังปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้พูดภาษาฮินดี ชื่อของเราเป็นชื่อเดียวกับที่เราใช้กันทั่วโลก แต่ตอนนี้เรามีชื่อและตัวอักษรอินเดีย
ตอนนี้เราสอนภาษาอังกฤษจากภาษาฮินดี เราต้องการเพิ่มภาษา - ภาษาที่มีคนพูดมากที่สุด เช่น Marathi, Bengali, เตลูกูและทมิฬเป็นสิ่งที่เรากำลังมองหา เราควรมีพวกมันภายในปีนี้
ศูนย์ทดสอบ Duolingo
ในตลาดที่กำลังพัฒนาเช่นอินเดียการเรียนรู้ภาษาอังกฤษมีความสำคัญต่อการพัฒนาอาชีพของผู้คนและสามารถเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าหรือสามเท่า Duolingo มีความร่วมมือกับรัฐบาลโรงเรียนและ บริษัท ต่างๆทั่วโลกเพื่อพัฒนาการศึกษาภาษาและมีความกระตือรือร้นในการสร้างพันธมิตรที่คล้ายคลึงกันในอินเดีย
สำหรับคนที่รู้ภาษาอังกฤษอยู่แล้วมันเป็นเรื่องง่ายที่จะเรียนรู้ สำหรับผู้ที่เรียนภาษาอังกฤษพวกเขามักจะเป็นผู้เรียนที่จริงจัง พวกเขาต้องการเรียนรู้เพื่อทำธุรกิจหรืออะไรก็ตาม ด้วย Duolingo คุณสามารถเรียนรู้จากศูนย์ถึงระดับสูงได้ คุณไม่สามารถ "สมบูรณ์แบบ" แต่คุณสามารถไปถึงจุดหนึ่งได้ด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับ Duolingo … คุณอาจได้งานที่โรงแรม คุณคงไม่สามารถบรรยายเรื่องปรัชญาได้ คนที่เรียนภาษาอังกฤษมักจะจริงจังกับมันมาก
สำหรับการรับรองภาษาเรามีศูนย์ทดสอบ Duolingo เราให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้ เรารู้ว่ามันเป็นคนส่วนใหญ่ที่กำลังเรียนรู้ภาษาอย่างจริงจัง
เป้าหมายของเราคือไปตลอดทาง มันเป็นเรื่องเล็กน้อยทั้งเรื่องเทคโนโลยีและวัฒนธรรม
อะไรต่อไป?
เรากำลังทำงานเพื่อทำให้ Duolingo ดีขึ้นสำหรับการสนทนา มันใหญ่สำหรับเราในปีนี้ บอทแชทพร้อมปัญญาประดิษฐ์ … นั่นคือสิ่งที่เรากำลังดูอยู่ตอนนี้ โดยทั่วไปคุณสามารถสนทนาได้และคุณสามารถรวมเข้ากับ WhatsApp หรือ Facebook Messenger หรืออะไรก็ได้
เราเป็นแอปการศึกษาอันดับหนึ่งในอุปกรณ์ Android และ iOS ใน 200 ประเทศทั่วโลก มีประมาณ 30 ที่หายไป หนึ่งในนั้นคืออินเดีย นั่นเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่
เป้าหมายอีกประการหนึ่งคือการทำให้ศูนย์ทดสอบเป็นหนทางเพื่อพิสูจน์ว่าคุณรู้จักภาษาอังกฤษในโลกนี้ เรายังไม่ได้อยู่ที่นั่น แต่เราอยากเป็น เรากำลังทำงานกับมหาวิทยาลัย 12 แห่งในสหรัฐอเมริกาเพื่อยอมรับศูนย์ทดสอบแทน TOEFL เราหวังว่าภายในไม่กี่ปีทุกคนจะเข้าร่วมศูนย์ทดสอบเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขารู้ภาษาอังกฤษ
ในขณะนี้รัฐบาลโคลัมเบียยอมรับ Duolingo เป็นภาษารับรองอย่างเป็นทางการ เม็กซิโกเร็ว ๆ นี้ เรายังทำงานร่วมกับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Uber เป็นต้น ในบางประเทศพวกเขาได้เปิดตัว UberEnglish ซึ่งคุณสามารถสั่งซื้อ Uber ที่พูดภาษาอังกฤษและวิธีที่พวกเขาพิสูจน์ความสามารถทางภาษาอังกฤษผ่านศูนย์ทดสอบ Duolingo
เราจะเริ่มสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษาฮินดีด้วย ผู้คนมากมายถามเราเรื่องนี้โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา การเรียนรู้ภาษาของพ่อแม่และปู่ย่าตายายของคุณเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไปในสหรัฐอเมริกา
ธุรกิจ
เราไม่เคยทำตลาดแบบมีค่าใช้จ่าย เราไม่เคยทำตลาดแบบจ่ายเงินใด ๆ เรามีผู้ใช้ทั้งหมดของเราผ่านการบอกต่อและจากบล็อก เราไม่เคยติดต่อกับสถาบันหรือรัฐบาลใด ๆ พวกเขามักจะติดต่อกับเราเนื่องจากพวกเขารู้ว่านักเรียนจำนวนมากใช้แอปอยู่ดี นั่นฟรีเลยนั่นเป็นการเริ่มต้นที่ดี
เราเพิ่งมีดีลที่ติดตั้งล่วงหน้าครั้งแรก ก่อนหน้านี้สำหรับอุปกรณ์ Lumia ทั้งหมด Duolingo จะได้รับการติดตั้งล่วงหน้า ทั่วโลก สำหรับสิ่งนี้เช่นกัน Microsoft ถามเรามากกว่าที่เราจะติดต่อพวกเขา เราไม่เคยทำอะไรแบบนี้มาก่อนเพราะโดยปกติคุณจะต้องจ่ายเงินและมีข้อตกลงเชิงพาณิชย์กับ OEM Microsoft ทำได้ฟรีและเรามีความสุขมากกับมัน
เราย้ายออกไปจากธุรกิจการแปล รูปแบบธุรกิจหลักของเราคือศูนย์ทดสอบในตอนนี้ … การรับรองภาษาอังกฤษ เรายังมีลูกค้าไม่กี่รายเช่น CNN แต่เราไม่ได้รับลูกค้ารายใหม่ เราย้ายออกไปหมดแล้ว
เพราะเราต้องการเป็น บริษัท การศึกษาไม่ใช่ บริษัท แปล เราตระหนักว่ายิ่งเราทำงานในรูปแบบธุรกิจดังกล่าวมากเท่าไหร่เรายิ่งกลายเป็น บริษัท แปล
ภาษาอังกฤษในขณะนี้ สเปนและฝรั่งเศสในอีกหกเดือนข้างหน้า ภาษาส่วนใหญ่ต้องการภาษาอังกฤษเพื่อรับรองว่าพวกเขารู้ภาษา
สำหรับการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ใหญ่ที่สุด ผู้คนต้องการที่จะเรียนรู้ภาษาอื่น แต่สำหรับการรับรองว่าพวกเขารู้ภาษาภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ยักษ์ สำหรับการทำงานการเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยและอื่น ๆ
ตลาดใหญ่อื่น ๆ
หลังจากอินเดียก็จะเป็นจีน แต่ก่อนอื่นเราจะให้ความสำคัญกับอินเดีย พวกมันคล้ายกันมากในแง่ของขนาดตลาด แต่เราสนใจอินเดียมากขึ้นในตอนนี้ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นในขณะนี้ เรามีผู้ใช้หลายล้านคนในประเทศจีน แต่ตอนนี้โฟกัสคืออินเดีย
นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้จำนวนมากในประเทศจีน แต่การเจาะต่ำ ตัวอย่างเช่น 4% ของประชากรออนไลน์ในบราซิลใช้ Duolingo ขณะที่อยู่ในประเทศจีนจำนวนนั้นอยู่ที่ 0.1% หรืออะไรทำนองนั้น
เราไม่ได้มีสถานะที่ยิ่งใหญ่ในแอฟริกา แอฟริกาใต้และอียิปต์เป็นตลาดที่สองสำหรับเรา
มีเหตุผลไม่กี่อย่างสำหรับมัน เราไม่สนับสนุนภาษาใด ๆ ของพวกเขายกเว้นว่าพวกเขาพูดภาษาฝรั่งเศส ฉันคิดว่าเราไม่ได้ทำอะไรเลย … เราไม่เคยไปเยี่ยม เรามีทีมเล็ก ๆ ดังนั้นเราต้องมุ่งเน้น ปีที่แล้วเรามีพนักงาน 30 คน ตอนนี้เราอายุ 60 ปี
ฉันคิดว่าพวกเขาอยู่เบื้องหลังอินเดียในแง่ของการยอมรับสมาร์ทโฟน เราสามารถทำงานเพื่อเสนอ Duolingo บนโทรศัพท์ทั่วไป แต่เราจะรอการบุกของสมาร์ทโฟนมากกว่า
